EN
Освойте WhatsApp для бизнеса как профессионал! 📈 Запишитесь в нашу бизнес-академию, и мы посадим дерево на ваше имя! 🌱
🎉 Наши цены меняются 29 июня, Узнайте больше.
Платите ежемесячно только за те контакты, которым вы пишите.
Решение для малого бизнеса: эффективные продажи, маркетинг и поддержка в чатах
14 дней бесплатноАктивные контакты в месяц — это те контакты, которые отправили или получили сообщение (не через рассылки) в течение расчетного месяца.
Максимум инструментов для среднего бизнеса: автоматизация работы команд, полные отчеты, расширенные интеграции
14 дней бесплатноИндивидуальное комплексное решение для средних и крупных организаций и помощь в его внедрении
Заказать демо"До использования respond.io наша коммуникационная структура была довольно хаотичной, и нам приходилось полагаться на личные отчеты операторов, чтобы оценить их прогресс."
"Respond.io не только поняли наши основные задачи, но и разработали для нас конкретные решения, которые отвечали нашим как текущим целям, так и перспективам на будущее. 🤯"
"Гибкость решения respond.io позволяет нам настраивать платформу под наши конкретные нужды. 😀"
"Respond.io помогает нам оказывать качественную поддержку для удержания и привлечения клиентов. За два месяца мы удвоили число наших абонентов без ущерба для качества поддержки."
"Работа с respond.io оказалась бесценной. С помощью одной платформы мы можем предложить клиентам базу данных контактов, почтовый ящик и автоматизацию. Это улучшило то, как они общаются с клиентами, и результаты этих взаимодействий".
"Более 60% населения Египта — это пользователи WhatsApp. И мы хотим быть доступными для всех, включая тех, кто использует современные мессенджеры. Respond.io позволяет нам удовлетворить любые потребности наших клиентов и операторов благодаря гибкости своих решений."
"За счет интеграций и автоматизации respond.io значительно сократил для нас количество платформ и кликов, необходимых для выполнения задач. Я уверен, что они разрабатывают и внедряют самые современные решения на рынке."
"Respond.io помог нам быстро повысить производительность, и нам еще предстоит полностью реализовать потенциал платформы. При той скорости, с которой мы движемся, это точно произойдет. Автоматизация стала настоящей революцией для нас. 🎉"
"За короткое время respond.io смог решить проблемы, которые мы пытались решить годами. Мы подписались на Enterprise Plan, чтобы иметь нашего персонального менеджера, который теперь помогает нам использовать платформу максимально эффективно."
"Respond.io помогает нам повысить качество обслуживания по всем каналам поддержки, от email и онлайн-чата до любимых приложений наших клиентов."
"Наша сфера действий находится в основном в АТР, и respond.io внес неоценимый вклад в расширение нашей клиентской базы и отношений здесь."
"Мне нравится, что платформа respond.io позволяет нам настраивать именно те автоматические процессы, которые нам нужны. Например, мы эскалируем запросы со сложными потребностями так аккуратно, что клиенты не замечают того, что с ними общается другой диетолог."
Плата за WhatsApp не включена в подписку respond.io , однако вы сможете пополнить свой кредит WhatsApp через нашу платформу. Если вы превысите 1000 ежемесячных разговоров по WhatsApp, Meta снимет ваш кредит WhatsApp за все дополнительные разговоры в этом месяце. Ознакомьтесь с нашим калькулятором WhatsApp Business API Тарифы , чтобы узнать, сколько это может стоить.
Активные контакты в месяц — это те контакты, которые отправили или получили сообщение (не через рассылки) в течение расчетного месяца.
Если вы израсходовали ежемесячный лимит активных контактов, вы сможете продолжать пользоваться платформой, но за количество контактов сверх лимита будет взиматься дополнительная плата. Расчет будет производиться за блоки по 100 контактов в конце расчетного месяца.
Рассылки — это массовые сообщения, которые отправляются через раздел “Рассылки” на платформе respond.io. Все сообщения, отправленные через раздел “Сообщения”, не считаются рассылками.
Чтобы посчитать общее количество сделанных рассылок, умножьте число контактов на число отправленных отдельно блоков контента. Например, если вы отправили рекламное сообщение 10-и контактам, и оно состояло из 1 текстового и 1 графического блока, то вы сделали 20 рассылок.
Кредиты Respond AI представляют собой общее количество ответов, которое вы можете сгенерировать в течение расчетного цикла. Каждый раз, когда Respond AI создает для вас ответ, засчитывается 1 кредит. Просмотреть использование кредитов можно в разделе "Счета и использование" на платформе.
Да, это так. Каждое предприятие, находящееся в бесплатной пробной версии, имеет право на 20 Respond AI Credits.
Пробный период длится 14 дней и предназначен для того, чтобы вы могли протестировать все возможности платформы respond.io и проверить, подходит ли она вам технически. Вам будет доступен весь функционал тарифного плана Business.
Да, вы можете отписаться в любое время. Для этого просто перейдите в раздел "Тариф и оплата" на платформе и нажмите "Отменить подписку". Весь функционал вашего тарифа будет действовать до конца расчетного периода.
Мы принимаем к оплате большинство банковских карт, включая Visa, Mastercard, American Express и Discover. Мы также предлагаем альтернативные способы оплаты для плана Custom. Чтобы узнать подробности, свяжитесь с нашей командой.
Да, вы можете сменить тариф в любой момент. Просто зайдите в раздел "Тариф и оплата", выберите более подходящий вам тариф и нажмите “Подписаться”.
Мы предлагаем индивидуальные пакеты для корпоративных клиентов. Если вы предполагаете, что вам потребуется больше активных контактов в месяц, чем доступно в пакетах Team или Business, свяжитесь с нами. Мы можем подобрать тариф конкретно под ваш запрос.
Respond.io уделяет первостепенное внимание безопасности ваших данных, используя шифрование, контроль доступа и аудит безопасности. Сертификация по стандарту ISO 27001 еще раз подчеркивает нашу приверженность соблюдению стандартов информационной безопасности высочайшего уровня. Для получения более подробной информации о наших мерах безопасности посетите нашу страницу, посвященную безопасности.
