Automatiza la distribución de clientes potenciales para cerrar 100% más ventas

Dirige los clientes potenciales según la habilidad o disponibilidad del agente para una resolución rápida, un gran servicio y más conversiones

200%

More customers

Optimize lead distribution to handle higher chat volumes

94%

Faster resolutions

Route leads to the right agent for accurate replies and faster outcomes

93%

CSAT Score

Quick, expert answers deliver exceptional customer experiences

10k+ marcas confían en respond.io.

Mueve los clientes potenciales más rápido a través de una distribución automatizada

Opciones inteligentes de enrutamiento para emparejar clientes potenciales con el agente correcto, siempre

Agent availability routing

Reduce lead drop-off with quick service by assigning leads only to online team members

Enrutamiento Basado en Idioma

No te pierdas en la traducción: conecta a los clientes potenciales con los miembros del equipo que hablan su idioma

Enrutamiento Basado en Habilidades

Conecta a los clientes potenciales con los agentes adecuados para garantizar un manejo experto de las consultas

Enrutamiento Basado en Funciones

Lleva a los clientes potenciales al equipo adecuado para sus necesidades para ofrecer respuestas precisas y resoluciones más rápidas

Enrutamiento Basado en Turnos

Distribuye los clientes potenciales de forma fluida a lo largo de varios turnos durante tus horas de trabajo

Enrutamiento según tipo de cliente

Rutea a nuevos, recurrentes o clientes VIP con características similares hacia el mejor equipo para el trabajo

Enrutamiento de distribución equilibrada

Asegúrate de que las cargas de trabajo de los agentes estén equilibradas con una distribución equitativa

Mueve los clientes potenciales más rápido a través de una distribución automatizada

Opciones inteligentes de enrutamiento para emparejar clientes potenciales con el agente correcto, siempre

Enrutamiento basado en la disponibilidad de agentes

Reduce la pérdida de clientes potenciales con un servicio rápido asignando leads solo a miembros del equipo en línea.

Más información.

Enrutamiento de distribución equilibrada

Asegúrate de que las cargas de trabajo de los agentes estén equilibradas con una distribución equitativa

Más información

Enrutamiento según tipo de cliente

Rutea a nuevos, recurrentes o clientes VIP con características similares hacia el mejor equipo para el trabajo

Más información

Enrutamiento Basado en Turnos

Distribuye los clientes potenciales de forma fluida a lo largo de varios turnos durante tus horas de trabajo

Más información

Enrutamiento Basado en Idioma

No te pierdas en la traducción: conecta a los clientes potenciales con los miembros del equipo que hablan su idioma

Enrutamiento Basado en Habilidades

Conecta a los clientes potenciales con los agentes adecuados para garantizar un manejo experto de las consultas

Enrutamiento Basado en Funciones

Lleva a los clientes potenciales al equipo adecuado para sus necesidades para ofrecer respuestas precisas y resoluciones más rápidas

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