Тарифные планы

Тарифы, которые отражают рост вашего бизнеса

Платите ежемесячно только за те контакты, которым вы пишите.

🎉 Экономьте до 20% с годовой подпиской!
На месяц
На год

Team

$79$99/ месяц

Решение для малого бизнеса: эффективные продажи, маркетинг и поддержка в чатах

Начните 7-дневную бесплатную пробную версию
Без привязки карты
  • Все необходимое для начала разговора:
  • 10 пользователей (мест)
  • 1000 активных контактов в месяц

    Активные контакты в месяц — это те контакты, которые отправили или получили сообщение (не через рассылки) в течение расчетного месяца.

    Подробнее
    Активные контакты в месяц — это те контакты, которые отправили или получили сообщение (не через рассылки) в течение расчетного месяца.
  • 2,000 Respond AI Кредиты
  • Все базовые функции
* Плата за пользование WhatsApp не включена в подписку respond.io .

Business     best value

$249$299/ месяц

Максимум инструментов для среднего бизнеса: автоматизация работы команд, полные отчеты, расширенные интеграции

Начните 7-дневную бесплатную пробную версию
Без привязки карты
  • Все в команде, плюс:
  • 25 пользователей (мест)
  • 3000 активных контактов в месяц
  • 5 000 Respond AI Кредиты
  • Все базовые функции
  • Полные отчеты
  • Шаг Google Sheets
  • Шаг HTTP-запроса
  • Подключение своего канала
* Плата за пользование WhatsApp не включена в подписку respond.io .

Enterprise

Свой тариф/ месяц

Индивидуальное комплексное решение для средних и крупных организаций и помощь в его внедрении

Заказать демо
Без привязки карты
  • Все, что входит в Business, плюс:
  • Неограниченное количество пользователей (мест)* ✨
  • Неограниченные рабочие процессы* ✨
  • Неограниченное количество широковещательных сообщений* ✨
  • Настраиваемые лимиты
  • Экспорт данных
  • Единый вход в систему (SSO)
  • Номер телефона маски и адрес Email
* Плата за пользование WhatsApp не включена в подписку respond.io .

Дополнение к 30-дневной программе Onboarding

$500/ разовый

Получите максимальную отдачу от работы с сайтом respond.io , имея рядом с собой менеджера по работе с клиентами.

Связаться с отделом продаж

Индивидуальные рекомендации по

  • Подключение каналов
  • Автоворонки

    Активные контакты в месяц — это те контакты, которые отправили или получили сообщение (не через рассылки) в течение расчетного месяца.

    Подробнее
  • Настройка пользователей
  • Импорт данных
  • Лучшие практики

Консультация

  • До 8 индивидуальных сеансов, включая регистрацию
  • Выделенный менеджер по работе с клиентами вместе с нашей службой поддержки

    Активные контакты в месяц — это те контакты, которые отправили или получили сообщение (не через рассылки) в течение расчетного месяца.

    Подробнее
  • Консультация по требованиям к процессу
  • Понимание требований к интеграции

Отзывы наших клиентов

"До использования respond.io наша коммуникационная структура была довольно хаотичной, и нам приходилось полагаться на личные отчеты операторов, чтобы оценить их прогресс."

Kuldeep Modh, менеджер по стратегии и операциям в ShareChat

"Respond.io не только поняли наши основные задачи, но и разработали для нас конкретные решения, которые отвечали нашим как текущим целям, так и перспективам на будущее. 🤯"

Daniela González, менеджер по коммуникациям в Bella Piel

"Гибкость решения respond.io позволяет нам настраивать платформу под наши конкретные нужды. 😀"

Andy Novianto, операционный менеджер в Jagoan Hosting

"Respond.io помогает нам оказывать качественную поддержку для удержания и привлечения клиентов. За два месяца мы удвоили число наших абонентов без ущерба для качества поддержки."

Diego Casabe, операционный директор Kleta

"Работа с respond.io оказалась бесценной. С помощью одной платформы мы можем предложить клиентам базу данных контактов, почтовый ящик и автоматизацию. Это улучшило то, как они общаются с клиентами, и результаты этих взаимодействий".

Ricardo Molina, директор SCLN

"Более 60% населения Египта — это пользователи WhatsApp. И мы хотим быть доступными для всех, включая тех, кто использует современные мессенджеры. Respond.io позволяет нам удовлетворить любые потребности наших клиентов и операторов благодаря гибкости своих решений."

