respond-io

Automatize a distribuição de leads para fechar 100% mais negócios

Roteie leads pela habilidade ou disponibilidade do agente para resolução rápida, ótimo serviço e maiores conversões.

200%
More customers
Optimize lead distribution to handle higher chat volumes
94%
Faster resolutions
Route leads to the right agent for accurate replies and faster outcomes
93%
CSAT Score
Quick, expert answers deliver exceptional customer experiences
Mais de 10 mil marcas confiam na respond.io.
Toyota
McDonalds
British Airways
Radisson Hotel
Subway
Abenson
Roche
Hertz
Decathlon

Move leads down the sales funnel faster with automated lead distribution

Smart routing options to match leads with the right agent, every time

Agent availability routing

Reduce lead drop-off with quick service by assigning leads only to online team members

Language-based routing

Don’t get lost in translation—connect leads with team members who speak their language

Skill-based routing

Connect leads to the right agents for their needs to ensure expert handling of inquiries

Function-based routing

Get leads to the right team for their needs to deliver accurate responses and quicker resolutions

Shift-based routing

Distribute leads seamlessly across various shifts throughout your business hours

Customer-type routing

Route new, returning or VIP customers with similar characteristics to the best team for the job

Round robin routing

Ensure agents’ workloads are balanced through equal distribution

Acelere o processo de leads no funil de vendas com a distribuição automatizada de leads.

Opções de roteamento inteligente para corresponder leads com o agente certo, toda vez

Roteamento de disponibilidade de agentes.

Reduza a perda de leads com um atendimento rápido, atribuindo leads apenas a membros da equipe online.

Saber mais

Roteamento em círculo

Garanta que as cargas de trabalho dos agentes estejam balanceadas por meio de uma distribuição igual

Saber mais.

Roteamento baseado no tipo de cliente

Direcione novos, clientes recorrentes ou VIP com características similares para a melhor equipe para o trabalho

Saber mais.

Roteamento baseado em turnos

Distribua leads de forma integrada ao longo de diversos turnos durante seu horário comercial

Saber mais

Roteamento baseado em idiomas.

Não se perca na tradução—conecte leads com membros da equipe que falam sua língua.

Roteamento baseado em habilidades

Conecte os leads aos agentes certos para suas necessidades, garantindo um atendimento especializado das consultas.

Roteamento baseado em função

Leve os leads para a equipe certa para suas necessidades e forneça respostas precisas e soluções mais rápidas.

Histórias de sucesso reais de clientes.

3 x os resultados do seu negócio com respond.io 🚀