الصحيه
التفاعلات الصحية مع المرضى عبر الدردشة

علاجاتك فعالة. يجب أن يكون اتصالك أيضًا كذلك. قم بتبديل حجوزات المواعيد والاستفسارات والاستشارات عن بعد إلى المراسلة الفورية. من خلال دمج بيانات المريض مع صندوق وارد للمراسلة والأتمتة ومجموعة التحليلات، فإن respond.io هو فقط ما يحتاج إليه عملك.

60%

رضا أعلى للمرضى

التعرف على المزيد
46%

من أسئلة الرعاية الصحية الشائعة التي يتم حلها تلقائيا

التعرف على المزيد
35%

تحسين وقت الاستجابة

التعرف على المزيد
حالات الاستخدام

علاج المرضى على أي قناة

قصة عميل واحدة تحتوي على كل رسالة وبريد إلكتروني ودردشة ويب ومناقشة داخلية. جميع الوظائف التي تتوقعها وبعضها لن تجده في أي مكان آخر.

إنشاء مكتب استقبال افتراضي

هل يفقد المرضى صبرهم مع الاستجابات البطيئة للبريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية المزعجة؟ بناء الثقة والمصداقية عبر الدردشة. الاستجابة بشكل أسرع، والتوكيل مع المزيد من المرضى في وقت واحد وتسهيل التواصل لعدد أقل من عدم الحضور وزيادة الرضا.

أتمتة المسارات الحصرية للعملاء من الشركات وتعيين وكلاء مخصصين لهم
كن على اتصال 24/7 مع الردود المؤتمتة على الأسئلة الشائعة
توجيه جدولة المواعيد والاستفسارات عن الوصفات الطبية والمزيد إلى الفرق المناسبة
إرسال بث مخصص للمرضى واستطلاعات رضا المرضى وتذكيرات بالمواعيد عبر إشعارات الدفع
التعرف على المرضى العائدين على أي قناة للحصول على نظرة شاملة لتفاعلاتهم وتاريخهم الطبي

قصة عميل واحدة تحتوي على كل رسالة وبريد إلكتروني ودردشة ويب ومناقشة داخلية. جميع الوظائف التي تتوقعها وبعضها لن تجده في أي مكان آخر.

جعل الرعاية الصحية عن بعد أمر طبيعي

سواء كنت بعيدًا تمامًا أو تجمع بين مواعيد الرعاية الصحية عن بعد أو المواعيد الحضورية، فاختر أفضل طريقة تناسبك. استفد من أدوات مثل الردود الجاهزة والأتمتة لتخفيف عبء الحالات بسرعة وتوفير الوقت للحالات الأكثر تعقيدًا.

بناء غرف انتظار افتراضية تبقي المرضى على اطلاع في كل خطوة
أتمتة جمع المعلومات قبل التشاور للحصول على الحقائق متوفرة في البداية
مسح الحالات السهلة بسرعة لتوفير الوقت للحالات المعقدة
تصعيد الحالات المعقدة إلى المتخصصين الداخليين أو التعاون مع الخبراء في أي مكان
تقسيم المرضى بسهولة لتتبع تقدم العلاج أو أتمتة المتابعة

قصة عميل واحدة تحتوي على كل رسالة وبريد إلكتروني ودردشة ويب ومناقشة داخلية. جميع الوظائف التي تتوقعها وبعضها لن تجده في أي مكان آخر.

جعل الرعاية الصحية عن بعد أمر طبيعي

سواء كنت بعيدًا تمامًا أو تجمع بين مواعيد الرعاية الصحية عن بعد أو المواعيد الحضورية، فاختر أفضل طريقة تناسبك. استفد من أدوات مثل الردود الجاهزة والأتمتة لتخفيف عبء الحالات بسرعة وتوفير الوقت للحالات الأكثر تعقيدًا.

بناء غرف انتظار افتراضية تبقي المرضى على اطلاع في كل خطوة
أتمتة جمع المعلومات قبل التشاور للحصول على الحقائق متوفرة في البداية
مسح الحالات السهلة بسرعة لتوفير الوقت للحالات المعقدة
تصعيد الحالات المعقدة إلى المتخصصين الداخليين أو التعاون مع الخبراء في أي مكان
تقسيم المرضى بسهولة لتتبع تقدم العلاج أو أتمتة المتابعة

قصة عميل واحدة تحتوي على كل رسالة وبريد إلكتروني ودردشة ويب ومناقشة داخلية. جميع الوظائف التي تتوقعها وبعضها لن تجده في أي مكان آخر.

فحص المرضى والوكلاء

هل تعاني مع البيانات المتناثرة أو الكثير من الصخب؟ حسن إدارة المرضى من خلال مصدر واحد موثوق به لبيانات المرضى وتفاعلاتهم وأداء الوكيل ونظرة عامة على العمليات.

إضفاء الطابع المركزي على العمليات عبر المناطق للحصول على رؤية شاملة عن النشاط التجاري
معلومات الصوامع مع مساحات عمل مختلفة لحماية بيانات المريض وخصوصيته
جمع وتسجيل عمليات الاشتراك في الموافقة تلقائيا لعمليات تدقيق الامتثال
ربط CRM (إدارة علاقات العملاء) للرعاية الصحية الحالية والسجلات الصحية الإلكترونية لربط بيانات المرضى والتواصل على منصة واحدة
إجراء تحليل لاحقة على تحليلات المحادثة واستطلاعات رضا المرضى لتحسين تجربة المريض