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Prueba gratis

API de WhatsApp que se escala contigo

Todo lo que tu equipo necesita para chats, llamadas y colaboración de WhatsApp de alto volumen — desde integraciones de CRM y automatización hasta análisis profundos.

App de negocios de WhatsApp vs API: ¿Cuál es la mejor opción para ti?

La App de negocios de WhatsApp es una aplicación gratuita y fácil de usar con usuarios y funciones limitadas, ideal para manejar bajos volúmenes de mensajes.


Las empresas que requieren características más potentes necesitan la API de WhatsApp, una solución escalable que permite automatización, acceso multiusuario y integraciones de terceros para gestionar altos volúmenes de conversaciones y datos de clientes.


Sin embargo, la API de WhatsApp no tiene una interfaz frontal para enviar y recibir mensajes. Conéctala a un Proveedor de Soluciones de Negocios de WhatsApp (BSP) como respond.io para desbloquear su máximo potencial.


Así es como decidir cuál solución de WhatsApp necesitas.


WhatsApp Business App

WhatsApp API

Best for

Small businesses

Medium to large businesses

Number of Users

5

Unlimited

Broadcast Limit

256 contactos por difusión

Unlimited

Automation Capabilities

Limitado

Advanced AI and automation

Supports Third-party Integrations

Supports Voice Call

Respond.io supports; not all providers do

Blue tick verification

Pagado, fácil de obtener

Gratis, requiere aprobación de Meta

Reports/Analytics

Lead Management

Etiquetado simple

Manage the entire customer lifecycle on respond.io

¿Cuánto cuesta la API de WhatsApp Business?

Hay dos costos clave a considerar.


Tarifas de Meta: precios basados en la conversación dependiendo del tipo de conversación.


Tarifas del proveedor de soluciones: muchos BSP añaden costos ocultos como tarifas de configuración o recargos en los mensajes. Respond.io no; paga solo lo que Meta te cobra.


Aprende sobre los tipos de conversación y estima tus costos con nuestra calculadora de precios de WhatsApp.

$0.0150 / 24 hours

0 Conversaciones

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Para obtener información adicional sobre la estructura de precios de las conversaciones de WhatsApp, contáctanos.

Qué buscar en una solución de API de WhatsApp

Saca más provecho de la API de WhatsApp con el proveedor adecuado. Espera una configuración sin problemas, características poderosas y un verdadero crecimiento empresarial en respond.io.

Buzón de equipo omnicanal

No más cambiar entre aplicaciones para chatear. Unifica contactos y conversaciones de llamadas de voz, correo electrónico, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram y más.

Aprende más

API de llamadas de negocios de WhatsApp

No te preocupes por perder llamadas de voz al cambiar a la API de WhatsApp. Esta función está disponible en beta de algunos BSP, incluyendo respond.io.

Aprende más

Gestión del ciclo de vida del cliente

Prioriza clientes potenciales de alta intención, diseña recorridos de clientes para cada etapa del ciclo de vida o identifica puntos comunes de abandono con análisis.

Aprende más

IA y automatización

Crea un Agente IA para manejar preguntas frecuentes o recopilar datos de clientes. Luego, califica automáticamente y dirige clientes potenciales a los agentes correctos, automatiza seguimientos y más.

Aprende más

Integraciones nativas

Conéctate a WhatsApp con HubSpot, Salesforce, Google Sheets y más para tener información al alcance de tus manos mientras chateas.

Aprende más

Generación y conversión de clientes potenciales

Captura clientes potenciales de anuncios de Meta, automatiza reservas de citas, comparte información de productos instantáneamente con Catálogos de Meta y más.

Aprende más

Retención de clientes a gran escala

Aumenta la lealtad de los clientes con difusiones de WhatsApp dirigidas para promociones, renovaciones, actualizaciones y encuestas de satisfacción del cliente.

Aprende más

Insights impulsados por datos

Rastrea tiempos de respuesta, rendimiento de anuncios de Meta y difusiones, y conversiones para convertir insights en ingresos.

Aprende más

Estabilidad bajo altos volúmenes

Nunca pierdas clientes potenciales debido a fallos o tiempo de inactividad. A diferencia de otros proveedores, respond.io garantiza alta fiabilidad de la plataforma.

