respond-io

WhatsApp API สำหรับธุรกิจ: ค่าใช้จ่าย คุณสมบัติ & การตั้งค่า

ทุกสิ่งที่ทีมของคุณต้องการสำหรับแชท การโทร และการทำงานร่วมกันใน WhatsApp ที่มีปริมาณสูง — ตั้งแต่การบูรณาการกับ CRM และระบบอัตโนมัติไปจนถึงการวิเคราะห์เชิงลึก

WhatsApp Business App กับ API: อันไหนเหมาะกับคุณ?

แอป WhatsApp Business เป็นแอปฟรีและใช้งานง่ายที่มีผู้ใช้และฟีเจอร์ที่จำกัด เหมาะสำหรับการจัดการข้อความที่มีปริมาณน้อย


ธุรกิจที่ต้องการฟีเจอร์ที่ทรงพลังมากขึ้นต้องการ WhatsApp API ซึ่งเป็นโซลูชันที่ สามารถขยายได้ ซึ่งช่วยให้ ระบบอัตโนมัติ การเข้าถึงหลายผู้ใช้ และ การบูรณาการของบุคคลที่สาม เพื่อจัดการการสนทนาและข้อมูลของลูกค้าจำนวนมากได้


อย่างไรก็ตาม WhatsApp API ไม่มีอินเตอร์เฟซด้านหน้าในการส่งและรับข้อความ เชื่อมต่อกับ ผู้ให้บริการโซลูชัน WhatsApp Business (BSP) เช่น respond.io เพื่อปลดล็อคศักยภาพทั้งหมดของมัน


นี่คือวิธีการตัดสินใจว่าโซลูชัน WhatsApp ใดที่คุณต้องการ


WhatsApp Business App

WhatsApp API

Best for

Small businesses

Medium to large businesses

Number of Users

5

Unlimited

Broadcast Limit

256 contacts per broadcast

Unlimited

Automation Capabilities

Limited

Advanced AI and automation

Supports Third-party Integrations

Supports Voice Call

Respond.io supports; not all providers do

Blue tick verification

Paid, easy to get

Free, requires Meta approval

Reports/Analytics

Lead Management

Simple tagging

Manage the entire customer lifecycle on respond.io

WhatsApp Business API มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

มีค่าใช้จ่ายหลักสองอย่างที่ต้องพิจารณา


ค่าธรรมเนียม Meta: การคิดราคาตามการสนทนาตามประเภทการสนทนา


ค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการโซลูชัน: BSP หลายรายจะเพิ่มค่าใช้จ่ายแอบแฝง เช่น ค่าธรรมเนียมการติดตั้งหรือการเพิ่มมูลค่าข้อความ respond.io ไม่เรียกเก็บ; ชำระเฉพาะสิ่งที่ Meta เรียกเก็บจากคุณ.


เรียนรู้เกี่ยวกับประเภทของการสนทนาและประมาณการค่าใช้จ่ายของคุณด้วยเครื่องคำนวณราคาของ WhatsApp ของเรา

$0.0150 / 24 hours

0 การสนทนา

$0.00

$0.0150 / 24 hours

0 การสนทนา

$0.00

$0.0150 / 24 hours

0 การสนทนา

$0.00

FREE

เพื่อให้ได้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงสร้างราคาในการสนทนาของ WhatsApp ติดต่อเรา.

สิ่งที่ต้องมองหาในโซลูชัน WhatsApp API

ทำให้ใช้งาน WhatsApp API ให้มีประสิทธิภาพสูงสุดกับผู้ให้บริการที่เหมาะสม คาดหวังการตั้งค่าที่ราบรื่น ฟีเจอร์ที่ทรงพลัง และการเติบโตทางธุรกิจอย่างแท้จริงที่ respond.io

ทีมอินบ็อกซ์แบบหลายช่องทาง

ไม่มีการเปลี่ยนแอพสำหรับการแชทอีกต่อไป รวมข้อมูลติดต่อและการสนทนาจากการโทรด้วยเสียง อีเมล์ WhatsApp TikTok Facebook Messenger Instagram และอื่น ๆ

