ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณมีความสนใจอยู่แล้ว ดังนั้นพลิกพวกเขาเข้าสู่ช่องทางลูกค้าของคุณเพื่อการบำรุงรักษาหรือการแปลง
สร้างวิดเจ็ตหลายช่องทางสำหรับการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ในการแชทสด, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram และอื่น ๆ
รวบรวมรายละเอียดการติดต่อ, คัดกรองลูกค้าเป้าหมาย และทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าโดยการรวมแบบฟอร์มติดต่อไว้ในเว็บไซต์ของคุณ
เสนอรหัสส่วนลด, คู่มือฟรี หรือเนื้อหาที่มีคุณค่าอื่นๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าที่มุ่งเป้าและขยายฐานลูกค้าของคุณ
รวมลิงค์และปุ่มแชททั่วเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ลูกค้าสามารถเริ่มการสนทนาได้ทันทีที่จุดสัมผัสใดๆ
กล่องจดหมายทีม Omnichannel
ไม่ต้องสลับระหว่างแอปเพื่อแชทอีกต่อไป รวมรายชื่อติดต่อและบทสนทนาจากการโทรด้วยเสียง อีเมล WhatsApp TikTok Facebook Messenger Instagram และอื่นๆ อีกมากมาย
ตัวแทน AI
จัดการคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คำถามเกี่ยวกับขนาดหรือสต็อก และติดตามการสั่งซื้อด้วยตัวแทน AI. รวบรวมข้อมูลของผู้ซื้อ อัตโนมัติคุณสมบัติลูกค้า ส่งต่อไปยังฝ่ายขาย และติดตามผลทันทีโดยไม่มีการล่าช้าจากมนุษย์.
ทำให้เป็นอัตโนมัติและเชื่อมต่อ
เชื่อมต่อ respond.io กับเครื่องมือต่างๆ เช่น HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n และอื่นๆ เพื่อทำให้การทำงานเป็นอัตโนมัติและเข้าถึงข้อมูลสำคัญในขณะที่คุณแชท
การจัดการวงจรชีวิตของลูกค้า
ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป้าหมายที่มีความตั้งใจสูง ออกแบบเส้นทางของลูกค้าสำหรับแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิต หรือระบุจุดหลุดออกทั่วไปด้วยการวิเคราะห์
การสร้างและการแปลงลูกค้าเป้าหมาย
จับลูกค้าเป้าหมายจากโฆษณา Meta, ทำการจองการนัดหมายอัตโนมัติ, แชร์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทันทีด้วย Meta Catalogs และอื่นๆ อีกมากมาย
การรักษาลูกค้าในระดับขนาดใหญ่
เพิ่มความภักดีของลูกค้าด้วยการออกอากาศแบบกำหนดเป้าหมายสำหรับโปรโมชั่น การต่ออายุ การอัปเกรด และการสำรวจ CSAT
ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ติดตามเวลาตอบสนอง ประสิทธิภาพของโฆษณา Meta และการออกอากาศ และการแปลงเพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้กลายเป็นรายได้
เสถียรภาพภายใต้ปริมาณสูง
อย่าสูญเสียลูกค้าเป้าหมายเนื่องจากความผิดพลาดหรือระยะเวลาหยุดทำงาน แตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่น respond.io รับประกันความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มสูง
ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นสำหรับข้อมูลลูกค้า
รักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าและธุรกิจด้วยการรับรอง ISO 27001, การปฏิบัติตาม GDPR, การเข้ารหัส SSL, การตรวจสอบยืนยันแบบสองปัจจัย, มาตรการรักษาความปลอดภัยในคลาวด์อย่างครอบคลุมและ SSO