REISE

Steigere das Reisemarketing und die Verkaufsergebnisse.

Egal, ob Sie Luxusreisen, Abenteuerreisen oder Hotelaufenthalte verkaufen, respond.io hilft Reiseunternehmen wie Ihrem, Marketing zu betreiben und Buchungen in großem Maßstab von jedem Kanal auf einer einzigen Plattform zu sichern.

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Von führenden Reiseunternehmen vertraut

Steigere Buchungen und erhalte Wiederholungen mit Conversation-Led Growth™.

Lass Interessenten dich über jeden Kanal anschreiben.

Nutze respond.io, um mit Kunden über WhatsApp-Anrufe und Chats, Facebook Messenger und Instagram zu kommunizieren und das Lead-Management aus verschiedenen Quellen auf einer Plattform zu konsolidieren.

Nutze Click-to-Chat-Anzeigen für direkte Interaktionen in sozialen Medien und bringe Reisende schneller zu ihren Traumzielen.

Segmentiere deine Leads nach ihrem Standort oder ihren Dienstleistungsinteressen, um sie mit einer personalisierten digitalen Marketingstrategie für Reiseagenturen anzusprechen.

Steigere die Kundenakquise mit QR-Codes auf Plakaten, Flyern und Broschüren

Wandle Reiseanfragen schneller in bestätigte Buchungen um.

Reagiere schnell auf Leads, während sie gespannt auf die Buchung sind, und stelle sicher, dass kein Verkauf wegen verzögerter Antworten verloren geht.

Nutze Respond AI, den führenden Chatbot für Reiseunternehmen, um sofortige Antworten auf Anfragen oder zur Qualifizierung von Leads 24/7 zu erhalten, bevor ein menschlicher Agent eingreift.

Automatisiere mehrkanalige Nachrichtenkampagnen, die durch Kundenaktionen ausgelöst werden.

Vereinfache die Prozesse von Anfragen bis Buchungen, indem du dich mit deinem Reise-CRM und ERP integrierst, um eine einfache Datenverwaltung und Synchronisation zu gewährleisten.

Vereinfache Online-Zahlungen mit Links im Chat, damit du Buchungen direkt sichern kannst.

Baue mit jeder Reise Loyalität auf.

Sende Promotion-Details, Erinnerungen oder Ankündigungen effektiv und setze automatisierte Kundenbefragungen zur Zufriedenheit ein, um Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Gib den Managern einen Überblick über die Team- und individuelle Agentenleistung, um Verbesserungsstrategien entsprechend zu entwickeln.

Gewährleiste wiederkehrende Kunden mit zeitgerechtem Retargeting und Upselling-Kampagnen, wenn sie möglicherweise Zusatzoptionen benötigen oder wenn sie den Buchungsprozess abbrechen.

Identifiziere wiederkehrende Kunden für personalisierte Gespräche über Reiseziele, die ihr Interesse wecken.

Data-Driven Insights for Travel Businesses

Identify the most popular channels among customers to optimize campaign success

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage customers on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Analyze agent performance to optimize campaigns and boost NPS or CSAT ratings

Features

Omnichannel-Team-Posteingang

Kein Wechseln zwischen Apps mehr zum Chatten Vereinheitlichen Sie Kontakte und Konversationen aus Sprachanrufen, E-Mail, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram und mehr

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KI-Agenten

Answer questions about itineraries, bookings, and visa requirements. AI agents collect traveler details, qualify trip intent and route inquiries to the right team—fast and in multiple languages.

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Automatisieren und integrieren

Verbinde respond.io mit Tools wie HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n und mehr, um Workflows zu automatisieren und während des Chats auf wichtige Kontexte zuzugreifen

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Kundenlebenszyklusmanagement

Priorisieren Sie Leads mit hoher Kaufabsicht, entwerfen Sie Customer Journeys für jede Phase des Lebenszyklus oder identifizieren Sie mithilfe von Analysen häufige Abbruchpunkte

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Leadgenerierung und -konvertierung

Erfasse Leads aus Meta-Anzeigen, automatisiere Terminbuchungen, gebe Produktinformationen sofort mit Meta-Katalogen frei und mehr

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Kundenbindung im großen Maßstab

Steigern Sie die Kundentreue mit gezielten Sendungen für Werbeaktionen, Verlängerungen, Upgrades und CSAT-Umfragen

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Datenbasierte Erkenntnisse

Verfolgen Sie Antwortzeiten, Meta-Anzeigen- und Broadcast-Leistung sowie Konvertierungen, um Erkenntnisse in Umsatz umzuwandeln

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Stabilität bei hohen Volumen

Verlieren Sie nie wieder Leads aufgrund von Abstürzen oder Ausfallzeiten Im Gegensatz zu anderen Anbietern garantiert respond.io eine hohe Zuverlässigkeit der Plattform

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Erhöhte Sicherheit für Kundendaten.

Gewährleisten Sie den Schutz von Kunden- und Geschäftsdaten mit ISO 27001-Zertifizierung, DSGVO-Konformität, SSL-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung, umfassenden Cloud-Sicherheitsmaßnahmen und SSO

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