การท่องเที่ยว

ขับเคลื่อนการตลาดการเดินทางและผลลัพธ์การขาย

ไม่ว่าคุณจะขายการพักผ่อนสุดหรู ทัวร์ผจญภัย หรือการเข้าพักที่โรงแรม respond.io ช่วยให้ธุรกิจท่องเที่ยวเช่นของคุณ ทำการตลาดและจัดการการจองจากทุกช่องทางบนแพลตฟอร์มเดียวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

10x

Your leads

with promotional messages

50%

Increase

in repeat business

84%

Faster

chat responses

เชื่อถือโดยธุรกิจการท่องเที่ยวยอดนิยม

เพิ่มการจองและรับธุรกิจซ้ำด้วย Conversation-Led Growth™

ให้โอกาสลูกค้าเข้ามาสื่อสารกับคุณผ่านช่องทางใดก็ได้

ใช้ respond.io เพื่อติดต่อกับลูกค้าผ่านการโทรและแชทใน WhatsApp, Facebook Messenger และ Instagram รวมทั้งการรวมการจัดการลูกค้าจากหลายแหล่งในแพลตฟอร์มเดียว

ใช้โฆษณาคลิกเพื่อแชทสำหรับการมีส่วนร่วมโดยตรงในโซเชียลมีเดียและช่วยให้ผู้เดินทางไปถึงจุดหมายฝันได้เร็วขึ้น

แบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณตามสถานที่หรือความสนใจด้านบริการเพื่อที่คุณจะได้เข้าถึงพวกเขาด้วยกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลส่วนตัวสำหรับสำนักงานการท่องเที่ยว

เพิ่มการได้มาซึ่งลูกค้าด้วย QR โค้ดบนโปสเตอร์ แผ่นพับ และแบรชัวร์

เปลี่ยนการสอบถามการเดินทางให้เป็นการจองที่ยืนยันได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น

ตอบสนองต่อโอกาสอย่างรวดเร็วในขณะที่พวกเขาตื่นเต้นที่จะจอง เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการขายที่ถูกสูญเสียเนื่องจากการตอบสนองที่ล่าช้า

ใช้ Respond AI ซึ่งเป็นแชทบอทยอดนิยมสำหรับธุรกิจด้านการท่องเที่ยว ในการตอบคำถามอัตโนมัติหรือการคัดกรองลูกค้า 24/7 ก่อนที่เจ้าหน้าที่มนุษย์จะเข้ามา

สร้างแคมเปญการส่งข้อความอัตโนมัติหลายช่องทางที่ถูกกระตุ้นโดยการกระทำของลูกค้า

ทำให้กระบวนการตั้งแต่การสอบถามไปจนถึงการจองเป็นเรื่องง่าย โดยการรวมเข้ากับ CRM และ ERP ของตัวแทนการท่องเที่ยวเพื่อการจัดการข้อมูลและการซิงโครไนซ์ที่ง่าย

ทำให้การชำระเงินออนไลน์เป็นเรื่องง่ายด้วยลิงค์ในแชทเพื่อที่คุณจะสามารถทำการจองได้โดยตรง

สร้างความภักดีจากทุกการเดินทาง

ส่งรายละเอียดโปรโมชั่น การแจ้งเตือน หรือประกาศอย่างมีประสิทธิภาพและจัดการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าอัตโนมัติเพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุง

มอบภาพรวมแก่ผู้จัดการเกี่ยวกับทีมและประสิทธิภาพของตัวแทนแต่ละคน เพื่อพัฒนากลยุทธ์ในการปรับปรุงตามนั้น

รักษาลูกค้าทำซ้ำโดยการรีทาร์เก็ตและการขายเพิ่มเติมอย่างทันเวลาเมื่อพวกเขาอาจต้องการส่วนเสริม หรือเมื่อพวกเขาละทิ้งกระบวนการจอง

ระบุลูกค้าที่กลับมาสำหรับการสนทนาแบบปรับแต่งเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางที่สนใจพวกเขา

Data-Driven Insights for Travel Businesses

Identify the most popular channels among customers to optimize campaign success

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage customers on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Analyze agent performance to optimize campaigns and boost NPS or CSAT ratings

Features

กล่องจดหมายทีม Omnichannel

ไม่ต้องสลับระหว่างแอปเพื่อแชทอีกต่อไป รวมรายชื่อติดต่อและบทสนทนาจากการโทรด้วยเสียง อีเมล WhatsApp TikTok Facebook Messenger Instagram และอื่นๆ อีกมากมาย

เรียนรู้เพิ่มเติม

ตัวแทน AI

Answer questions about itineraries, bookings, and visa requirements. AI agents collect traveler details, qualify trip intent and route inquiries to the right team—fast and in multiple languages.

เรียนรู้เพิ่มเติม

ทำให้เป็นอัตโนมัติและเชื่อมต่อ

เชื่อมต่อ respond.io กับเครื่องมือต่างๆ เช่น HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n และอื่นๆ เพื่อทำให้การทำงานเป็นอัตโนมัติและเข้าถึงข้อมูลสำคัญในขณะที่คุณแชท

เรียนรู้เพิ่มเติม

การจัดการวงจรชีวิตของลูกค้า

ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป้าหมายที่มีความตั้งใจสูง ออกแบบเส้นทางของลูกค้าสำหรับแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิต หรือระบุจุดหลุดออกทั่วไปด้วยการวิเคราะห์

เรียนรู้เพิ่มเติม

การสร้างและการแปลงลูกค้าเป้าหมาย

จับลูกค้าเป้าหมายจากโฆษณา Meta, ทำการจองการนัดหมายอัตโนมัติ, แชร์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทันทีด้วย Meta Catalogs และอื่นๆ อีกมากมาย

เรียนรู้เพิ่มเติม

การรักษาลูกค้าในระดับขนาดใหญ่

เพิ่มความภักดีของลูกค้าด้วยการออกอากาศแบบกำหนดเป้าหมายสำหรับโปรโมชั่น การต่ออายุ การอัปเกรด และการสำรวจ CSAT

เรียนรู้เพิ่มเติม

ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ติดตามเวลาตอบสนอง ประสิทธิภาพของโฆษณา Meta และการออกอากาศ และการแปลงเพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้กลายเป็นรายได้

เรียนรู้เพิ่มเติม

เสถียรภาพภายใต้ปริมาณสูง

อย่าสูญเสียลูกค้าเป้าหมายเนื่องจากความผิดพลาดหรือระยะเวลาหยุดทำงาน แตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่น respond.io รับประกันความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มสูง

เรียนรู้เพิ่มเติม

ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นสำหรับข้อมูลลูกค้า

รักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าและธุรกิจด้วยการรับรอง ISO 27001, การปฏิบัติตาม GDPR, การเข้ารหัส SSL, การตรวจสอบยืนยันแบบสองปัจจัย, มาตรการรักษาความปลอดภัยในคลาวด์อย่างครอบคลุมและ SSO

เรียนรู้เพิ่มเติม