เรียนรู้เพิ่มเติม

WhatsApp Business Calling API

ไม่ต้องกังวลเรื่องการสูญเสียการโทรเสียงเมื่อเปลี่ยนไปใช้ WhatsApp API ฟีเจอร์นี้เปิดให้บริการในรุ่นเบต้าโดยผู้ให้บริการ BSP ที่เลือก รวมถึง respond.io

เรียนรู้เพิ่มเติม

การจัดการวงจรชีวิตของลูกค้า

จัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายที่มีความตั้งใจสูง ออกแบบเส้นทางลูกค้าสำหรับแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิต หรือระบุจุดที่สูญเสียบ่อยด้วยการวิเคราะห์

เรียนรู้เพิ่มเติม

AI และระบบอัตโนมัติ

สร้างเอเจนต์ AI เพื่อจัดการคำถามที่พบบ่อยหรือรวบรวมข้อมูลลูกค้า จากนั้น ทำการคัดกรองและกำหนดเส้นทางลูกค้าไปยังเอเจนต์ที่เหมาะสม อัตโนมัติการติดตาม และอื่น ๆ

เรียนรู้เพิ่มเติม

การบูรณาการภายใน

เชื่อมต่อ WhatsApp กับ HubSpot, Salesforce, Google Sheets และอื่น ๆ เพื่อให้คุณเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายในขณะแชท

เรียนรู้เพิ่มเติม

การสร้างโอกาสทางธุรกิจและการแปลง

ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายจากโฆษณา Meta ทำให้การจองนัดหมายเป็นอัตโนมัติ แชร์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทันทีด้วย Meta Catalogs และอื่น ๆ

เรียนรู้เพิ่มเติม

การรักษาลูกค้าในระดับขนาดใหญ่

เพิ่มความภักดีของลูกค้าด้วยการออกอากาศ WhatsApp ที่เจาะจงสำหรับการส่งเสริมการขาย การต่ออายุ การปรับปรุง และการสำรวจ CSAT

เรียนรู้เพิ่มเติม

ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ติดตามเวลาการตอบสนอง ประสิทธิภาพของโฆษณา Meta และการออกอากาศ และการแปลงเพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้กลายเป็นรายได้

เรียนรู้เพิ่มเติม

ความเสถียรภายใต้ปริมาณสูง

อย่าสูญเสียลูกค้าเป้าหมายเนื่องจากความขัดข้องหรือระยะเวลาหยุดทำงาน แตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่น respond.io รับประกันความเชื่อถือได้ของแพลตฟอร์มสูง

เรียนรู้เพิ่มเติม

โยกย้ายไปยัง API ของ WhatsApp ที่ทรงพลังที่สุดได้อย่างง่ายดาย

Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API

  1. 1. ซื้อหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่เชื่อมต่อกับบัญชี WhatsApp Business ปัจจุบันหรือสมัครหมายเลขเสมือน
  1. 2. เชื่อมต่อหมายเลขของคุณกับบัญชีธุรกิจของ Meta
  1. 3. เชื่อมต่อบัญชี WhatsApp API ใหม่ของคุณไปยัง respond.io
  1. 3. เชื่อมต่อบัญชี WhatsApp API ใหม่ของคุณไปยัง respond.io

Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io

  1. 1. ปิดการตรวจสอบ 2 ขั้นตอนในบัญชี Meta ของคุณ
  1. 2. ปฏิบัติตาม ขั้นตอนง่ายๆ ในแพลตฟอร์ม respond.io เพื่อโยกย้ายบัญชีของคุณ
  1. 3. ยืนยันหมายเลขของคุณและคุณพร้อมที่จะไป - คุณเก็บหมายเลข, เทมเพลต, รายชื่อผู้ติดต่อ และประวัติการสนทนาไว้ได้!

ย้ายไปยังโซลูชัน WhatsApp Business API ที่ทรงพลังที่สุดใน 3 ขั้นตอน

Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API

  1. 1. ซื้อหมายเลข WhatsApp หรือสมัครหมายเลขเสมือน.*
  1. 2. เชื่อมต่อหมายเลขของคุณกับบัญชีธุรกิจ Meta ของคุณ.
  1. 3. เชื่อมต่อบัญชี WhatsApp API ใหม่ของคุณไปยัง respond.io และเริ่มแชทกับลูกค้า

*เร็ว ๆ นี้: ใช้งาน WhatsApp Business App และ WhatsApp API บนหมายเลขเดียวกันบน respond.io

Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io

  1. 1. สร้างบัญชี respond.io
  1. 2.ทำตามคำแนะนำการเชื่อมต่อ WhatsApp ทีละขั้นตอนหรือติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการโยกย้ายทั้งหมด.
  1. 3.เก็บชื่อแสดงผล, ติ๊กสีเขียว, แบบฟอร์มข้อความที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า และอื่น ๆ ไว้.

