ทุกการสนทนาคือโอกาส

Respond.io เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้การเติบโตที่นำด้วยการสนทนาเกิดขึ้นได้ การสนทนาทุกครั้งกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือผู้ซื้อสามารถนำไปสู่โอกาสสร้างธุรกิจใหม่ ๆ เรากำลังสนับสนุนแบรนด์มากกว่า 10,000 แบรนด์ทั่วโลกให้สามารถคว้าโอกาสเหล่านี้ได้เร็วขึ้น

วิสัยทัศน์

โลกที่ธุรกิจทุกแห่งสามารถเข้าถึงได้ด้วยข้อความเพียงหนึ่งข้อความ และไม่มีการสนทนาใดที่ไม่ได้รับการตอบกลับ 💬

พันธกิจ

เพื่อปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจสื่อสารกับผู้บริโภค โดยเปลี่ยนทุกการสนทนาให้เป็นโอกาสสำหรับการเติบโตอย่างยั่งยืน ✨

เรื่องเล่าของเรา

ยินดีต้อนรับสู่ respond.io ที่ซึ่งการสนทนาและนวัตกรรมเจริญเติบโต ในปี 2017 Gerardo Salandra, Iaroslav Kudritskiy และ Hassan Ahmed ได้สังเกตเห็นช่องว่าง — ลูกค้าต้องการติดต่อธุรกิจผ่านแอปการส่งข้อความ แต่ว่าธุรกิจขาดเครื่องมือในการตอบกลับ พวกเขาได้เริ่มปฏิวัติการสนทนาเพื่อดึงดูดลูกค้าและช่วยให้การขายเกิดขึ้นในช่องทางที่ลูกค้าชื่นชอบ


ซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราจะแปลงการสนทนาให้กลายเป็นลูกค้า โดยให้ชุดเครื่องมือทางการตลาดและการขายที่เหมาะสำหรับการแชท


จากวันแรกของเราที่ฮ่องกงถึงสำนักงานใหญ่ที่ร่วงโร่ในกัวลาลัมเปอร์ เราได้พัฒนาจากสตาร์ทอัพเล็ก ๆ ที่มีความคิดยิ่งใหญ่ไปสู่ศูนย์กลางที่ได้รับรางวัล ตอนนี้เรากำลังสนับสนุนความสำเร็จของแบรนด์มากกว่า 10,000 แบรนด์ในกว่า 85 ประเทศ ช่วยให้พวกเขาทำลายวัตถุประสงค์และก้าวไปสู่ระดับใหม่


แต่เรามากกว่าบริษัทซอฟต์แวร์ เราคือศูนย์กลางของผู้ที่คิดล้ำหน้า ซึ่งตระหนักว่าธุรกิจในอนาคตคือการเชื่อมต่อผ่านการสนทนา เราเป็นตัวแทนของผู้ที่เห็นว่าการสนทนาแต่ละครั้งเป็นจุดเริ่มต้นของสิ่งที่ยิ่งใหญ่


ดังนั้นเราจะเปลี่ยนแชทให้กลายเป็นรายได้ ที่ respond.io เราไม่เพียงแค่ตามทันการสนทนา แต่เรายังเป็นผู้นำมัน

เหตุการณ์สำคัญของ Respond.io

2017

Rocketbots ก่อตั้งขึ้นในฮ่องกง

2018

ระดมทุนรอบ Seed โดยมี Global Technology Alliance เป็นผู้นำ

Read More

2019

ย้ายสำนักงานใหญ่จากฮ่องกงไปยังกรุงกัวลาลัมเปอร์

2020

เปลี่ยนชื่อบริษัทเป็น respond.io

2021

แนะนำระบบอัตโนมัติในการสนทนาของเรา งานโฟลว์ (Workflows)

