การดูแลสุขภาพ

สร้างเหตุผลในการยิ้มด้วยการมีส่วนร่วมอย่างยิ่งใหญ่ของผู้ป่วย

พูดคุยกับผู้ป่วยผ่านทางโทรศัพท์หรือแชทตามความต้องการ ตั้งแต่การจองนัดหมายที่ราบรื่นไปจนถึงการติดตาม ให้ผู้ป่วยได้รับการรักษาอย่างดีก่อนที่พวกเขาจะก้าวเข้ามาในคลินิกของคุณ

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพชั้นนำ

เพิ่มโอกาสในการขายสูงสุดด้วยการเติบโตที่นำโดยการสนทนา™

เพิ่มการได้มาซึ่งผู้ป่วยอย่างมีประสิทธิภาพ

มีส่วนร่วมกับผู้ป่วยที่มีศักยภาพผ่านการโทรหรือแชท WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram และช่องทางยอดนิยมอื่น ๆ ในพื้นที่ของคุณ

รวมศูนย์การดำเนินการด้านทันตกรรมของคุณในทุกภูมิภาคเพื่อให้มุมมองทางธุรกิจที่กว้างขึ้น

ใช้ประโยชน์จากโฆษณาคลิกเพื่อแชทในการมีส่วนร่วมโดยตรงโดยไม่จำเป็นต้องนำทางเว็บไซต์หรือกรอกแบบฟอร์ม และทำให้กระบวนการสร้างโอกาสการขายง่ายขึ้น

แบ่งกลุ่มผู้ป่วยตามความต้องการและปัญหาของพวกเขา ทำให้คุณสามารถพูดคุยกับพวกเขาได้ด้วยแคมเปญหรือการช่วยเหลือที่ปรับให้เหมาะสมเฉพาะตัว

เปลี่ยนคำถามของผู้ป่วยให้เป็นการนัดหมาย

ทำให้เส้นทางพิเศษสำหรับผู้ป่วยอัตโนมัติและมอบหมายเอเจนต์เฉพาะให้กับพวกเขา

ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงด้วยการตอบกลับอัตโนมัติเพื่อตอบคำถามทั่วไปของผู้ป่วย

จัดการการนัดหมาย การสอบถามใบสั่งยาและอื่นๆ ไปยังทีมที่เหมาะสม

เชื่อมต่อ CRM และ EHR ด้านสุขภาพที่มีอยู่เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลผู้ป่วยและการสื่อสารบนแพลตฟอร์มเดียว

รักษาและพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้ป่วย

จัดระเบียบข้อมูลด้วย Workspaces ที่ต่างกันเพื่อปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วย

เก็บรวบรวมและบันทึกการอนุญาตการเข้าถึงโดยอัตโนมัติเพื่อการตรวจสอบความสอดคล้อง

ส่งการถ่ายทอดสดที่ปรับแต่งให้กับผู้ป่วย แบบสอบถามความพึงพอใจและการเตือนความจำการนัดหมายผ่านการแจ้งเตือน

รู้จักผู้ป่วยที่กลับมาในช่องทางใดก็ได้เพื่อมุมมองที่ครอบคลุมต่อปฏิสัมพันธ์และประวัติทางการแพทย์ของพวกเขา

ทำการวิเคราะห์หลังการพูดคุยเกี่ยวกับการสนทนาและการสำรวจความพึงพอใจของผู้ป่วยเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วย

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage patients on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Additional features

Seamless integrations

Sync customer data and streamline transactions by integrating with ERPs or CRMs such as Salesforce, HubSpot, Shopify and more

Enhanced security for customer data

Ensure the protection of customer and business data with ISO 27001 certification, SSL encryption, two-factor authentication, extensive cloud security measures, and SSO