กล่องจดหมายทีมหลายตัวแทนสำหรับ WhatsApp Business App และ WhatsApp API

WhatsApp Business ที่มีผู้ใช้หลายรายหมายถึงการจัดการบทสนทนากับลูกค้าแบบร่วมมือกันเป็นทีม แม้ว่าแอป WhatsApp Business อนุญาตให้ใช้โทรศัพท์ได้เพียงเครื่องเดียวและอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกันสี่เครื่อง แต่การเชื่อมต่อกับ respond.io จะทำให้สามารถเข้าถึง WhatsApp API และความสามารถต่างๆ ได้ เช่น ผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวนผ่านกล่องจดหมายที่แชร์ได้

ส่วนที่ดีที่สุดคืออะไร? คุณไม่จำเป็นต้องเลิกใช้แอป — respond.io ช่วยให้คุณใช้ทั้งแอป WhatsApp Business และ WhatsApp API บนหมายเลขเดียวกัน ดังนั้นทีมของคุณจึงทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นในขณะที่คุณปรับขนาด

หากต้องการใช้แอป WhatsApp Business บนอุปกรณ์หลายเครื่อง คุณสามารถ เชื่อมโยงอุปกรณ์สูงสุด 4 เครื่องเข้ากับโทรศัพท์หลักของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ด้วยการเชื่อมต่อหมายเลข WhatsApp ของคุณกับ response.io คุณสามารถรองรับผู้ใช้และอุปกรณ์ไม่จำกัดจำนวน พร้อมการควบคุมและการดูแลคุณสมบัติอย่างเต็มรูปแบบ ไม่ว่าคุณจะเลือกคงแอป WhatsApp Business ไว้หรือใช้ WhatsApp API ก็ตาม

กล่องจดหมายของทีมทำให้การสนทนาของลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น ทำให้ทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้น ติดตามการโต้ตอบ และตอบสนองได้รวดเร็วยิ่งขึ้น หากตัวแทนใช้หมายเลข WhatsApp ส่วนตัวหรือบัญชี WhatsApp Business App ที่แชร์ร่วมกันเพื่อสนทนากับลูกค้า คุณจะไม่สามารถกำกับดูแลการสนทนาหรือประสิทธิภาพในการตอบกลับได้

กล่องจดหมายรวมศูนย์เช่น respond.io รับประกันว่า:

• ไม่มีการตอบกลับซ้ำหรือข้อความที่พลาด
• การเป็นเจ้าของที่ชัดเจนในแต่ละบทสนทนา
• เวลาตอบสนองที่รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยการกำหนดเส้นทางอัตโนมัติและความช่วยเหลือจาก AI
• การมองเห็นเต็มรูปแบบสำหรับการรายงาน การฝึกสอน และการควบคุมคุณภาพ

ธุรกิจต่างๆ ทั่วทั้งอุตสาหกรรมประสบความสำเร็จจากการเปลี่ยนมาใช้กล่องจดหมายแบบทีม ตัวอย่างเช่น 800 Storage ลดเวลาตอบสนองลง 60% ขณะที่ Dalilk Academy เพิ่มอัตราการแปลงเป็น 73% เพียงแค่ให้เครื่องมือที่เหมาะสมแก่ทีมในการจัดการ WhatsApp ในระดับขนาดใหญ่

ด้วย respond.io คุณสามารถใช้ Business App ร่วมกับ WhatsApp API เพื่อการเปลี่ยนผ่านแบบค่อยเป็นค่อยไปหรือทดสอบว่า WhatsApp API เหมาะกับคุณหรือไม่ คุณสามารถส่งและรับข้อความจากแอปหรือ API โดยใช้หมายเลข WhatsApp เดียวกันในขณะที่คุณเพลิดเพลินไปกับฟีเจอร์ขั้นสูงของ WhatsApp Business API บน respond.io

ใช่. ด้วย respond.io ตัวแทนทุกคนสามารถใช้หมายเลข WhatsApp ที่ใช้ร่วมกันหนึ่งหมายเลขในกล่องจดหมายที่ทำงานร่วมกันได้ คุณยังสามารถเชื่อมต่อหมายเลข WhatsApp หลายหมายเลขกับ respond.io ได้หากคุณดำเนินธุรกิจที่มีสาขาหลายแห่ง และแต่ละสาขามีรายละเอียดการติดต่อเป็นของตัวเอง

คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ได้มากเท่าที่ต้องการเมื่อคุณเชื่อมต่อ WhatsApp Business App หรือ WhatsApp API เพื่อ respond.io

ใช่. Respond.io มีสิทธิ์ขั้นสูง การปกปิดตัวเลข และการควบคุมตามบทบาทสำหรับการปกป้องข้อมูลระดับองค์กร

แอป WhatsApp Business นั้นฟรีแต่รองรับอุปกรณ์สูงสุด 5 เครื่องเท่านั้น หากต้องการเพิ่มตัวแทนหลายราย คุณจะต้องมีแพลตฟอร์มเช่น respond.io เพื่อใช้ WhatsApp Business App หรือ WhatsApp API

Respond.io เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกแบบรายเดือน สำหรับข้อความ WhatsApp ให้ชำระเฉพาะค่าบริการส่งข้อความอย่างเป็นทางการของ Meta เท่านั้น — ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ต้นทุน Meta สุดท้ายจะขึ้นอยู่กับปริมาณข้อความและภูมิภาคของคุณ

ใช่ คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การออกอากาศ การทำงานอัตโนมัติ AI การผสานรวม และอื่นๆ อีกมากมายเมื่อคุณเชื่อมต่อแอป WhatsApp Business หรือ WhatsApp API เข้ากับ respond.io รายละเอียดที่ชัดเจนเกี่ยวกับความสามารถของแอป WhatsApp Business บนแพลตฟอร์มอยู่ในศูนย์ช่วยเหลือ ของเรา.