قم بأتمتة توزيع العملاء المحتملين لإغلاق 100% المزيد من الصفقات.

وجه العملاء المحتملين حسب مهارة الوكيل أو توفره من أجل حلول سريعة وخدمة رائعة وزيادة التحويلات.

200%

More customers

Optimize lead distribution to handle higher chat volumes

94%

Faster resolutions

Route leads to the right agent for accurate replies and faster outcomes

93%

CSAT Score

Quick, expert answers deliver exceptional customer experiences

أكثر من 10 آلاف علامة تجارية تثق في respond.io

Move leads down the sales funnel faster with automated lead distribution

Smart routing options to match leads with the right agent, every time

Agent availability routing

Reduce lead drop-off with quick service by assigning leads only to online team members

Language-based routing

Don’t get lost in translation—connect leads with team members who speak their language

Skill-based routing

Connect leads to the right agents for their needs to ensure expert handling of inquiries

Function-based routing

Get leads to the right team for their needs to deliver accurate responses and quicker resolutions

Shift-based routing

Distribute leads seamlessly across various shifts throughout your business hours

Customer-type routing

Route new, returning or VIP customers with similar characteristics to the best team for the job

Round robin routing

Ensure agents’ workloads are balanced through equal distribution

قم بتحريك العملاء المحتملين في قمع المبيعات بشكل أسرع مع التوزيع الإلكتروني للعملاء المحتملين.

خيارات توجيه ذكية لمطابقة العملاء المحتملين مع الوكيل المناسب، في كل مرة.

توجيه توفر الوكلاء.

قلل من انسحاب العملاء المحتملين من خلال الخدمة السريعة عن طريق تخصيص العملاء فقط للأعضاء المتواجدين على الإنترنت.

اعرف المزيد

توجيه بطريقة الدوران.

تأكد من أن أعباء العمل لدى الوكلاء متوازنة من خلال توزيع متساوي.

اعرف المزيد.

توجيه يعتمد على نوع العميل.

قم بتوجيه العملاء الجدد أو العائدين أو VIP الذين لديهم خصائص مشابهة إلى أفضل فريق لإنجاز المهمة.

اعرف المزيد.

توجيه يعتمد على النوب.

قم بتوزيع العملاء المحتملين بسلاسة عبر النوبات المختلفة طوال ساعات العمل الخاصة بك.

اعرف المزيد

توجيه قائم على اللغة

لا تضيع في الترجمة - اربط العملاء المحتملين بأعضاء الفريق الذين يتحدثون لغتهم.

توجيه قائم على المهارة

قم بربط العملاء المحتملين بالوكلاء المناسبين لاحتياجاتهم لضمان التعامل الخبير مع الاستفسارات.

توجيه قائم على الوظيفة

قم بتوجيه العملاء المحتملين إلى الفريق المناسب لاحتياجاتهم لضمان توفير استجابات دقيقة وحلول أسرع.

How respond.io turns customer conversations into revenue

صندوق بريد فريق متعدد القنوات

لا مزيد من التبديل بين التطبيقات للدردشة. توحيد جهات الاتصال والمحادثات من المكالمات الصوتية والبريد الإلكتروني وWhatsApp وTikTok وFacebook Messenger وInstagram والمزيد.

اكتشف المزيد

وكلاء الذكاء الاصطناعي

Deploy ready-made or custom AI Agents to answer FAQs, qualify leads, update customer data and lifecycle stages, route enquiries to the right team, book appointments and more.

اكتشف المزيد

قم بأتمتة ودمج

قم بربط respond.io بأدوات مثل HubSpot وSalesforce وGoogle Sheets وZapier وMake وn8n وغيرها لأتمتة سير العمل والوصول إلى السياق الرئيسي أثناء الدردشة.

اكتشف المزيد

إدارة دورة حياة العميل

إعطاء الأولوية للعملاء المحتملين ذوي النوايا العالية، وتصميم رحلات العملاء لكل مرحلة من مراحل دورة الحياة أو تحديد نقاط الانخفاض المشتركة باستخدام التحليلات.

اكتشف المزيد

توليد العملاء المحتملين وتحويلهم

التقط العملاء المحتملين من إعلانات Meta، وقم بأتمتة حجز المواعيد، وشارك معلومات المنتج على الفور باستخدام كتالوجات Meta والمزيد.

اكتشف المزيد

الاحتفاظ بالعملاء على نطاق واسع

قم بتنمية ولاء العملاء من خلال البث المستهدف للعروض الترويجية والتجديدات والترقيات واستطلاعات رأي العملاء.

اكتشف المزيد

رؤى تعتمد على البيانات

تتبع أوقات الاستجابة وأداء الإعلانات والبث المباشر والتحويلات لتحويل الرؤى إلى إيرادات.

اكتشف المزيد

الاستقرار تحت أحجام كبيرة

لا تفقد العملاء المحتملين أبدًا بسبب الأعطال أو التوقف عن العمل. على عكس مقدمي الخدمات الآخرين، يضمن response.io موثوقية عالية للمنصة.

اكتشف المزيد

أمان معزز لبيانات العملاء

ضمان حماية بيانات العملاء والأعمال من خلال شهادة ISO 27001، والامتثال لقانون حماية البيانات العامة (GDPR)، وتشفير SSL، والمصادقة الثنائية، وتدابير أمان سحابية شاملة، ونظام تسجيل الدخول الموحد (SSO).

اكتشف المزيد