SETOR DE SAÚDE

Crie razões para sorrir com um ótimo envolvimento do paciente.

Envolva pacientes em chamadas ou bate-papo, de acordo com sua preferência. Desde agendamentos sem interrupções até acompanhamentos, mantenha os pacientes bem cuidados antes mesmo de entrarem na sua clínica.

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patient satisfaction

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Common healthcare questions

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response times

Confiável pelas principais empresas de saúde

Maximizar leads com o Conversation-Led GrowthTM

Aumente a aquisição de pacientes.

Engaje potenciais pacientes em chamadas ou chats no WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e outros canais populares de sua região.

Centralize suas operações odontológicas em diferentes regiões para uma visão abrangente dos negócios.

Aproveite os anúncios de click-to-chat para engajamento direto nas plataformas preferidas, contornando a necessidade de navegação no site ou formulários e simplificando o processo de geração de leads

Segmentar pacientes de acordo com suas necessidades e preocupações, permitindo engajá-los com campanhas ou assistência personalizadas

Transforme consultas de pacientes em agendamentos.

Automatize caminhos exclusivos para pacientes e atribua-lhes agentes dedicados

Esteja disponível com respostas automatizadas 24/7 para responder às perguntas comuns dos pacientes

Roteirize o agendamento de encontros, perguntas sobre prescrições, e mais, para as equipes corretas

Conecte CRMs e EHRs de saúde existentes para vincular dados e comunicação de pacientes em uma única plataforma

Mantenha e desenvolva relacionamentos com os pacientes.

Silo suas informações com diferentes Espaços de Trabalho para proteger os dados e a privacidade do paciente

Colete e registre automaticamente as autorizações para auditorias de conformidade

Envie transmissões personalizadas, pesquisas de satisfação do paciente e lembretes de consulta via notificações push

Reconheça os pacientes retornantes em qualquer canal para uma visão holística de suas interações e histórico médico

Conduza análises sobre conversas e pesquisas de satisfação do paciente para melhorar a experiência do paciente

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage patients on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Additional features

Seamless integrations

Sync customer data and streamline transactions by integrating with ERPs or CRMs such as Salesforce, HubSpot, Shopify and more

Enhanced security for customer data

Ensure the protection of customer and business data with ISO 27001 certification, SSL encryption, two-factor authentication, extensive cloud security measures, and SSO