SAÚDE.

Interações impecáveis com clientes para seu centro de beleza

Seus tratamentos de beleza fazem maravilhas — sua comunicação também deve. Com a integração de dados dos clientes, caixa de entrada omnicanal, automação e análises, respond.io é o seu segredo para um engajamento impressionante com os clientes.

60%

Higher

patient satisfaction

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Common healthcare questions

resolved automatically

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Faster

response times

Confiável pelas principais empresas de saúde.

Maximize leads com o Crescimento Impulsionado por Conversas™.

Aumente a aquisição de clientes

Centralize operações entre regiões para uma visão ampla dos negócios.

Aproveite anúncios clicáveis para bate-papo para um engajamento direto, contornando a necessidade de navegação no site ou formulários e simplificando o processo de geração de leads.

Segmentar pacientes de acordo com suas necessidades e preocupações, permitindo que você os envolva com campanhas ou assistência personalizadas.

Transforme consultas de clientes em compromissos

Automatize caminhos exclusivos para clientes novos e existentes e atribua-lhes agentes dedicados

Esteja disponível com respostas automatizadas 24 horas por dia, 7 dias por semana para responder a perguntas comuns.

Roteie a programação de consultas, recomendações de produtos e mais para as equipes certas.

Conecte as CRMs existentes para ligar os dados do cliente e a comunicação em uma plataforma

Mantenha e desenvolva relacionamentos com os clientes.

Isolar informações com diferentes Workspaces para proteger os dados e a privacidade dos pacientes.

Colete e registre automaticamente as opt-ins de consentimento para auditorias de conformidade.

Enviar aos clientes transmissões personalizadas, pesquisas de satisfação e lembretes de agendamentos através de notificações push

Reconhecer os clientes retornados em qualquer canal para uma visão holística de suas interações e histórico de tratamento

Realize análises pós-mortem sobre a análise de conversas e pesquisas de satisfação para melhorar a experiência do cliente.

Learn more about your clients

Identify the most popular chat channels among clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Additional features

Seamless integrations

Sync customer data and streamline transactions by integrating with ERPs or CRMs such as Salesforce, HubSpot, Shopify and more

Enhanced security for customer data

Ensure the protection of customer and business data with ISO 27001 certification, SSL encryption, two-factor authentication, extensive cloud security measures, and SSO