Плата за WhatsApp не включена в подписку respond.io , однако вы сможете пополнить свой кредит WhatsApp через нашу платформу. Если вы превысите 1000 ежемесячных разговоров по WhatsApp, Meta снимет ваш кредит WhatsApp за все дополнительные разговоры в этом месяце. Ознакомьтесь с нашим калькулятором WhatsApp Business API Тарифы , чтобы узнать, сколько это может стоить.

Ежемесячные активные контакты - это контакты, которые отправили или получили сообщение (за исключением трансляций) в течение расчетного месяца. Мы взимаем плату на основе ежемесячных активных контактов, чтобы в большей степени соответствовать вашим успехам и предоставлять прозрачные, ориентированные на стоимость услуги. Наш подход направлен на поддержку вашего роста: по мере того как вы добиваетесь успеха и расширяетесь, мы растем вместе с вами, обеспечивая эффективное масштабирование наших услуг для удовлетворения ваших растущих потребностей.

Если вы превысите месячный лимит активных контактов, ваши операции не будут прерваны. Вместо этого вам будет выставлен счет по требованию за все дополнительные контакты с шагом в 100 активных контактов в месяц. С вас будет взиматься плата в размере 12 долларов США за 100 MACs при использовании Growth и 15 долларов США за 100 MACs при использовании Advanced. Обратите внимание, что ежемесячные активные контакты по требованию предназначены для временного, сезонного использования. Если вам требуется постоянное увеличение, то обновление тарифного плана будет более экономически выгодным.

Наша 7-дневная бесплатная пробная версия предоставляет немедленный доступ ко всем функциям плана Growth для 5 пользователей и 1 000 ежемесячно активных контактов, за исключением трансляций. Обратите внимание, что некоторые функции, например пополнение бизнес-аккаунта WhatsApp, требуют подписки. Если вам нужно больше времени, чтобы изучить respond.io, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы обсудить продление пробной версии.

Мы принимаем к оплате большинство основных кредитных карт, включая Visa, Mastercard, American Express и Discover. Мы также предлагаем альтернативные способы оплаты, такие как банковский перевод для клиентов с большими объемами продаж. Чтобы узнать больше, обратитесь в отдел продаж.

Да, вы можете отменить или обновить свою подписку в любое время. Чтобы отменить подписку, перейдите в раздел "Биллинг" на платформе и нажмите "Отменить подписку". Вы продолжите получать функции и ограничения вашего плана до конца расчетного цикла. Чтобы обновить подписку, перейдите в раздел биллинга платформы, выберите тарифный план и нажмите кнопку Подписаться или обратитесь в отдел продаж.

Да, мы предоставляем скидки за объем для клиентов на наших планах Growth и Advanced с высоким ежемесячным объемом активных контактов или количеством пользователей. Свяжитесь с отделом продаж, чтобы подобрать индивидуальный пакет, соответствующий вашим потребностям.

Respond.io30-дневная программа Onboarding за единовременную плату в размере $500 обеспечивает всестороннюю поддержку со стороны специального менеджера по работе с клиентами. Программа включает до 8 индивидуальных сессий, посвященных подключению каналов, настройке рабочих процессов, настройке пользователей, импорту данных и внедрению лучших практик.

Respond.io уделяет первостепенное внимание безопасности ваших данных, используя шифрование, контроль доступа и аудит безопасности. Сертификация по стандарту ISO 27001 еще раз подчеркивает нашу приверженность соблюдению стандартов информационной безопасности высочайшего уровня. Для получения более подробной информации о наших мерах безопасности посетите нашу страницу, посвященную безопасности.