WhatsApp ข้อความจำนวนมาก หรือที่เรียกว่า การออกอากาศ WhatsApp ช่วยให้คุณส่งข้อความเดียวไปยังผู้รับหลายคนพร้อมกัน ทำให้ง่ายต่อการแชร์ โปรโมชั่น, จดหมายข่าว, การอัปเดต และ การแจ้งเตือน.
นี่ช่วยให้แบรนด์ของคุณอยู่ในความทรงจำของผู้คน สร้างการมีส่วนร่วมซ้ำ และมั่นใจว่ามีการสื่อสารอย่างทันท่วงที กับลูกค้าของคุณ
โดยการเข้าถึงพวกเขาโดยตรงบน WhatsApp คุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลง, ลดโอกาสที่พลาด และ สร้างความภักดีโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย
ไม่ข้อความจำนวนมากไม่เหมือนกัน—แอป WhatsApp Business และ WhatsApp Business API มีความสามารถและกฎระเบียบที่แตกต่างกัน
สำหรับธุรกิจที่ต้องการมากกว่าการส่งข้อความจำนวนมากที่พื้นฐาน WhatsApp API ช่วยให้คุณสามารถ การออกอากาศที่สามารถปรับขนาดได้, ระบบอัตโนมัติ และ การแบ่งกลุ่มผู้ชมอย่างละเอียด
WhatsApp Business App | WhatsApp API with respond.io | |
---|---|---|
Broadcast limit | 256 contacts per list | Higher limits, scalable |
Message type | ข้อความแบบอิสระอนุญาต | Pre-approved templates only |
Contact management | ไม่สามารถนำเข้าติดต่อได้ | Import & segment opted-in contacts |
Automation | เฉพาะด้วยมือเท่านั้น | Advanced workflows & targeting |
Broadcast reports |
ย้ายจากแอป WhatsApp Business ไปยัง WhatsApp API
ย้าย WhatsApp API จาก BSP อื่นไปยัง respond.io
กรณีการใช้งานที่อนุญาต
กิจกรรมที่ห้ามทำ
แตกต่างจากการส่ง SMS หรืออีเมลไปยังทุกคน คุณไม่สามารถส่งข้อความจำนวนมากให้กับผู้ใดก็ได้ ผ่าน WhatsApp API
Meta บังคับใช้กฎอย่างเคร่งครัดเพื่อปกป้องผู้ใช้จากสแปม และ การละเมิดแนวทางของตนอาจนำไปสู่การจำกัดบัญชีหรือการแบน
แทนที่จะทำให้ธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงผู้ชมเย็นหรือลูกค้าใหม่สามารถขยายฐานลูกค้าของตนด้วย คลิกไปที่ โฆษณา WhatsApp.
โฆษณาเหล่านี้แชร์ในช่องทางของ Meta เช่น Instagram และ Facebook ขับเคลื่อนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คลิกไปหาคุณโดยตรงในแชท WhatsApp
หลังจากนั้นคุณสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อเหล่านี้ด้วยข้อความจำนวนมาก WhatsApp และเลี้ยงดูพวกเขาเพื่อให้แปลงหรือซื้อซ้ำ
Click to WhatsApp ads | Bulk messages | |
---|---|---|
Best for | Lead generation | Retargeting & retention |
Audience | โอกาสใหม่ | Existing, opted-in contacts |
First message initiated by | ลูกค้า | Business |
Messaging | การสนทนาที่ไม่มีข้อกำหนดล่วงหน้า | Pre-approved templates |
Targeting | การกำหนดเป้าหมายโฆษณา Meta | การแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อ |
ย้ายจากแอป WhatsApp Business ไปยัง WhatsApp API
ย้าย WhatsApp API จาก BSP อื่นไปยัง respond.io
เนื่องจาก WhatsApp API ไม่มีอินเทอร์เฟซส่วนหน้าในการส่งหรือรับข้อความ คุณจึงต้องเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการส่งข้อความอย่าง respond.io จากนั้น คุณก็พร้อมที่จะออกอากาศตามขนาดได้
ขั้นตอนที่ 1: เลือกกลุ่มผู้ชมของคุณ
นำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อที่เลือกเข้ามาและแบ่งประเภทตามลักษณะต่างๆ เช่น ประวัติการซื้อ, สถานที่, ระดับสมาชิก หรือ ภาษา เพื่อการส่งข้อความที่มีเป้าหมาย
ขั้นตอนที่ 2: สร้างแคมเปญการออกอากาศ
เลือกเทมเพลต WhatsApp ที่ได้รับการอนุมัติจาก Meta ออกอากาศไปยัง Messenger, Telegram และบริการอื่น ๆ พร้อมกันเพื่อการเข้าถึงสูงสุดใน respond.io
ขั้นตอนที่ 3: ส่งและติดตามประสิทธิภาพ
ปรับแต่งข้อความด้วยรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง จากนั้น กำหนดเวลาส่งและติดตามเมตริกเพื่อนำไปสู่การปรับปรุงในอนาคต
WhatsApp API เป็นช่องทางที่คุ้มค่าการใช้สำหรับการออกอากาศและการตลาด—ถ้าคุณใช้แพลตฟอร์มการส่งข้อความที่เหมาะสม.