Aprende más

Migra fácilmente a la solución de API de WhatsApp más potente

Migra de la app de negocios de WhatsApp a la API de WhatsApp

  1. 1. Compra un número de teléfono que no esté conectado a una cuenta de WhatsApp Business actual o regístrate para un número virtual
  1. 2. Conecta tu número a tu cuenta de negocios de Meta
  1. 3. Conecta tu nueva cuenta de API de WhatsApp a respond.io
  1. 3. Conecta tu nueva cuenta de API de WhatsApp a respond.io

Migra la API de WhatsApp de otro BSP a respond.io

  1. 1. Desactiva la verificación en 2 pasos en tu cuenta de Meta.
  1. 2. Sigue los pasos sencillos en la plataforma respond.io para migrar tu cuenta
  1. 3. Verifica tu número y ¡estás listo para comenzar! - ¡mantienes tu número, plantillas, contactos e historial de conversaciones!

Migra a la solución de API de WhatsApp Business más potente en 3 pasos

Migra de la app de negocios de WhatsApp a la API de WhatsApp

  1. 1. Compra un número de WhatsApp o regístrate para un número virtual.*
  1. 2. Conecta tu número a tu cuenta de negocios de Meta.
  1. 3. Conecta tu nueva cuenta de API de WhatsApp a respond.io y comienza a chatear con los clientes.

*Próximamente: Usa la app de negocios de WhatsApp y la API de WhatsApp en el mismo número en respond.io

Migra la API de WhatsApp de otro BSP a respond.io

  1. 1. Crea una cuenta en respond.io.
  1. 2. Sigue la guía de conexión de WhatsApp paso a paso o contáctanos para asistencia completa de migración.
  1. 3. Conserva tu nombre de exhibición, tilde verde, plantilla de mensaje previamente aprobada y más.

Cómo empresas como la tuya usan la API de WhatsApp en respond.io

Conecta equipos en un buzón compartido, simplifica flujos de trabajo y promueve el crecimiento a través de chats y llamadas

Captura clientes potenciales con Marketing de WhatsApp

- Usa anuncios de Meta con clic para chatear para atraer clientes potenciales a WhatsApp

- Lanza flujos de trabajo para responder y calificar clientes potenciales de inmediato

- Gestiona todo el ciclo de vida del cliente de WhatsApp en una sola plataforma

- Rastrea el rendimiento del marketing de WhatsApp con análisis profundos

Aprende más

Convierte con Automatización de Ventas y Llamadas de WhatsApp

- Automatiza la reserva de citas y reuniones

- Comparte información sobre productos o servicios instantáneamente con Catálogo de WhatsApp

- Apóyate en la API de llamadas de negocios de WhatsApp para cerrar tratos de alto valor más rápido

Aprende más

Retén con difusiones dirigidas

- Envía difusiones promocionales a gran escala

- Recuerda a los clientes sobre renovaciones o oportunidades de actualización

- Realiza encuestas de satisfacción del cliente

Aprende más

Retail

Education

Healthcare

Professional services

Automotive

Travel

Ya sea que vendas ropa, joyería fina, electrónica o muebles, comercializa y vende a gran escala desde cualquier canal en una sola plataforma.

Captura clientes potenciales desde cualquier lugar al convertir clics en anuncios, visitas al sitio web y tráfico en la tienda en conversaciones de WhatsApp.

Optimiza las operaciones minoristas al sincronizar consultas de productos, pedidos y entregas con tu CRM o ERP.

Recupera ventas perdidas con mensajes automatizados de carrito abandonado para reactivar a compradores potenciales.

Construye lealtad del cliente creando experiencias de compra personalizadas para clientes recurrentes y VIPs.

Facilita ventas directas en el chat con enlaces de pago para simplificar transacciones y acelerar el proceso de pago.

Preguntas frecuentes

La API de WhatsApp Business, conocida oficialmente como Plataforma de WhatsApp Business, está diseñada para empresas medianas a grandes que buscan usar WhatsApp para mensajería a gran escala.

A diferencia de la App de WhatsApp Business, la API no tiene una interfaz de usuario y debe conectarse a un software de mensajería como respond.io para enviar y recibir mensajes.

Historias de éxito reales de los clientes

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