Медицина

Безупречное взаимодействие с клиентами для вашего центра красоты

Ваши косметические процедуры творят чудеса, и ваше общение тоже должно быть таким! Благодаря интеграции данных о клиентах, многоканальному почтовому ящику, автоматизации и аналитике, respond.io - это ваш секрет потрясающего взаимодействия с клиентами.

60%

Выше

Удовлетворенность пациентов

46%

Общие вопросы о здравоохранении

Решено автоматически

35%

Улучшенный

Время реагирования

Доверяют ведущие медицинские предприятия

Максимизируйте количество потенциальных клиентов с помощью роста, основанного на разговорах

Увеличение количества привлеченных клиентов

Централизуйте процессы по регионам для лучшего обзора бизнеса
Используйте рекламу в чате для прямого вовлечения, минуя навигацию по сайту или формы и упрощая процесс генерации лидов.
Сегментируйте пациентов в соответствии с их потребностями и проблемами, что позволит вам привлекать их к сотрудничеству с помощью персонализированных кампаний или помощи

Превратите запросы клиентов в назначения

Автоматизируйте эксклюзивные маршруты для пациентов и назначайте им специальных агентов
Будьте на связи и круглосуточно получайте автоматические ответы на часто возникающие вопросы
Направляйте назначение встреч, рекомендации по продуктам и многое другое в нужные команды.
Подключите существующие CRM в сфере здравоохранения, чтобы объединить данные о клиентах и коммуникации на одной платформе.

Поддерживайте и развивайте отношения с клиентами

Изолируйте информацию в различных рабочих пространствах для конфиденциальности и защиты данных пациентов
Автоматически собирайте и регистрируйте согласия на проведение аудита для соответствия нормативным требованиям
Отправляйте клиентам персонализированные рассылки, опросы об удовлетворенности и напоминания о встрече с помощью push-уведомлений.
Распознавайте возвращающихся клиентов на любом канале, чтобы получить целостное представление об их взаимодействии и истории обращения.
Проводите аналитику разговоров и опросы удовлетворенности, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов.

Узнайте больше о своих пациентах

Определите наиболее популярные каналы общения с пациентами, чтобы оптимизировать эффективность кампании
Аудит разговоров для стандартизации речи и сообщений бренда - убедитесь, что ваша команда эффективно удовлетворяет потребности пациентов
Обеспечьте максимальный охват и вовлеченность, отслеживая успешность доставки ваших трансляций, чтобы убедиться, что каждое сообщение находит отклик у клиентов

Дополнительные функции

Повышенная безопасность для защиты данных пациентов

Обеспечьте защиту информации о клиентах благодаря сертификации ISO 27001, SSL-шифрованию, двухфакторной аутентификации, широким мерам безопасности в облаке и SSO.

Супернадежная платформа

Доверьте respond.io эффективное управление вашими коммуникационными потребностями, даже в периоды пиковых нагрузок, без сбоев в работе и простоев.

respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами в малом бизнесе на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на Ближнем Востоке и в Африке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке Америки на G2

Более 10 000 компаний уже выбрали respond.io для общения с клиентами