ค่าธรรมเนียมจาก Meta: ราคาขึ้นอยู่กับประเภทของการสนทนา
ค่าธรรมเนียมจาก WhatsApp Business Solution Provider: บาง BSP ของ WhatsApp จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการตั้งค่า, ค่าบำรุงรักษา หรือค่าส่งข้อความที่เพิ่มขึ้น ใน respond.io จ่ายเฉพาะที่ Meta เรียกเก็บคุณ.
เรียนรู้เกี่ยวกับประเภทการสนทนาและประเมินค่าใช้จ่ายของคุณด้วยเครื่องคิดเลขราคาของ WhatsApp ของเรา
$0.0150 / 24 hours
$0.00
$0.0150 / 24 hours
$0.00
$0.0150 / 24 hours
$0.00
FREE
เพื่อให้ได้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงสร้างราคาในการสนทนาของ WhatsApp ติดต่อเรา.
กล่องจดหมายทีม Omnichannel
รวมการโทรเสียง, อีเมล, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger และอื่นๆ. ส่งการออกอากาศไปยังหลายช่องทางพร้อมกันและจัดการโฆษณาคลิกเพื่อแชทของ Meta
เรียนรู้เพิ่มเติม
ระบบอัตโนมัติในการออกอากาศ
สร้างแคมเปญ drip, ทำให้การเตือนความจำเป็นอัตโนมัติ และเคลื่อนย้ายลูกค้าไปยังรายการออกอากาศใหม่เมื่อสถานะของพวกเขาเปลี่ยนแปลง ทำให้การตอบกลับเป็นอัตโนมัติเพื่อรักษาความมีส่วนร่วมของลูกค้า
เรียนรู้เพิ่มเติม
WhatsApp เทมเพลตข้อความ
สร้างแบบฟอร์มและส่งให้ Meta อนุมัติได้อย่างง่ายดาย จากนั้น จัดการเทมเพลตที่มีอยู่และใช้สำหรับการออกอากาศไปยังกลุ่มเป้าหมายทั้งหมดในที่เดียว.
เรียนรู้เพิ่มเติม
ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ติดตามประสิทธิภาพการออกอากาศ ความนิยมของช่อง เวลาในการตอบสนองและอื่นๆ จากนั้น ปรับปรุงแคมเปญเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์และสร้างรายได้
เรียนรู้เพิ่มเติม
ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ให้ AI แปล ปรับปรุงโทนเสียง และจัดการคำถามที่พบบ่อยให้คุณ เพื่อให้ตัวแทนของคุณว่างสำหรับการสนทนาที่มีคุณค่าสูงหรือการสนทนาที่สำคัญ
เรียนรู้เพิ่มเติม
การบูรณาการที่ไร้รอยต่อ
เพิ่มข้อมูลในกล่องจดหมายของคุณ เชื่อมต่อช่องทางการส่งข้อความใดก็ได้กับ HubSpot, Salesforce, Google Sheets และอื่นๆ
เรียนรู้เพิ่มเติม
ข้อความด่วน WhatsApp คือ ข้อความเดียวที่ส่งไปยังผู้รับหลายคนในครั้งเดียว ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการตลาดใหม่และการมีส่วนร่วมอีกครั้ง
หากคุณใช้ WhatsApp API ข้อความเหล่านี้ต้องอยู่ในรูปแบบของเทมเพลตที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า และต้องส่งไปยังผู้ติดต่อที่ได้เลือกเข้ามาเท่านั้น