Las tarifas de WhatsApp no están incluidas en ninguna suscripción de respond.io. Meta cobra estas tarifas en función de su uso.

Puedes recargar tu crédito de WhatsApp en nuestra plataforma para llamadas o mensajes de WhatsApp.

Consulta nuestra Calculadora de precios de la API de WhatsApp Business para obtener una estimación de cuánto pueden costar tus mensajes o contáctanos para conocer las últimas tarifas de llamadas de WhatsApp.

Un contacto activo mensual es alguien con quien ha hablado mediante llamadas o chat durante el mes de facturación. Si un contacto envía un mensaje o llama a su empresa o usted inicia una conversación con él, se lo considera un contacto activo mensual para ese mes.

Creemos que nuestros precios deben reflejar el valor que le ofrecemos. Los chats con contactos son oportunidades para aumentar los ingresos y el precio de Contacto Activo Mensual garantiza que solo pague por los contactos con los que habla.

Si excede su límite de Contactos Activos Mensuales, sus operaciones no se interrumpirán. En su lugar, se le facturará a pedido por cualquier contacto adicional en incrementos de 100 contactos activos mensuales. Se le cobrará $12 por cada 100 MAC en Growth y $15 por cada 100 MAC en Advanced. Este cargo se aplicará al final de su ciclo de facturación. Tenga en cuenta que los contactos activos mensuales a pedido están destinados a picos de uso temporales y estacionales. Si necesita un aumento permanente, actualizar su plan es más rentable.

Nuestra prueba gratuita de 7 días brinda acceso inmediato a todas las funciones del plan Growth para 5 usuarios y 1000 contactos activos mensuales, excepto las transmisiones. Tenga en cuenta que ciertas funciones, como recargar su cuenta de WhatsApp Business, requieren una suscripción. Si necesitas más tiempo para explorar respond.io, por favor contacta a nuestro equipo de soporte para discutir la extensión de tu prueba.

Aceptamos la mayoría de las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard, American Express y Discover. También ofrecemos métodos de pago alternativos, como transferencia bancaria para clientes de gran volumen. Hable con el departamento de ventas para obtener más información.

Sí, puedes cancelar o actualizar tu suscripción en cualquier momento. Para cancelar, vaya a la sección de Facturación de la Plataforma y haga clic en Cancelar suscripción. Continuará recibiendo las funciones y los límites de su plan hasta el final del ciclo de facturación. Para actualizar, vaya a la sección de facturación de la Plataforma, seleccione un plan y haga clic en Suscribirse o puede hablar con ventas.

Sí, ofrecemos descuentos por volumen para clientes en nuestros Planes de Crecimiento y Avanzados con altos volúmenes de Contactos Activos Mensuales o cantidades de Usuarios. No dudes en ponerte en contacto con ventas para explorar un paquete personalizado que se ajuste a tus necesidades.

Embárcate en un viaje guiado de 28 días con nuestros especialistas en incorporación. Diseñado para empresas B2C que buscan mejorar sus ingresos a partir de clientes potenciales entrantes a través de WhatsApp y otros canales de mensajería instantánea, nuestro programa garantiza una migración fluida a respond.io con soporte personalizado en cada paso del camino. Sujeto a disponibilidad.

Respond.io prioriza la seguridad de sus datos a través de una combinación de cifrado, controles de acceso y auditorías de seguridad. Nuestra certificación ISO 27001 resalta aún más nuestro compromiso con el mantenimiento de estándares de seguridad de la información de primer nivel. Para obtener más información sobre nuestras medidas de seguridad, visita nuestra página de seguridad.