educação

3X o número de cursos preparatórios para exames com Respond.io

Não deixe os alunos à espera durante a época de exames. Responda instantaneamente em qualquer canal. Respond.io foi concebido para que os prestadores de serviços de ensino académico possam comercializar e vender os seus cursos de forma eficaz.

2x

A sua conversão de alunos

com transmissões

99%

Redução

no Tempo de Primeira Resposta

3x

Encaminhamento de chat mais rápido

com automatização

Aprovado pelos melhores institutos de ensino

Maximizar a inscrição no curso de ensino com o crescimento baseado em conversação

Chegar aos pais e alunos através de todos os canais

Utilize respond.io para estabelecer contacto com pais e alunos a nível mundial através do WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, consolidando os contactos numa única plataforma
Utilize os anúncios "click to chat" para um envolvimento direto, eliminando a necessidade de navegação no sítio Web ou de formulários
Segmentar os clientes potenciais com base nos seus objectivos de exame, interesses académicos e modos de aprendizagem preferidos para os direcionar para campanhas personalizadas
Impulsionar a aquisição de leads com códigos QR em eventos educativos, convertendo sem esforço qualquer pessoa com um telemóvel num potencial aluno

Transformar eficazmente os potenciais clientes em clientes

Responder a questões instantaneamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, com Respond AI, garantindo que os pais recebem respostas mesmo durante os períodos de ponta e fora do horário de trabalho
Consolidar as conversas com os pais numa única caixa de entrada abrangente
Distribuir os contactos pelas equipas adequadas com base em critérios predefinidos, assegurando que cada pedido de informação dos alunos é tratado pela pessoa certa
Qualificar eficazmente os contactos para garantir que as equipas se concentram em potenciais clientes de elevado potencial, optimizando a utilização dos recursos
Agendar aulas experimentais e consultas automaticamente, reduzindo os encargos logísticos e proporcionando uma experiência perfeita para pais e alunos

Manter e cultivar as relações

Manter uma comunicação permanente com os alunos e os pais através de mensagens personalizadas, mantendo-os informados e empenhados
Enviar promoções e boletins informativos específicos para manter os alunos informados sobre novos cursos, eventos e oportunidades
Configurar lembretes automáticos de renovação para inscrições em cursos e pagamentos de propinas, garantindo uma inscrição contínua sem acompanhamento manual
Monitorizar e melhorar o desempenho da equipa com informações detalhadas e feedback sobre as interacções dos alunos

Melhore os seus serviços de tutoria académica com conhecimentos abrangentes

Identificar os canais de chat mais populares entre os seus potenciais alunos para otimizar a eficácia da campanha
Auditar as conversas para normalizar a voz e as mensagens da marca - certificar-se de que os seus agentes estão a comunicar eficazmente
Classificar os agentes em função da qualidade do seu apoio e dos seus tempos de resposta e resolução
Garanta o máximo alcance e envolvimento, acompanhando o sucesso da entrega das suas transmissões, assegurando que cada mensagem se liga à audiência pretendida

Características adicionais

Segurança reforçada para dados educativos

Proteger os dados dos alunos e das empresas com certificação ISO 27001, encriptação SSL, autenticação de dois factores, medidas de segurança alargadas na nuvem e SSO

Plataforma fiável para serviços de ensino

Confie em respond.io para gerir as suas necessidades de comunicação de forma eficiente, mesmo durante os períodos de pico de inscrição, sem quaisquer problemas de desempenho ou tempo de inatividade

respond.io é líder em Gestão de Comunicações com Clientes de Pequenas Empresas no G2
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respond.io é líder em gestão de comunicações com clientes de médio porte na G2
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