Read More

2022

ระดมทุน 7 ล้านดอลลาร์ในรอบ Series A โดยมี Headline Asia เป็นผู้นำ

Read More

2023

ร่วมมือกับ Meta เพื่อเป็น WhatsApp BSP

Read More

2023

ย้ายไปที่สำนักงานใหญ่ของเราในกัวลาลัมเปอร์

2023

แนะนำ Respond AI

Read More

รางวัลของเรา

ความเป็นผู้นำของเรา

Gerardo Salandra, ซีอีโอ

Gerardo เป็นวิสัยทัศน์ของแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI เอาไว้เป็น "Gerardo เป็นผู้สร้างสรรค์นวัตกรรมเบื้องหลังแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI" เพราะใช้คำว่า "ผู้สร้างสรรค์นวัตกรรม" ที่เหมาะสมกว่าในที่นี้. ด้วยประสบการณ์ก่อนหน้านี้ที่ IBM, Google และ Runtastic เขาได้สะสมความเชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์และการเติบโต และเป็นประธานร่วมของสมาคมปัญญาประดิษฐ์แห่งฮ่องกง.

Iaroslav Kudritskiy, ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ

Iaroslav เป็นแรงขับเคลื่อนเบื้องหลังการเติบโตและการดำเนินงานของ respond.io สำเร็จการศึกษาจากโปรแกรม MBA ที่มหาวิทยาลัยจีนแห่งฮ่องกง ตำแหน่งก่อนหน้านี้รวมถึงการออกแบบระบบการจัดการข้อมูลและกลยุทธ์การถ่ายโอนความรู้ที่ Kodak Alaris, Xaxis และ Light Reaction

Hassan Ahmed, ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี

นำการพัฒนาและนวัตกรรมของแพลตฟอร์มการส่งข้อความธุรกิจ ฮัสซันทำให้วิสัยทัศน์กลายเป็นจริงในขณะที่ยังคงความเสถียรและความปลอดภัยในทุกการอัปเดต เขาสำเร็จการศึกษาด้านวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์และวิศวกรรมคอมพิวเตอร์จาก NUST และมหาวิทยาลัยเพชาวาร์

ความมุ่งมั่นต่อแบรนด์

ออกแบบมาเพื่อการเติบโต

ROI ที่เร็วที่สุดในตลาดพร้อมแผนงานที่กำหนดโดยคุณเพื่อขยายรายได้ตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า คุณจะเติบโตไปพร้อมกับเรา ไม่ใช่เติบโตเกินกว่าเรา

ความน่าเชื่อถือในระดับสูง

เทคโนโลยีชั้นนำและความปลอดภัยระดับองค์กรสำหรับความเร็วและเสถียรภาพ พร้อมเวลาการทำงาน 99.99% ภายใต้ปริมาณการสนทนาที่สูง

การนำด้วยประสบการณ์

แพลตฟอร์มสนทนากับลูกค้าเพียงรายเดียวที่มีความเป็นผู้นำตลาดมายาวนานถึง 8 ปี ซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก Meta และ TikTok เนื่องจากสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ ได้ล่วงหน้า

การสนับสนุนที่คุณสามารถไว้วางใจได้

การสนับสนุนจากมนุษย์ระดับสูงและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในทุกขั้นตอนเพื่อช่วยให้คุณปรับขนาดได้อย่างมั่นใจและบรรลุเป้าหมายที่ทะเยอทะยาน

บริการช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

การสนับสนุนสดหลายภาษาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 5 วัน และการสนับสนุน AI ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับการดูแลอย่างครอบคลุมตลอดเวลาที่จำเป็น

เสถียรภาพที่คุณสามารถไว้วางใจได้

ความน่าเชื่อถือ 99.99% ด้วยเทคโนโลยีที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน ดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้ารายอื่นๆ ไปเนื่องจากระยะเวลาหยุดทำงาน

การรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง

ได้รับการรับรองความปลอดภัยรวมถึง ISO 27001, การเข้ารหัส SSL และอื่นๆ พร้อมอัปเดตอย่างต่อเนื่อง เพื่อความอุ่นใจ

ผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้

ได้รับการสนับสนุนจากประสบการณ์ทางการตลาด 8 ปีและได้รับความไว้วางใจจาก Meta และ TikTok สำหรับการเข้าถึงฟีเจอร์เบื้องต้น