60% lebih banyak retensi pelanggan dengan pengingat pembaruan

Cegah kehilangan pelanggan dengan mengingatkan mereka untuk memperpanjang langganan, sewa, atau paket tahunan melalui siaran di saluran pilihan mereka.

56%

Lebih banyak pertanyaan pembaruan

Tetaplah menjadi yang terdepan dengan pengingat pembaruan yang proaktif dan tepat waktu

40%

Peningkatan konversi

Dorong tindakan dengan pengingat yang dipersonalisasi di saluran pilihan pelanggan

60%

Lebih banyak bisnis berulang

Dorong retensi melalui kampanye pembaruan yang konsisten dan proaktif

Lebih dari 10.000 merek mempercayai respond.io.

Ubah pembaruan menjadi proses yang lancar

Kirim pengingat yang tepat waktu dan terarah untuk menjangkau pelanggan sebelum langganan mereka berakhir atau mereka beralih ke pesaing.

Siarkan pengingat perpanjangan.

Jadwalkan pengingat otomatis bagi pelanggan individu untuk mempertahankan atau meningkatkan pendapatan berulang. Kirim pesan massal dengan penawaran khusus untuk memberi insentif perpanjangan awal atau mendorong peningkatan keanggotaan.

Bebaskan tim Anda untuk fokus pada tugas-tugas rumit yang memerlukan sentuhan manusia.

Gunakan Respond AI untuk menjawab pertanyaan umum tentang pembaruan secara instan, memastikan penyelesaian dan pengambilan keputusan yang cepat bagi pelanggan. Bebaskan tim Anda untuk fokus pada tugas-tugas rumit yang memerlukan sentuhan manusia.

Analisis hasil kampanye untuk perbaikan.

Pantau keberhasilan kampanye pembaruan Anda dengan metrik kinerja yang relevan. Identifikasi area yang perlu ditingkatkan dan optimalkan strategi untuk meningkatkan tingkat retensi.

How respond.io turns customer conversations into revenue

Kotak masuk tim omnichannel

Tidak perlu lagi berpindah antar aplikasi untuk mengobrol. Satukan kontak dan percakapan dari panggilan suara, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram, dan lainnya.

Agen AI

Tangani pertanyaan produk, FAQ, dan pelacakan pesanan dengan agen AI, bahkan saat permintaan puncak. Kualifikasikan prospek, arahkan ke tim penjualan, dan tindak lanjuti secara instan — tanpa perlu petunjuk, dibuat dalam hitungan menit dengan Copilot.

Otomatisasikan dan integrasikan

Hubungkan respond.io ke alat seperti HubSpot, Salesforce, ChatGPT, Claude, Calendly, Cal.com, Google Sheets, Zapier, Make, n8n, dan lainnya untuk mengotomasi alur kerja dan mengakses konteks penting saat Anda mengobrol.

Manajemen siklus hidup pelanggan

Prioritaskan prospek dengan niat tinggi, rancang perjalanan pelanggan untuk setiap tahap siklus hidup, atau identifikasi titik putus yang umum dengan analitik.

Perolehan dan konversi prospek

Dapatkan prospek dari iklan Meta, otomatiskan pemesanan janji temu, bagikan info produk secara instan dengan Katalog Meta, dan banyak lagi.

Retensi pelanggan berskala besar

Tingkatkan loyalitas pelanggan dengan siaran yang ditargetkan untuk promosi, pembaruan, peningkatan, dan survei CSAT.

Wawasan berbasis data

Lacak waktu respons, kinerja iklan Meta dan siaran, dan konversi untuk mengubah wawasan menjadi pendapatan. Atribusikan setiap percakapan ke Growth Widget yang memulainya, serta ke situs web dan URL halaman tersebut.

Stabilitas pada volume tinggi

Jangan pernah kehilangan prospek karena kerusakan atau waktu henti. Tidak seperti penyedia lain, respond.io menjamin keandalan platform yang tinggi.

Keamanan data pelanggan yang ditingkatkan

Pastikan perlindungan data pelanggan dan bisnis dengan sertifikasi ISO 27001, kepatuhan GDPR, enkripsi SSL, autentikasi dua faktor, langkah-langkah keamanan cloud yang luas, dan SSO.