PERAWATAN KESEHATAN

Ciptakan alasan untuk tersenyum dengan keterlibatan pasien yang hebat

Libatkan pasien melalui panggilan telepon atau obrolan, sesuai dengan preferensi mereka. Dari pemesanan janji temu yang lancar hingga tindak lanjut, pertahankan pasien jauh sebelum mereka datang ke klinik Anda.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

Dipercaya oleh perusahaan kesehatan terkemuka

Maksimalkan prospek dengan Pertumbuhan yang Dipimpin Percakapan™

Tingkatkan akuisisi pasien

Libatkan pasien potensial melalui panggilan atau chat WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, dan saluran populer lainnya di wilayah Anda

Sentralisasi operasi kedokteran gigi Anda di seluruh daerah untuk mendapatkan pandangan menyeluruh tentang bisnis

Manfaatkan iklan Click-to-Chat untuk keterlibatan langsung di platform yang diinginkan, tanpa perlu navigasi situs web atau formulir, dan menyederhanakan proses penghasil prospek.

Segmen pasien sesuai dengan kebutuhan dan kekhawatiran mereka, memungkinkan Anda untuk terlibat dengan mereka melalui kampanye atau bantuan yang dipersonalisasi

Ubah pertanyaan pasien menjadi janji temu

Otomatisasikan jalur eksklusif untuk pasien dan tunjukkan agen yang ditugaskan kepada mereka.

Tersedia dengan respons otomatis 24/7 untuk menjawab pertanyaan umum pasien.

Alokasikan penjadwalan janji, pertanyaan resep dan lainnya kepada tim yang tepat

Hubungkan CRM dan EHR kesehatan yang ada untuk menghubungkan data pasien dan komunikasi di satu platform

Pertahankan dan kembangkan hubungan dengan pasien

Pisahkan informasi dengan Ruang Kerja yang berbeda untuk melindungi data dan privasi pasien

Secara otomatis mengumpulkan dan merekam persetujuan opt-in untuk audit kepatuhan

Kirim siaran yang dipersonalisasi kepada pasien, survei kepuasan pasien dan pengingat janji melalui push notifications

Kenali pasien yang kembali di saluran mana pun untuk pandangan menyeluruh tentang interaksi dan riwayat medis mereka

Lakukan post-mortem pada analisis percakapan dan survei kepuasan pasien untuk meningkatkan pengalaman pasien

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage patients on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Features

Kotak masuk tim omnichannel

Tidak perlu lagi berpindah antar aplikasi untuk mengobrol. Satukan kontak dan percakapan dari panggilan suara, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram, dan lainnya.

Pelajari lebih lanjut

Agen AI

Answer FAQs about procedures, pricing, and appointment slots. AI agents collect patient info, assess treatment needs and route inquiries to the appropriate dental team instantly.

Pelajari lebih lanjut

Otomatisasikan dan integrasikan

Sambungkan respond.io ke alat seperti HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n, dan lainnya untuk mengotomatisasi alur kerja dan mengakses konteks kunci saat Anda mengobrol.

Pelajari lebih lanjut

Manajemen siklus hidup pelanggan

Prioritaskan prospek dengan niat tinggi, rancang perjalanan pelanggan untuk setiap tahap siklus hidup, atau identifikasi titik putus yang umum dengan analitik.

Pelajari lebih lanjut

Pembuatan dan konversi prospek

Dapatkan prospek dari iklan Meta, otomatiskan pemesanan janji temu, bagikan info produk secara instan dengan Katalog Meta, dan banyak lagi.

Pelajari lebih lanjut

Retensi pelanggan dalam skala besar

Tingkatkan loyalitas pelanggan dengan siaran yang ditargetkan untuk promosi, pembaruan, peningkatan, dan survei CSAT.

Pelajari lebih lanjut

Wawasan berbasis data.

Lacak waktu respons, kinerja iklan Meta dan siaran, dan konversi untuk mengubah wawasan menjadi pendapatan.

Pelajari lebih lanjut

Stabilitas pada volume tinggi

Jangan pernah kehilangan prospek karena kerusakan atau waktu henti. Tidak seperti penyedia lain, respond.io menjamin keandalan platform yang tinggi.

Pelajari lebih lanjut

Keamanan yang ditingkatkan untuk data pelanggan

Pastikan perlindungan data pelanggan dan bisnis dengan sertifikasi ISO 27001, kepatuhan GDPR, enkripsi SSL, autentikasi dua faktor, langkah-langkah keamanan cloud yang luas, dan SSO.

Pelajari Selengkapnya