GESUNDHEITSPFLEGE

Schaffe Gründe zum Lächeln mit großem Patientenengagement

Binde Patienten über Anrufe oder Chat, je nach ihrer Präferenz, ein. Von nahtlosen Terminbuchungen bis hin zu Follow-ups, halte die Patienten gut informiert, noch bevor sie in deine Klinik kommen.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

Vertraut von den besten Gesundheitsunternehmen

Maximieren Sie die potenziellen Kunden mit Conversation-Led Growth™.

Erhöhe die Patientengewinnung

Engagiere potenzielle Patienten über WhatsApp-Anrufe oder -Chats, Facebook Messenger, Instagram und andere beliebte Kanäle in deiner Region

Zentralisiere deine zahnärztlichen Abläufe über Regionen hinweg für einen umfassenden Überblick über die Geschäfte

Nutze Click-to-Chat-Anzeigen für direkte Interaktionen auf bevorzugten Plattformen, um die Notwendigkeit von Website-Navigation oder Formularen zu umgehen und den Prozess der Lead-Generierung zu vereinfachen

Segmentiere Patienten entsprechend ihren Bedürfnissen und Anliegen, um sie mit personalisierten Kampagnen oder Unterstützung anzusprechen

Verwandle Patientenanfragen in Termine

Automatisiere exklusive Wege für Patienten und weise ihnen dedizierte Agenten zu

Sei rund um die Uhr mit <b>24</b>/<b>7</b> automatisierten Antworten bereit, um häufige Fragen von Patienten zu beantworten.

Leite die Terminplanung, Rezeptanfragen und mehr an die richtigen Teams weiter

Verbinde bestehende Gesundheits-CRMs und EHRs, um Patientendaten und Kommunikation auf einer Plattform zusammenzuführen

Pflege und erweitere die Beziehungen zu deinen Patienten

Isoliere Informationen mit verschiedenen Arbeitsbereichen, um Daten und Privatsphäre der Patienten zu schützen

Sammle automatisch Zustimmungen zur Einwilligung für Compliance-Audits

Sende Patienten personalisierte Broadcasts, Umfragen zur Patientenzufriedenheit und Erinnerungen an Termine über Push-Benachrichtigungen

Erkenne zurückkehrende Patienten auf jedem Kanal für einen ganzheitlichen Überblick über deren Interaktionen und medizinische Geschichte

Führe Nachbesprechungen zu Gesprächsanalysen und Umfragen zur Patientenzufriedenheit durch, um das Patientenerlebnis zu verbessern

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage patients on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Features

Omnichannel-Team-Posteingang

Kein Wechseln zwischen Apps mehr zum Chatten Vereinheitlichen Sie Kontakte und Konversationen aus Sprachanrufen, E-Mail, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram und mehr

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KI-Agenten

Answer FAQs about procedures, pricing, and appointment slots. AI agents collect patient info, assess treatment needs and route inquiries to the appropriate dental team instantly.

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Automatisieren und integrieren

Verbinde respond.io mit Tools wie HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n und mehr, um Workflows zu automatisieren und während des Chats auf wichtige Kontexte zuzugreifen

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Kundenlebenszyklusmanagement

Priorisieren Sie Leads mit hoher Kaufabsicht, entwerfen Sie Customer Journeys für jede Phase des Lebenszyklus oder identifizieren Sie mithilfe von Analysen häufige Abbruchpunkte

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Leadgenerierung und -konvertierung

Erfasse Leads aus Meta-Anzeigen, automatisiere Terminbuchungen, gebe Produktinformationen sofort mit Meta-Katalogen frei und mehr

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Kundenbindung im großen Maßstab

Steigern Sie die Kundentreue mit gezielten Sendungen für Werbeaktionen, Verlängerungen, Upgrades und CSAT-Umfragen

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Datenbasierte Erkenntnisse

Verfolgen Sie Antwortzeiten, Meta-Anzeigen- und Broadcast-Leistung sowie Konvertierungen, um Erkenntnisse in Umsatz umzuwandeln

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Stabilität bei hohen Volumen

Verlieren Sie nie wieder Leads aufgrund von Abstürzen oder Ausfallzeiten Im Gegensatz zu anderen Anbietern garantiert respond.io eine hohe Zuverlässigkeit der Plattform

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Erhöhte Sicherheit für Kundendaten.

Gewährleisten Sie den Schutz von Kunden- und Geschäftsdaten mit ISO 27001-Zertifizierung, DSGVO-Konformität, SSL-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung, umfassenden Cloud-Sicherheitsmaßnahmen und SSO

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