ธุรกิจแบบไหนที่เหมือนคุณใช้งาน WhatsApp API บน respond.io?

เชื่อมต่อทีมในอินบ็อกซ์ที่แชร์ ทำให้การทำงานง่ายขึ้น และขับเคลื่อนการเติบโตผ่านการแชทและการโทร

ดึงดูดลูกค้าด้วยการตลาด WhatsApp

- ใช้โฆษณาคลิกเพื่อแชท Meta เพื่อดึงลูกค้าเข้าสู่ WhatsApp

- เปิดใช้งาน Workflows เพื่อตอบ และคัดกรองลูกค้าเป้าหมายทันทีจากที่เดียว

จัดการวงจรชีวิตลูกค้า WhatsApp ทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียว.

- ติดตามประสิทธิภาพการตลาด WhatsApp ด้วยการวิเคราะห์เชิงลึก

เรียนรู้เพิ่มเติม

แปลงด้วยการจัดการขาย WhatsApp และการโทร.

- ทำให้งานจองนัดหมายและการประชุมเป็นอัตโนมัติ

- แชร์ข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการทันทีด้วย WhatsApp Catalog

- ใช้ WhatsApp Business Calling API เพื่อปิดดีลที่มีมูลค่าสูงได้เร็วขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติม

รักษาลูกค้าด้วยการออกอากาศที่เข้าถึงเป้าหมาย

- ส่งการออกอากาศโปรโมชั่นในปริมาณมาก

- เตือนลูกค้าเกี่ยวกับการต่ออายุหรือโอกาสในการอัปเกรด

- ทำการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า

เรียนรู้เพิ่มเติม

Retail

Education

Healthcare

Professional services

Automotive

Travel

ไม่ว่าคุณจะขายเสื้อผ้า ทองคำ fine เครื่องใช้ไฟฟ้า หรือเฟอร์นิเจอร์ ทำการตลาดและขายที่ขนาดใหญ่จากทุกช่องทางในแพลตฟอร์มเดียว

ดึงลูกค้าเป้าหมายจากทุกที่ด้วยการเปลี่ยนคลิกโฆษณา, การเยี่ยมชมเว็บไซต์ และการเดินเข้าร้านให้เป็นการสนทนาผ่าน WhatsApp

ปรับปรุงการดำเนินงานค้าปลีกเมื่อคุณซิงค์การสอบถามสินค้า, คำสั่งซื้อ และการจัดส่งกับ CRM หรือ ERP ของคุณ

กู้คืนยอดขายที่สูญหายด้วยข้อความอัตโนมัติสำหรับตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งเพื่อดึงดูดความสนใจจากผู้ซื้อที่มีศักยภาพอีกครั้ง

สร้างความภักดีจากลูกค้าโดยการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้าที่กลับมาและ VIP

อนุญาตให้ขายโดยตรงในแชทด้วยลิงค์การชำระเงินเพื่อทำให้การทำธุรกรรมง่ายขึ้นและเร็วยิ่งขึ้นในขั้นตอนการชำระเงิน

คำถามที่พบบ่อย

WhatsApp Business API ซึ่งรู้จักกันอย่างเป็นทางการว่า WhatsApp Business Platform ถูกออกแบบมาสำหรับบริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการใช้ WhatsApp ในการส่งข้อความในระดับใหญ่

ไม่เหมือนกับ WhatsApp Business App, API ไม่มีส่วนติดต่อผู้ใช้ด้านหน้าและต้องเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์การส่งข้อความเช่น respond.io เพื่อส่งและรับข้อความ

เรื่องราวความสำเร็จจริงจากลูกค้า

ผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณเพิ่มขึ้น 3 เท่าด้วย respond.io 🚀