Mohamed Hanafy, сооснователь Sharwa

"За счет интеграций и автоматизации respond.io значительно сократил для нас количество платформ и кликов, необходимых для выполнения задач. Я уверен, что они разрабатывают и внедряют самые современные решения на рынке."

Malek Barghout, генеральный директор 800 Storage

"Respond.io помог нам быстро повысить производительность, и нам еще предстоит полностью реализовать потенциал платформы. При той скорости, с которой мы движемся, это точно произойдет. Автоматизация стала настоящей революцией для нас. 🎉"

Romel Raj Krishna, старший менеджер в Moj for Creators

"За короткое время respond.io смог решить проблемы, которые мы пытались решить годами. Мы подписались на Enterprise Plan, чтобы иметь нашего персонального менеджера, который теперь помогает нам использовать платформу максимально эффективно."

Claudia Tan, сооснователь Lamarsa

"Respond.io помогает нам повысить качество обслуживания по всем каналам поддержки, от email и онлайн-чата до любимых приложений наших клиентов."

Tetsu Ho, технический менеджер по продукту в Yoho

"Наша сфера действий находится в основном в АТР, и respond.io внес неоценимый вклад в расширение нашей клиентской базы и отношений здесь."

Adrien Barthel, сооснователь Sleek

"Мне нравится, что платформа respond.io позволяет нам настраивать именно те автоматические процессы, которые нам нужны. Например, мы эскалируем запросы со сложными потребностями так аккуратно, что клиенты не замечают того, что с ними общается другой диетолог."

Malek Barghout, операционный директор в Colour My Plate

Сравнение тарифов

На месяц
На год
Team
Business
Enterprise
🎉 Экономьте до 20% с годовой подпиской!
$79$99/ месяц
$249$299/ месяц
Свой тариф/ месяц
На месяц
На год
Начните 7-дневную бесплатную пробную версиюНачните 7-дневную бесплатную пробную версиюЗаказать демо
На месяц
На год
Team
Business
Enterprise
🎉 Экономьте до 20% с годовой подпиской!
$79$99/ месяц
$249$299/ месяц
Свой тариф/ месяц
На месяц
На год
Начните 7-дневную бесплатную пробную версиюНачните 7-дневную бесплатную пробную версиюЗаказать демо
Контакты и входящие сообщения
Всего контактов
Неограниченно*
Неограниченно*
Неограниченно*
Активные контакты в месяц
1,000
3,000
Свой лимит
Respond AI Кредиты
2,000
5,000
Свой лимит
Пользователи (места)
10
25
Неограниченно*
Папки входящих по командам
Настраиваемые папки входящих
Панель руководителя
Сниппеты (шаблоны ответов)
Шорткаты
Импорт контактов
Объединение контактов
Менеджер файлов
Автоворонки и автоматизация
Автоворонки
5
20
Неограниченно*
Распределение лидов
Распределение обращений
Триггер шорткатов
Входящий триггер webhook
События Webhook
2
Шаг Google Sheets
Шаг HTTP-запроса
Маркетинг и рассылки
Рассылки
25,000
200,000
Неограниченно*
Управление контактами (CRM)
Оптимизация по каналу
Переменные
Чат-боты
Рекламные кампании
Поддержка
Поддержка в чате 24/5
Стандартная
Приоритетная
Высокоприоритетная
30-дневный онбординг
Дополнительно
Дополнительно
Дополнительно
Отчеты и безопасность
Проекты
1
3
10
Управление проектом
Дополнительно
Полные отчеты
Экспорт данных
Соглашения об уровне обслуживания (SLAs)
Дополнительно
Единый вход в систему (SSO)
Двухфакторная аутентификация (2FA)
Номер телефона маски и адрес Email
White Label
Дополнительно
Интеграции
API для разработчиков
Make.com
Zapier
Dialogflow
Синхронизация с CRM
Каналы
Платформа WhatsApp Business
Включено 1 000 сервисных бесед
360dialog WhatsApp API
Vonage WhatsApp API
Twilio WhatsApp API
MessageBird WhatsApp API
Страница Facebook
Instagram
Онлайн-чат на сайт
Google Business Messages
WeChat Official Account
LINE Official Account
Viber Bot
Телеграм Bot
Email
Vonage SMS
Twilio SMS
MessageBird SMS
Viber Business Messages
Подключение своего канала
*Согласно политике добросовестного использования.

