As taxas do WhatsApp não estão incluídas na subscrição do respond.io . No entanto, poderá carregar o seu crédito do WhatsApp através da nossa plataforma. Se exceder as 1.000 conversas mensais do serviço WhatsApp, o Meta irá deduzir o seu crédito do WhatsApp para quaisquer conversas adicionais nesse mês. Consulte a nossa Calculadora de preços do WhatsApp Business API para obter uma estimativa de quanto pode custar.

Os contactos activos mensais (MAC) são contactos que enviaram ou receberam uma mensagem (excluindo transmissões) durante o mês de faturação.

Se atingir o seu limite de contactos activos mensais, pode continuar a trabalhar como habitualmente, mas ser-lhe-ão cobrados suplementos de MAC pelos contactos em excesso. As Sobretaxas MAC serão cobradas no final do mês de faturação através do seu método de pagamento em blocos de 100 MACs.

As mensagens de difusão são mensagens enviadas através do módulo de difusão de respond.io. As mensagens de saída enviadas através do módulo de mensagens não são consideradas mensagens de difusão.

Para estimar a quantidade de mensagens de difusão, multiplique o número de contactos visados pelo número de blocos de conteúdo. Por exemplo, ao enviar uma difusão para 10 contactos com 1 bloco de conteúdo de texto e 1 bloco de conteúdo de imagem, estará a enviar 20 mensagens de difusão.

Respond AI Os créditos representam o número total de respostas que pode gerar durante um ciclo de faturação. Sempre que Respond AI cria uma resposta para si, ela conta como 1 crédito. Pode ver a utilização dos seus créditos na secção Faturação e utilização da plataforma.

Sim, são. Cada empresa em teste gratuito tem direito a 20 créditos Respond AI .

O nosso teste gratuito de 7 dias foi concebido para lhe permitir experimentar respond.io e confirmar a sua adequação técnica. Terá acesso imediato a todas as funcionalidades do plano Business (exceto difusão) e pode utilizar até 3.000 MACs.

Sim, pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento, basta ir à secção Faturação da Plataforma e clicar em Cancelar subscrição. Continuará a receber as funcionalidades e os limites do seu plano até ao final do ciclo de faturação.

Aceitamos a maioria dos principais cartões de crédito, incluindo Visa, Mastercard, American Express e Discover. Também oferecemos métodos de pagamento alternativos para planos personalizados. Fale com a nossa equipa para saber mais.

Actualize o seu plano a qualquer momento na secção Faturação da Plataforma, seleccione um plano e clique em Subscrever.

Oferecemos pacotes personalizados para clientes empresariais. Se prevê necessitar de mais contactos activos mensais do que os disponíveis nos planos Team ou Business, entre em contacto connosco. Podemos adaptar um pacote às suas necessidades.

Respond.io dá prioridade à segurança dos seus dados através de uma combinação de encriptação, controlos de acesso e auditorias de segurança. A nossa certificação ISO 27001 realça ainda mais o nosso empenho em manter normas de segurança da informação de alto nível. Para obter mais informações sobre as nossas medidas de segurança, visite a nossa página de segurança.