WhatsApp Business App — это бесплатное и простое в использовании приложение с ограниченным количеством пользователей и функций, идеально подходит для обработки небольшого объема сообщений.
Бизнесу, который требует более мощных функций, нужна WhatsApp API, масштабируемое решение, которое позволяет автоматизацию, доступ для нескольких пользователей и интеграции сторонних сервисов для управления большими объемами клиентских разговоров и данных.
Однако WhatsApp API не имеет интерфейса для отправки и получения сообщений. Подключите его к поставщику решений WhatsApp Business (BSP) как respond.io, чтобы открыть его полный потенциал.
Вот как решить, какое решение WhatsApp вам нужно.
WhatsApp Business App | WhatsApp API | |
---|---|---|
Best for | Small businesses | Medium to large businesses |
Number of Users | 5 | Unlimited |
Broadcast Limit | 256 contacts per broadcast | Unlimited |
Automation Capabilities | Limited | Advanced AI and automation |
Supports Third-party Integrations | ||
Supports Voice Call | Respond.io supports; not all providers do | |
Blue tick verification | Paid, easy to get | Free, requires Meta approval |
Reports/Analytics | ||
Lead Management | Simple tagging | Manage the entire customer lifecycle on respond.io |
Существует две ключевые стоимости, которые нужно учесть.
Пошлины Meta: ценообразование на основе разговоров в зависимости от типа разговора.
Пошлины поставщика решений: многие BSP добавляют скрытые расходы, такие как сборы за настройку или наценки на сообщения. Respond.io не требует дополнительных расходов; платите только то, что берет Meta.
Узнайте о типах разговоров и оцените свои расходы с помощью нашего калькулятора цен WhatsApp.
$0.0150 / 24 hours
$0.00
$0.0150 / 24 hours
$0.00
$0.0150 / 24 hours
$0.00
FREE
Чтобы получить дополнительную информацию о структуре цен на разговоры в WhatsApp, свяжитесь с нами. Свяжитесь с нами..
Получите больше от WhatsApp API с правильным провайдером. Ожидайте бесшовную настройку, мощные функции и реальный рост бизнеса на respond.io.
Общая почта для команд
Больше не нужно переключаться между приложениями для общения. Объедините контакты и разговоры из голосовых вызовов, электронной почты, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram и других.
Узнать больше
API звонков WhatsApp Business
Не беспокойтесь о потере голосовых звонков при переключении на WhatsApp API. Эта функция доступна в бета-версии от выбранных BSP, включая respond.io.
Узнать больше
Управление жизненным циклом клиента
Приоритизируйте лиды с высоким намерением, проектируйте пути клиентов для каждой стадии жизненного цикла или определяйте общие узкие места с помощью аналитики.
Узнать больше
ИИ и автоматизация
Создайте AI агента для обработки часто задаваемых вопросов или сбора данных о клиентах. Затем автоматически квалифицируйте и маршрутизируйте лиды к нужным операторам, автоматизируйте повторное обращение и многое другое.
Узнать больше
Нативные интеграции
Подключите WhatsApp к HubSpot, Salesforce, Google Sheets и другим для получения контекста на кончике пальца во время чата.
Узнать больше
Генерация и конвертация лидов
Собирайте лиды из реклам Meta, автоматизируйте бронирование встреч, мгновенно делитесь информацией о товарах с помощью каталогов Meta и многое другое.
Узнать больше
Удержание клиентов в большом масштабе
Увеличьте лояльность клиентов с помощью целевых рассылок WhatsApp для акций, продления, обновлений и опросов удовлетворенности.
Узнать больше
Аналитика на основе данных
Отслеживайте время ответа, производительность рекламы Meta и рассылки, а также конверсии, чтобы превратить аналитические данные в доход.
Узнать больше
Стабильность при высоких объемах
Никогда не теряйте лидов из-за сбоев или простоя. В отличие от других провайдеров, respond.io гарантирует высокую надежность платформы.
Узнать больше
Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API
Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io
Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API
*Скоро: используйте WhatsApp Business App и WhatsApp API на одном номере в respond.io
Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io
Соедините команды в общей почте, упростите рабочие процессы и стимулируйте рост через чаты и звонки
Собирайте лиды с помощью маркетинга в WhatsApp
- Используйте клики по рекламе Meta, чтобы привлечь лидов в WhatsApp
- Запустите алгоритмы для мгновенного ответа и квалификации лидов
- Управляйте всем циклом жизни клиента в одной платформе
- Отслеживайте эффективность маркетинга в WhatsApp с помощью углубленной аналитики
Конвертируйте с помощью автоматизации продаж и звонков в WhatsApp
Конвертируйте с помощью автоматизации продаж и звонков в WhatsApp
- Автоматизируйте бронирование встреч и назначений
- Мгновенно делитесь информацией о товарах или услугах с помощью каталога WhatsApp
- Используйте API звонков WhatsApp Business, чтобы быстрее завершать сделки высокой ценности
Узнать больше
Удерживайте с помощью целевых рассылок
- Отправляйте рекламные рассылки в большом объеме
- Напоминайте клиентам о продлении или возможностях обновления
- Проводите опросы удовлетворенности клиентов
Узнать больше
Retail
Education
Healthcare
Professional services
Automotive
Travel
Независимо от того, продаете ли вы одежду, ювелирные изделия, электронику или мебель, размещайте рекламу и продавайте в больших объемах через любой канал на одной платформе.
Захватывайте лидов отовсюду, превращая клики на рекламу, посещения сайта и поток посетителей в магазине в переписки в WhatsApp.
Оптимизируйте розничные операции, синхронизируя запросы на продукцию, заказы и поставки с вашим CRM или ERP.
Восстанавливайте потерянные продажи с помощью автоматических сообщений о брошенных корзинах для повторного вовлечения потенциальных покупателей.
Создавайте лояльность клиентов, создавая персонализированные шопинг-опыты для возвращающихся клиентов и VIP.
Обеспечьте прямые продажи в чате с помощью платежных ссылок, упрощая транзакции и ускоряя процесс оформления заказа.
WhatsApp Business API, официально известный как WhatsApp Business Platform, предназначен для средних и крупных компаний, которые хотят использовать WhatsApp для масштабного обмена сообщениями.
В отличие от WhatsApp Business App, API не имеет интерфейса и должен быть подключен к программному обеспечению для обмена сообщениями, такому как respond.io, для отправки и получения сообщений.