الرعاية الصحية

تفاعلات مرضى أكثر صحة عبر المكالمات والدردشة.

قم بتحويل حجوزات المواعيد والاستفسارات والاستشارات عن بعد إلى مراسلة فورية أو مكالمات. من خلال دمج بيانات المرضى مع صندوق الرسائل، والأتمتة، وتحليل البيانات، فإن respond.io هو بالضبط ما يحتاجه الطبيب.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

موثوق به من قبل أفضل شركات الرعاية الصحية.

تعظيم الاستحواذ على المرضى من خلال النمو المدفوع بالمحادثات™.

زيادة الاستحواذ على المرضى

تفاعل مع المرضى المحتملين عبر مكالمات أو دردشات WhatsApp، Facebook Messenger، Instagram وغيرها من القنوات الشعبية في منطقتك

قم بتركيز العمليات عبر المناطق للحصول على نظرة شاملة عن عملك.

استفد من إعلانات الدردشة للتفاعل المباشر على المنصات المفضلة، متجاوزًا الحاجة إلى التنقل في الموقع أو النماذج وتبسيط عملية توليد العملاء المحتملين.

قم بتقسيم المرضى وفقًا لاحتياجاتهم واهتماماتهم، مما يمكّنك من التفاعل معهم من خلال حملات أو مساعدة مخصصة.

حوّل استفسارات المرضى إلى مواعيد

قم بأتمتة مسارات مخصصة للمرضى وخصص لهم وكلاء مخصصين.

كن متاحًا مع استجابات آلية على مدار الساعة للإجابة على الأسئلة الشائعة للمرضى.

قم بتوجيه جدولة المواعيد، واستفسارات الوصفات الطبية، وغيرها، إلى الفرق المناسبة.

قم بتوصيل نظم إدارة علاقات العملاء وإدارة السجلات الطبية الحالية لربط بيانات المرضى والتواصل على منصة واحدة.

حافظ على علاقات المرضى ونمّها

اعزل المعلومات باستخدام مساحات عمل مختلفة لحماية بيانات المرضى وخصوصيتهم.

قم بجمع وتسجيل الموافقات بشكل تلقائي لأغراض التدقيق المتعلقة بالامتثال.

أرسل للمرضى معلومات مخصصة، واستبيانات لرضا المرضى، وتذكيرات بالمواعيد عبر إشعارات الدفع.

اعترف بالمرضى العائدين على أي قناة للحصول على نظرة شاملة لتفاعلاتهم وتاريخهم الطبي.

قم بإجراء تحقيقات متعمقة حول تحليلات المحادثات واستبيانات رضا المرضى لتحسين تجربة المرضى.

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients or clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients or patients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM, ERP or EHR for a full profile view

Features

صندوق بريد فريق متعدد القنوات

لا مزيد من التبديل بين التطبيقات للدردشة. توحيد جهات الاتصال والمحادثات من المكالمات الصوتية والبريد الإلكتروني وWhatsApp وTikTok وFacebook Messenger وInstagram والمزيد.

اكتشف المزيد

وكلاء الذكاء الاصطناعي

Answer appointment, service, and insurance FAQs with care. AI agents collect patient details, qualify requests and route inquiries to the right department—securely and efficiently.

اكتشف المزيد

قم بأتمتة ودمج

قم بربط respond.io بأدوات مثل HubSpot وSalesforce وGoogle Sheets وZapier وMake وn8n وغيرها لأتمتة سير العمل والوصول إلى السياق الرئيسي أثناء الدردشة.

اكتشف المزيد

إدارة دورة حياة العميل

إعطاء الأولوية للعملاء المحتملين ذوي النوايا العالية، وتصميم رحلات العملاء لكل مرحلة من مراحل دورة الحياة أو تحديد نقاط الانخفاض المشتركة باستخدام التحليلات.

اكتشف المزيد

توليد العملاء المحتملين وتحويلهم

التقط العملاء المحتملين من إعلانات Meta، وقم بأتمتة حجز المواعيد، وشارك معلومات المنتج على الفور باستخدام كتالوجات Meta والمزيد.

اكتشف المزيد

الاحتفاظ بالعملاء على نطاق واسع

قم بتنمية ولاء العملاء من خلال البث المستهدف للعروض الترويجية والتجديدات والترقيات واستطلاعات رأي العملاء.

اكتشف المزيد

رؤى تعتمد على البيانات

تتبع أوقات الاستجابة وأداء الإعلانات والبث المباشر والتحويلات لتحويل الرؤى إلى إيرادات.

اكتشف المزيد

الاستقرار تحت أحجام كبيرة

لا تفقد العملاء المحتملين أبدًا بسبب الأعطال أو التوقف عن العمل. على عكس مقدمي الخدمات الآخرين، يضمن response.io موثوقية عالية للمنصة.

اكتشف المزيد

أمان معزز لبيانات العملاء

ضمان حماية بيانات العملاء والأعمال من خلال شهادة ISO 27001، والامتثال لقانون حماية البيانات العامة (GDPR)، وتشفير SSL، والمصادقة الثنائية، وتدابير أمان سحابية شاملة، ونظام تسجيل الدخول الموحد (SSO).

اكتشف المزيد