As taxas do WhatsApp não estão incluídas na subscrição do respond.io . No entanto, poderá carregar o seu crédito do WhatsApp através da nossa plataforma. Se exceder as 1.000 conversas mensais do serviço WhatsApp, o Meta irá deduzir o seu crédito do WhatsApp para quaisquer conversas adicionais nesse mês. Consulte a nossa Calculadora de preços do WhatsApp Business API para obter uma estimativa de quanto pode custar.

Os contactos activos mensais são contactos que enviaram ou receberam uma mensagem (excluindo transmissões) durante o mês de faturação. Cobramos com base nos contactos activos mensais para nos alinharmos melhor com o seu sucesso e prestarmos um serviço transparente e orientado para o valor. A nossa abordagem foi concebida para apoiar o seu crescimento: à medida que tem sucesso e se expande, nós crescemos consigo, assegurando que os nossos serviços são dimensionados de forma eficaz para satisfazer as suas necessidades em constante evolução.

Se exceder o seu limite de contactos activos mensais, as suas operações não serão interrompidas. Em vez disso, os contactos adicionais serão facturados a pedido, em incrementos de 100 contactos activos mensais. Ser-lhe-ão cobrados $12 por 100 MACs no Crescimento e $15 por 100 MACs no Avançado. Esta taxa será aplicada no final do seu ciclo de faturação. Tenha em atenção que os contactos activos mensais a pedido se destinam a picos de utilização temporários e sazonais. Se necessitar de um aumento permanente, a atualização do seu plano é mais rentável.

O nosso teste gratuito de 7 dias fornece acesso imediato a todas as funcionalidades do plano Growth para 5 utilizadores e 1.000 contactos activos mensais, exceto às transmissões. Tenha em atenção que determinadas funcionalidades, como o carregamento da sua conta WhatsApp Business, requerem uma subscrição. Se precisar de mais tempo para explorar respond.io, contacte a nossa equipa de suporte para discutir a extensão do período de avaliação.

Aceitamos a maioria dos principais cartões de crédito, incluindo Visa, Mastercard, American Express e Discover. Também oferecemos métodos de pagamento alternativos, como a transferência bancária para clientes de elevado volume. Fale com o departamento de vendas para saber mais.

Sim, pode cancelar ou atualizar a sua subscrição em qualquer altura. Para cancelar, aceda à secção Faturação da Plataforma e clique em Cancelar subscrição. Continuará a receber as funcionalidades e os limites do seu plano até ao final do ciclo de faturação. Para atualizar, vá para a secção de faturação da Plataforma, seleccione um plano e clique em Subscrever ou fale com o departamento de vendas.

Sim, oferecemos descontos por volume aos clientes dos nossos planos Growth e Advanced com elevados volumes de contactos activos mensais ou contagens de utilizadores. Não hesite em entrar em contacto com o departamento de vendas para explorar um pacote personalizado que se adapte às suas necessidades.

Respond.ioO 30-Day Onboarding Program da Microsoft, por um pagamento único de 500 dólares, fornece apoio abrangente de um Customer Success Manager dedicado. O programa abrange até 8 sessões personalizadas, centradas nas ligações dos canais, na configuração do fluxo de trabalho, na configuração dos utilizadores, na importação de dados e na implementação das melhores práticas.

Respond.io dá prioridade à segurança dos seus dados através de uma combinação de encriptação, controlos de acesso e auditorias de segurança. A nossa certificação ISO 27001 realça ainda mais o nosso empenho em manter normas de segurança da informação de alto nível. Para obter mais informações sobre as nossas medidas de segurança, visite a nossa página de segurança.