ЗДРАВООХРАНЕНИЕ

Более здоровое взаимодействие с пациентами через звонки и чат.

Переключитесь на бронирование назначений, запросы и телеконсультации через мгновенные сообщения или звонки. Интегрировав данные пациентов с почтой сообщений, автоматизацией и аналитическим стеком, respond.io именно то, что было нужно врачу.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

Доверяют ведущие компании в сфере здравоохранения

Максимизируйте лиды пациентов с помощью Conversation-Led Growth™.

Увеличьте привлечение пациентов

Взаимодействуйте с потенциальными пациентами через звонки или чат в WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram и других популярных каналах в вашем регионе

Централизуйте операции по регионам для наглядного обзора вашего бизнеса

Используйте объявления click-to-chat для прямого взаимодействия на предпочитаемых платформах, избегая необходимости навигации по сайту или заполнения форм и упрощая процесс генерации лидов

Сегментируйте пациентов согласно их потребностям и проблемам, позволяя вам взаимодействовать с ними с помощью персонализированных кампаний или помощи

Преобразуйте запросы пациентов в назначения

Автоматизируйте эксклюзивные пути для пациентов и назначайте им выделенных операторов

Будьте на связи с автоматическими ответами 24/7, чтобы отвечать на часто задаваемые вопросы пациентов

Перераспределяйте планирование встреч, запросы рецептов и другое к правильным командам

Подключайте существующие медицинские CRM и EHR для соединения данных пациентов и коммуникации на одной платформе

Поддерживайте и развивайте отношения с пациентами

Изолируйте информацию с помощью различных Проектов для защиты данных и конфиденциальности пациентов

Автоматически собирайте и фиксируйте согласия на участие для аудитов соответствия

Отправляйте пациентам персонализированные рассылки, опросы удовлетворенности пациентов и напоминания о визитах через push-уведомления

Узнавайте возвращающихся пациентов на любом канале для целостного взгляда на их взаимодействия и медицинскую историю

Проводите анализ разговоров и опросы удовлетворенности пациентов, чтобы улучшить опыт пациента

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients or clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients or patients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM, ERP or EHR for a full profile view

Дополнительные функции

Бесперебойные интеграции

Синхронизируй данные клиентов и упрощай транзакции, интегрируясь с ERP или CRM, такими как Salesforce, HubSpot, Shopify и другими

Улучшенная безопасность данных клиентов

Обеспечьте защиту данных клиентов и бизнеса с помощью сертификации ISO 27001, шифрования SSL, двухфакторной аутентификации, обширных мер безопасности в облаке и SSO

99.99% надежность

Доверяйте respond.io для эффективных продаж и транзакционных разговоров, чтобы вы никогда не потеряли клиента из-за сбоев или простоя

Реальные истории успеха клиентов.

Разблокируйте свой бизнес в полном объеме