SETOR DE SAÚDE

Crie razões para sorrir com um ótimo envolvimento do paciente.

Envolva pacientes em chamadas ou bate-papo, de acordo com sua preferência. Desde agendamentos sem interrupções até acompanhamentos, mantenha os pacientes bem cuidados antes mesmo de entrarem na sua clínica.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

Confiável pelas principais empresas de saúde

Maximizar leads com o Conversation-Led GrowthTM

Aumente a aquisição de pacientes.

Engaje potenciais pacientes em chamadas ou chats no WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e outros canais populares de sua região.

Centralize suas operações odontológicas em diferentes regiões para uma visão abrangente dos negócios.

Aproveite os anúncios de click-to-chat para engajamento direto nas plataformas preferidas, contornando a necessidade de navegação no site ou formulários e simplificando o processo de geração de leads

Segmentar pacientes de acordo com suas necessidades e preocupações, permitindo engajá-los com campanhas ou assistência personalizadas

Transforme consultas de pacientes em agendamentos.

Automatize caminhos exclusivos para pacientes e atribua-lhes agentes dedicados

Esteja disponível com respostas automatizadas 24/7 para responder às perguntas comuns dos pacientes

Roteirize o agendamento de encontros, perguntas sobre prescrições, e mais, para as equipes corretas

Conecte CRMs e EHRs de saúde existentes para vincular dados e comunicação de pacientes em uma única plataforma

Mantenha e desenvolva relacionamentos com os pacientes.

Silo suas informações com diferentes Espaços de Trabalho para proteger os dados e a privacidade do paciente

Colete e registre automaticamente as autorizações para auditorias de conformidade

Envie transmissões personalizadas, pesquisas de satisfação do paciente e lembretes de consulta via notificações push

Reconheça os pacientes retornantes em qualquer canal para uma visão holística de suas interações e histórico médico

Conduza análises sobre conversas e pesquisas de satisfação do paciente para melhorar a experiência do paciente

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage patients on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Features

Caixa de entrada da equipa omnicanal

Já não é necessário alternar entre aplicações para conversar. Unifique contactos e conversas de chamadas de voz, e-mail, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram e muito mais.

Saiba mais

Agentes de IA

Answer FAQs about procedures, pricing, and appointment slots. AI agents collect patient info, assess treatment needs and route inquiries to the appropriate dental team instantly.

Saiba mais

Automatizar e integrar

Conecte o respond.io a ferramentas como HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n e mais para automatizar workflows e acessar contextos importantes enquanto você conversa.

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Gestão do ciclo de vida do cliente

Dê prioridade a leads de alta intenção, crie jornadas de cliente para cada fase do ciclo de vida ou identifique pontos comuns de desistência com análises.

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Geração e conversão de leads

Capte leads de anúncios Meta, automatize marcações de consultas, partilhe informações sobre produtos instantaneamente com catálogos Meta e muito mais.

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Retenção de clientes em escala

Aumente a lealdade do cliente com transmissões direcionadas para promoções, renovações, atualizações e inquéritos CSAT.

Saiba mais

Insights baseados em dados

Acompanhe os tempos de resposta, o desempenho dos anúncios Meta e das transmissões, e as conversões para transformar insights em receitas.

Saiba mais

Estabilidade sob volumes elevados

Nunca perca leads devido a falhas ou tempo de inatividade. Ao contrário de outros fornecedores, o respond.io garante uma elevada fiabilidade da plataforma.

Saiba mais

Segurança aprimorada para dados dos clientes

Garanta a proteção dos dados dos clientes e da empresa com certificação ISO 27001, conformidade com GDPR, criptografia SSL, autenticação de dois fatores, medidas abrangentes de segurança em nuvem e SSO.

Saiba mais