Часто задаваемые вопросы

Включена ли плата за пользование WhatsApp в подписку respond.io ?

Плата за WhatsApp не включена в подписку respond.io , однако вы сможете пополнить свой кредит WhatsApp через нашу платформу. Если вы превысите 1000 ежемесячных разговоров по WhatsApp, Meta снимет ваш кредит WhatsApp за все дополнительные разговоры в этом месяце. Ознакомьтесь с нашим калькулятором WhatsApp Business API Тарифы , чтобы узнать, сколько это может стоить.

Что значит “активные контакты в месяц”?

Активные контакты в месяц — это те контакты, которые отправили или получили сообщение (не через рассылки) в течение расчетного месяца.

Что делать, если я использовал доступный лимит активных контактов?

Если вы израсходовали ежемесячный лимит активных контактов, вы сможете продолжать пользоваться платформой, но за количество контактов сверх лимита будет взиматься дополнительная плата. Расчет будет производиться за блоки по 100 контактов в конце расчетного месяца.

Что включает в себя рассылка?

Рассылки — это массовые сообщения, которые отправляются через раздел “Рассылки” на платформе respond.io. Все сообщения, отправленные через раздел “Сообщения”, не считаются рассылками.

Чтобы посчитать общее количество сделанных рассылок, умножьте число контактов на число отправленных отдельно блоков контента. Например, если вы отправили рекламное сообщение 10-и контактам, и оно состояло из 1 текстового и 1 графического блока, то вы сделали 20 рассылок.

Что такое кредиты Respond AI ?

Respond AI Кредиты представляют собой общее количество ответов, которые вы можете генерировать в течение расчетного цикла. Каждый раз, когда Respond AI создает для вас ответ, засчитывается 1 кредит. Просмотреть использование кредитов можно в разделе "Счета и использование" на платформе.

Доступны ли кредиты Respond AI для бесплатного пробного использования?

Да, это так. Каждое предприятие, находящееся в бесплатной пробной версии, имеет право на 20 кредитов Respond AI .

Как работает бесплатный пробный период?

Наша 7-дневная бесплатная пробная версия предназначена для того, чтобы вы могли испытать respond.io и убедиться в его технической пригодности. Вы получите немедленный доступ ко всем функциям бизнес-плана (за исключением вещания) и сможете использовать до 3 000 MAC.

Могу ли я отписаться в любой момент?

Да, вы можете отписаться в любое время. Для этого просто перейдите в раздел "Тариф и оплата" на платформе и нажмите "Отменить подписку". Весь функционал вашего тарифа будет действовать до конца расчетного периода.

Какие способы оплаты вы поддерживаете?

Мы принимаем к оплате большинство банковских карт, включая Visa, Mastercard, American Express и Discover. Мы также предлагаем альтернативные способы оплаты для плана Custom. Чтобы узнать подробности, свяжитесь с нашей командой.

Могу ли я перейти на другой тариф?

Да, вы можете сменить тариф в любой момент. Просто зайдите в раздел "Тариф и оплата", выберите более подходящий вам тариф и нажмите “Подписаться”.

Делаете ли вы скидки при большом количестве активных контактов?

Мы предлагаем индивидуальные пакеты для корпоративных клиентов. Если вы предполагаете, что вам потребуется больше активных контактов в месяц, чем доступно в пакетах Team или Business, свяжитесь с нами. Мы можем подобрать тариф конкретно под ваш запрос.

Как respond.io защищает мои данные?

Respond.io уделяет первостепенное внимание безопасности ваших данных, используя шифрование, контроль доступа и аудит безопасности. Сертификация по стандарту ISO 27001 еще раз подчеркивает нашу приверженность соблюдению стандартов информационной безопасности высочайшего уровня. Для получения более подробной информации о наших мерах безопасности посетите нашу страницу, посвященную безопасности.

Готовы приступить к работе? ✨

  • Раскройте возможности сайта respond.io для роста продаж и восхищения клиентов.
  • 7-дневная бесплатная пробная версия
  • Без привязки карты
  • Отмена в любой момент
Зарегистрироваться
  • Проведите с нами индивидуальную демонстрацию
  • Узнайте, почему 10 000+ предприятий выбирают нас
Заказать демо