Тарифные планы

Тарифы, которые отражают рост вашего бизнеса

🎉 Экономьте до 20% с годовой подпиской!
На месяц
На год

Team

$79$99/ месяц

Решение для малого бизнеса: эффективные продажи, маркетинг и поддержка в чатах

14 дней бесплатно
Без привязки карты
  • 10 пользователей (мест)
  • 1000 активных контактов в месяц

    Активные контакты в месяц — это те контакты, которые отправили или получили сообщение (не через рассылки) в течение расчетного месяца.

    Подробнее
  • Все базовые функции

Business     best value

$249$299/ месяц

Максимум инструментов для среднего бизнеса: автоматизация работы между командами, полные отчеты, расширенные интеграции

14 дней бесплатно
Без привязки карты
  • 25 пользователей (мест)
  • 3000 активных контактов в месяц
  • Все базовые функции
  • Полные отчеты
  • Шаг Google Sheets
  • Шаг HTTP-запроса
  • Подключение своего канала

Enterprise

Свой тариф/ месяц

Индивидуальное комплексное решение для средних и крупных организаций и помощь в его внедрении

Связаться с экспертом
Без привязки карты
  • Все, что входит в Business, плюс:
  • Настраиваемые лимиты
  • 30-дневный онбординг
  • Персональный менеджер
  • Экспорт данных
  • White-label
    ДОПОЛНИТЕЛЬНО

Отзывы наших клиентов

Claudia Tan, сооснователь Lamarsa

"За короткое время respond.io смог решить проблемы, которые мы пытались решить годами. Мы подписались на Enterprise Plan, чтобы иметь нашего персонального менеджера, который теперь помогает нам использовать платформу максимально эффективно."

Tetsu Ho, технический менеджер по продукту в Yoho

"Respond.io помогает нам повысить качество обслуживания по всем каналам поддержки, от email и онлайн-чата до любимых приложений наших клиентов."

Adrien Barthel, сооснователь Sleek

"Наша сфера действий находится в основном в АТР, и respond.io внес неоценимый вклад в расширение нашей клиентской базы и отношений здесь."

Malek Barghout, операционный директор в Colour My Plate

"Мне нравится, что платформа respond.io позволяет нам настраивать именно те автоматические процессы, которые нам нужны. Например, мы эскалируем запросы со сложными потребностями так аккуратно, что клиенты не замечают того, что с ними общается другой диетолог."

Ricardo Molina, директор SCLN

"Работа с respond.io оказалась бесценной. С помощью одной платформы мы можем предложить клиентам базу данных контактов, почтовый ящик и автоматизацию. Это улучшило то, как они общаются с клиентами, и результаты этих взаимодействий".

Mohamed Hanafy, сооснователь Sharwa

"Более 60% населения Египта — это пользователи WhatsApp. И мы хотим быть доступными для всех, включая тех, кто использует современные мессенджеры. Respond.io позволяет нам удовлетворить любые потребности наших клиентов и операторов благодаря гибкости своих решений."

Malek Barghout, генеральный директор 800 Storage

"За счет интеграций и автоматизации respond.io значительно сократил для нас количество платформ и кликов, необходимых для выполнения задач. Я уверен, что они разрабатывают и внедряют самые современные решения на рынке."

Romel Raj Krishna, старший менеджер в Moj for Creators

"Respond.io помог нам быстро повысить производительность, и нам еще предстоит полностью реализовать потенциал платформы. При той скорости, с которой мы движемся, это точно произойдет. Автоматизация стала настоящей революцией для нас. 🎉"

Kuldeep Modh, менеджер по стратегии и операциям в ShareChat

"До использования respond.io наша коммуникационная структура была довольно хаотичной, и нам приходилось полагаться на личные отчеты операторов, чтобы оценить их прогресс."

Daniela González, менеджер по коммуникациям в Bella Piel

"Respond.io не только поняли наши основные задачи, но и разработали для нас конкретные решения, которые отвечали нашим как текущим целям, так и перспективам на будущее. 🤯"

Andy Novianto, операционный менеджер в Jagoan Hosting

"Гибкость решения respond.io позволяет нам настраивать платформу под наши конкретные нужды. 😀"

Diego Casabe, операционный директор Kleta

"Respond.io помогает нам оказывать качественную поддержку для удержания и привлечения клиентов. За два месяца мы удвоили число наших абонентов без ущерба для качества поддержки."

