60% lebih banyak retensi pelanggan dengan pengingat pembaruan

Cegah kehilangan pelanggan dengan mengingatkan mereka untuk memperpanjang langganan, sewa, atau paket tahunan melalui siaran di saluran pilihan mereka.

56%

More renewal inquiries

Stay top of mind with proactive and timely renewal reminders

40%

Increase in conversions

Drive action with personalized reminders on customers' preferred channels

60%

More repeat business

Drive retention through consistent and proactive renewal campaigns

Lebih dari 10.000 merek mempercayai respond.io.

Ubah pembaruan menjadi proses yang lancar

Kirim pengingat yang tepat waktu dan terarah untuk menangkap pelanggan sebelum langganan mereka berakhir atau mereka beralih ke pesaing.

Kirim pengingat pembaruan.

Jadwalkan pengingat otomatis bagi pelanggan individu untuk mempertahankan atau meningkatkan pendapatan berulang. Kirim pesan massal dengan penawaran khusus untuk memberi insentif perpanjangan awal atau mendorong peningkatan keanggotaan.

Tangani pertanyaan dengan AI

Gunakan Respond AI untuk menjawab pertanyaan umum tentang pembaruan secara instan, memastikan penyelesaian dan pengambilan keputusan yang cepat bagi pelanggan. Bebaskan tim Anda untuk fokus pada tugas-tugas rumit yang memerlukan sentuhan manusia.

Analisis hasil kampanye untuk perbaikan.

Pantau keberhasilan kampanye pembaruan Anda dengan metrik kinerja yang relevan. Mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan mengoptimalkan strategi guna mendongkrak tingkat retensi.

How respond.io turns customer conversations into revenue

Kotak masuk tim omnichannel

Tidak perlu lagi berpindah antar aplikasi untuk mengobrol. Satukan kontak dan percakapan dari panggilan suara, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram, dan lainnya.

Agen AI

Jawab pertanyaan spesifikasi, bandingkan produk, dan selesaikan masalah umum dengan agen AI. Tangkap info pelanggan potensial, kwalifikasi niat, dan arahkan pembeli bernilai tinggi ke tim penjualan Anda secara instan.

Otomatisasikan dan integrasikan

Sambungkan respond.io ke alat seperti HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n, dan lainnya untuk mengotomatisasi alur kerja dan mengakses konteks kunci saat Anda mengobrol.

Manajemen siklus hidup pelanggan

Prioritaskan prospek dengan niat tinggi, rancang perjalanan pelanggan untuk setiap tahap siklus hidup, atau identifikasi titik putus yang umum dengan analitik.

Pembuatan dan konversi prospek

Dapatkan prospek dari iklan Meta, otomatiskan pemesanan janji temu, bagikan info produk secara instan dengan Katalog Meta, dan banyak lagi.

Retensi pelanggan dalam skala besar

Tingkatkan loyalitas pelanggan dengan siaran yang ditargetkan untuk promosi, pembaruan, peningkatan, dan survei CSAT.

Wawasan berbasis data.

Lacak waktu respons, kinerja iklan Meta dan siaran, dan konversi untuk mengubah wawasan menjadi pendapatan.

Stabilitas pada volume tinggi

Jangan pernah kehilangan prospek karena kerusakan atau waktu henti. Tidak seperti penyedia lain, respond.io menjamin keandalan platform yang tinggi.

Keamanan yang ditingkatkan untuk data pelanggan

Pastikan perlindungan data pelanggan dan bisnis dengan sertifikasi ISO 27001, kepatuhan GDPR, enkripsi SSL, autentikasi dua faktor, langkah-langkah keamanan cloud yang luas, dan SSO.