Маркетинг медицинской клиники через чат

Максимизация числа обращений пациентов с помощью роста, основанного на разговорах

Увеличение числа пациентов

Централизуйте процессы по регионам для лучшего обзора бизнеса

Используйте рекламу в чате для прямого вовлечения, минуя навигацию по сайту или формы и упрощая процесс генерации лидов.

Сегментируйте пациентов в соответствии с их потребностями и проблемами, что позволит вам привлекать их к сотрудничеству с помощью персонализированных кампаний или помощи

Превратите запросы пациентов в назначения

Автоматизируйте эксклюзивные маршруты для пациентов и назначайте им специальных агентов

Будьте на связи с пациентами, отвечая на их вопросы в режиме 24/7.

Направляйте запросы о записи на прием, назначении медикаментов и прочем в нужные отделы

Подключите существующие CRM и EHR системы для объединения данных о пациентах и всей коммуникации на единой платформе

Поддерживайте и развивайте отношения с пациентами

Изолируйте информацию в различных рабочих пространствах для конфиденциальности и защиты данных пациентов

Автоматически собирайте и регистрируйте согласия на проведение аудита для соответствия нормативным требованиям

Отправляйте пациентам персонализированные сообщения, опросы и напоминания о приеме с помощью push-уведомлений

Сразу определяйте бывших пациентов, даже если они пишут с других каналов, и имейте полную картину взаимодействия с ними и истории болезни

Проводите пост-анализ бесед и опросы об удовлетворенности пациентов, чтобы улучшить их опыт.

Узнайте больше о своих пациентах

Определите наиболее популярные каналы общения с пациентами, чтобы оптимизировать эффективность кампании

Аудит разговоров для стандартизации речи и сообщений бренда - убедитесь, что ваша команда эффективно удовлетворяет потребности пациентов

Оценивайте агентов по качеству их ответов и времени решения проблем

Обеспечьте максимальный охват и вовлеченность, отслеживая успешность доставки ваших трансляций, чтобы убедиться, что каждое сообщение доходит до пациентов

Зарегистрироваться

Заказать демо

Дополнительные функции

Повышенная безопасность для защиты данных пациентов

Обеспечьте защиту информации о пациентах благодаря сертификации ISO 27001, SSL-шифрованию, двухфакторной аутентификации, широким мерам безопасности в облаке и SSO.