SAÚDE.

Interações impecáveis com clientes para seu centro de beleza

Seus tratamentos de beleza fazem maravilhas — sua comunicação também deve. Com a integração de dados dos clientes, caixa de entrada omnicanal, automação e análises, respond.io é o seu segredo para um engajamento impressionante com os clientes.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

Confiável pelas principais empresas de saúde.

Maximize leads com o Crescimento Impulsionado por Conversas™.

Aumente a aquisição de clientes

Centralize operações entre regiões para uma visão ampla dos negócios.

Aproveite anúncios clicáveis para bate-papo para um engajamento direto, contornando a necessidade de navegação no site ou formulários e simplificando o processo de geração de leads.

Segmentar pacientes de acordo com suas necessidades e preocupações, permitindo que você os envolva com campanhas ou assistência personalizadas.

Transforme consultas de clientes em compromissos

Automatize caminhos exclusivos para clientes novos e existentes e atribua-lhes agentes dedicados

Esteja disponível com respostas automatizadas 24 horas por dia, 7 dias por semana para responder a perguntas comuns.

Roteie a programação de consultas, recomendações de produtos e mais para as equipes certas.

Conecte as CRMs existentes para ligar os dados do cliente e a comunicação em uma plataforma

Mantenha e desenvolva relacionamentos com os clientes.

Isolar informações com diferentes Workspaces para proteger os dados e a privacidade dos pacientes.

Colete e registre automaticamente as opt-ins de consentimento para auditorias de conformidade.

Enviar aos clientes transmissões personalizadas, pesquisas de satisfação e lembretes de agendamentos através de notificações push

Reconhecer os clientes retornados em qualquer canal para uma visão holística de suas interações e histórico de tratamento

Realize análises pós-mortem sobre a análise de conversas e pesquisas de satisfação para melhorar a experiência do cliente.

Learn more about your clients

Identify the most popular chat channels among clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Features

Caixa de entrada da equipa omnicanal

Já não é necessário alternar entre aplicações para conversar. Unifique contactos e conversas de chamadas de voz, e-mail, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram e muito mais.

Saiba mais

Agentes de IA

Handle questions about treatments, pricing, and availability instantly. AI agents collect client info, qualify service interest and route bookings or consultations to the right staff.

Saiba mais

Automatizar e integrar

Conecte o respond.io a ferramentas como HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n e mais para automatizar workflows e acessar contextos importantes enquanto você conversa.

Saiba mais

Gestão do ciclo de vida do cliente

Dê prioridade a leads de alta intenção, crie jornadas de cliente para cada fase do ciclo de vida ou identifique pontos comuns de desistência com análises.

Saiba mais

Geração e conversão de leads

Capte leads de anúncios Meta, automatize marcações de consultas, partilhe informações sobre produtos instantaneamente com catálogos Meta e muito mais.

Saiba mais

Retenção de clientes em escala

Aumente a lealdade do cliente com transmissões direcionadas para promoções, renovações, atualizações e inquéritos CSAT.

Saiba mais

Insights baseados em dados

Acompanhe os tempos de resposta, o desempenho dos anúncios Meta e das transmissões, e as conversões para transformar insights em receitas.

Saiba mais

Estabilidade sob volumes elevados

Nunca perca leads devido a falhas ou tempo de inatividade. Ao contrário de outros fornecedores, o respond.io garante uma elevada fiabilidade da plataforma.

Saiba mais

Segurança aprimorada para dados dos clientes

Garanta a proteção dos dados dos clientes e da empresa com certificação ISO 27001, conformidade com GDPR, criptografia SSL, autenticação de dois fatores, medidas abrangentes de segurança em nuvem e SSO.

Saiba mais