ЗДРАВООХРАНЕНИЕ.

Безупречные взаимодействия с клиентами для вашего центра красоты

Ваши косметические процедуры творят чудеса — ваша коммуникация тоже должна. С интеграцией клиентских данных, омниканальной почтой, автоматизацией и аналитикой respond.io — ваш секрет потрясающего вовлечения клиентов.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

Доверяют ведущие компании в сфере здравоохранения.

Максимизируйте лиды с помощью роста в формате "Conversation-Led Growth"™

Увеличьте привлечение клиентов

Централизуйте операции по регионам для общего обзора бизнеса

Используйте кликабельные чат-объявления для прямого взаимодействия, обходя необходимость навигации по сайту или заполнения форм, упрощая процесс привлечения клиентов.

Сегментируйте пациентов в соответствии с их потребностями и проблемами, позволяя вам взаимодействовать с ними с помощью персонализированных кампаний или помощи

Преобразуйте запросы клиентов в записи

Автоматизируйте эксклюзивные пути для новых и существующих клиентов и назначайте им выделенных операторов.

Будьте на связи с автоматическими ответами 24/7, чтобы отвечать на распространенные вопросы

Направляйте планирование встреч, рекомендации по продуктам и многое другое к нужным командам

Подключите существующие CRM, чтобы связать данные клиентов и коммуникацию на одной платформе.

Поддерживайте и развивайте отношения с клиентами.

Организуйте информацию с помощью различных проектов для защиты данных и конфиденциальности пациентов.

Автоматически собирайте и записывайте согласия для аудитов соответствия

Отправляйте клиентам персонализированные рассылки, опросы по удовлетворенности и напоминания о встречах через push-уведомления.

Распознавайте возвращающихся клиентов на любом канале для целостного взгляда на их взаимодействия и историю лечения.

Проводите постмортемы по аналитике разговоров и опросам удовлетворенности, чтобы улучшить клиентский опыт

Learn more about your clients

Identify the most popular chat channels among clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Additional features

Seamless integrations

Sync customer data and streamline transactions by integrating with ERPs or CRMs such as Salesforce, HubSpot, Shopify and more

Enhanced security for customer data

Ensure the protection of customer and business data with ISO 27001 certification, SSL encryption, two-factor authentication, extensive cloud security measures, and SSO