Сравнение тарифов

На месяц
На год
Team
Business
Enterprise
🎉 Экономьте до 20% с годовой подпиской!
$79$99/ месяц
$249$299/ месяц
Свой тариф/ месяц
На месяц
На год
14 дней бесплатно14 дней бесплатноСвязаться с экспертом
На месяц
На год
Team
Business
Enterprise
🎉 Экономьте до 20% с годовой подпиской!
$79$99/ месяц
$249$299/ месяц
Свой тариф/ месяц
На месяц
На год
14 дней бесплатно14 дней бесплатноСвязаться с экспертом
Контакты и входящие сообщения
Активные контакты в месяц
1,000
3,000
Свой лимит
Пользователи (места)
10
25
Свой лимит
Папки входящих по командам
Настраиваемые папки входящих
Панель руководителя
Сниппеты (шаблоны ответов)
Шорткаты
Импорт контактов
Объединение контактов
Менеджер файлов
Автоворонки и автоматизация
Автоворонки
5
20
Свой лимит
Распределение лидов
Распределение обращений
Триггер шорткатов
Входящий триггер webhook
События Webhook
Шаг Google Sheets
Шаг HTTP-запроса
Маркетинг и рассылки
Рассылки
25,000
200,000
Свой лимит
Всего контактов
Не ограничено
Не ограничено
Не ограничено
Управление контактами (CRM)
Оптимизация по каналу
Переменные
Чат-боты
Рекламные кампании
Поддержка
Поддержка в чате 24/5
Стандартная
Приоритетная
Высокоприоритетная
30-дневный онбординг
Персональный менеджер
Отчеты и безопасность
Проекты
1
3
Свой лимит
Управление проектом
Дополнительно
Полные отчеты
Экспорт данных
Соглашения об уровне обслуживания (SLAs)
Дополнительно
White Label
Дополнительно
Интеграции
API для разработчиков
Make.com
Zapier
Dialogflow
Синхронизация с CRM
Каналы
Онлайн-чат на сайт
WhatsApp Cloud API
360dialog WhatsApp API
Vonage WhatsApp API
Twilio WhatsApp API
MessageBird WhatsApp API
Facebook Page
Instagram
Google Business Messages
WeChat Official Account
LINE Official Account
Viber Bot
Телеграм Bot
Twitter
Email
Vonage SMS
Twilio SMS
MessageBird SMS
Viber Business Messages
Подключение своего канала

Часто задаваемые вопросы

Что значит “активные контакты в месяц”?

Активные контакты в месяц — это те контакты, которые отправили или получили сообщение (не через рассылки) в течение расчетного месяца.

Что делать, если я использовал доступный лимит активных контактов?

Если вы израсходовали ежемесячный лимит активных контактов, вы сможете продолжать пользоваться платформой, но за количество контактов сверх лимита будет взиматься дополнительная плата. Расчет будет производиться за блоки по 100 контактов в конце расчетного месяца.

Что включает в себя рассылка?

Рассылки — это массовые сообщения, которые отправляются через раздел “Рассылки” на платформе respond.io. Все сообщения, отправленные через раздел “Сообщения”, не считаются рассылками.

Чтобы посчитать общее количество сделанных рассылок, умножьте число контактов на число отправленных отдельно блоков контента. Например, если вы отправили рекламное сообщение 10-и контактам, и оно состояло из 1 текстового и 1 графического блока, то вы сделали 20 рассылок.

Как работает бесплатный пробный период?

Пробный период длится 14 дней и предназначен для того, чтобы вы могли протестировать все возможности платформы respond.io и проверить, подходит ли она вам технически. Вам будет доступен весь функционал тарифного плана Team.

Могу ли я отписаться в любой момент?

Да, вы можете отписаться в любое время. Для этого просто перейдите в раздел "Тариф и оплата" на платформе и нажмите "Отменить подписку". Весь функционал вашего тарифа будет действовать до конца расчетного периода.

Какие способы оплаты вы поддерживаете?

Мы принимаем к оплате большинство банковских карт, включая Visa, Mastercard, American Express и Discover. Мы также предлагаем альтернативные способы оплаты для плана Custom. Чтобы узнать подробности, свяжитесь с нашей командой.

Могу ли я перейти на другой тариф?

Да, вы можете сменить тариф в любой момент. Просто зайдите в раздел "Тариф и оплата", выберите более подходящий вам тариф и нажмите “Подписаться”.

Делаете ли вы скидки при большом количестве активных контактов?

Мы предлагаем индивидуальные пакеты для корпоративных клиентов. Если вы предполагаете, что вам потребуется больше активных контактов в месяц, чем доступно в пакетах Team или Business, свяжитесь с нами. Мы можем разработать пакет конкретно под ваш запрос.

Готовы начать?

Спасибо! Вы перенаправлены на форму регистрации.
Упс! Что-то пошло не так, обновите страницу и попробуйте снова.
Спасибо! Ваша заявка получена!
Упс! Что-то пошло не так при отправке формы.
14 дней бесплатно