Автоматизируйте опросы клиентов, чтобы достичь более 90% в оценках CSAT.

Отправляйте опросы, на которые клиенты могут отвечать в удобное для них время, чтобы получить идеи и улучшения в удовлетворенности клиентов.

93%

CSAT score

Improve customer satisfaction with actionable insights

60%

More customer loyalty

Boost retention with NPS surveys that unlock key loyalty drivers

100%

Increase in sales

Leverage survey feedback to drive measurable business growth

10к+ брендов доверяют respond.io

Полезная обратная связь, прямо в вашем почтовом ящике.

Забудьте об устаревших email и формах — получайте больше ответов на опросы через чат.

Автоматизировать опросы CSAT

Запрашивать оценки удовлетворенности клиентов после каждого взаимодействия и автоматически собирать отзывы. Храните результаты CSAT в Google Sheets, вашем CRM или хранилище данных для внесения улучшений на основе данных.

Собрать оценки NPS

Запросите оценки Net Promoter в ключевых точках пути клиента, чтобы оценить преданность и удовлетворённость. Сохраняйте отзывы NPS в Google Sheets, вашем CRM или хранилище данных для выявления промоутеров и разработки стратегий удержания.

Измерение степени удовлетворенности после покупки

Отправляйте автоматизированные опросы после покупки, чтобы понять, как клиенты чувствуют себя в своей покупке или обслуживании. Анализируйте обратную связь, чтобы улучшить процессы продаж и стимулировать повторный бизнес.

Доступная обратная связь, прямо в папке "Входящие"

Забудьте об устаревших email и формах — получайте больше ответов на опросы через чат.

Автоматизировать опросы CSAT

Запрашивать оценки удовлетворенности клиентов после каждого взаимодействия и автоматически собирать отзывы. Храните CSAT результаты в Google листах, CRM или хранилище данных, чтобы сделать улучшения в зависимости от данных.

Узнать больше.

Собрать оценки NPS

Запросите баллы Net Promoter на ключевых этапах в путешествии клиента для оценки лояльности и удовлетворенности. Сохраняйте обратную связь NPS в Google Sheets, вашем CRM или хранилище данных для выявления промоутеров, работы с детракторами и разработки стратегий удержания.

Узнать больше

Измеряйте степень удовлетворенности после покупки.

Отправляйте автоматические опросы после покупки, чтобы понять, как клиенты воспринимают свой опыт покупки или обслуживания. Анализируйте обратную связь, чтобы улучшить процессы продаж и стимулировать повторный бизнес.

Узнать больше

Реальные истории успеха клиентов.

3x результаты вашего бизнеса с respond.io 🚀