ประหยัดทรัพยากรของทีม ลดโอกาสที่พลาดไป และเพิ่มการแปลงในขณะที่มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น
เครื่องมือจองอัตโนมัติ
ช่วยให้ลูกค้าสามารถจองการนัดหมายได้ทันทีด้วยลิงก์ไปยังเครื่องมือจัดกำหนดการเช่น Calendly, Google Calendar และอื่นๆ ทันทีที่พวกเขาแสดงความสนใจ บูรณาการสิ่งนี้เข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ของคุณอย่างราบรื่นเพื่อให้แน่ใจว่าการนัดหมายได้รับการจองอย่างถูกต้องและไม่ต้องใช้ความพยายามด้วยตนเอง
ส่งคำเตือนการนัดหมาย
การแจ้งเตือนอัตโนมัติผ่าน API เพื่อลดการไม่มาตามนัดและสามารถกำหนดเวลาใหม่ได้ ปรับแต่งข้อความในช่องทางที่ลูกค้าต้องการ เช่น WhatsApp, Messenger, อีเมล หรืออื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ามีส่วนร่วมและรับทราบข้อมูลอยู่เสมอ
ส่งแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า
ส่งแบบสำรวจ CSAT หลังการนัดหมายเพื่อตรวจสอบประสิทธิผลของเวิร์กโฟลว์การนัดหมายและประสบการณ์ของลูกค้า ใช้ข้อเสนอแนะเพื่อคาดการณ์การรักษาลูกค้าและระบุลูกค้าที่พึงพอใจซึ่งสามารถกลายมาเป็นผู้สนับสนุนที่ภักดีได้
เรียนรู้เพิ่มเติม
ประหยัดทรัพยากรของทีม ลดโอกาสที่พลาดไป และเพิ่มการแปลงในขณะที่มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น
ช่วยให้ลูกค้าสามารถจองการนัดหมายได้ทันทีด้วยลิงก์ไปยังเครื่องมือจัดกำหนดการเช่น Calendly, Google Calendar และอื่นๆ ทันทีที่พวกเขาแสดงความสนใจ บูรณาการสิ่งนี้เข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ของคุณอย่างราบรื่นเพื่อให้แน่ใจว่าการนัดหมายได้รับการจองอย่างถูกต้องและไม่ต้องใช้ความพยายามด้วยตนเอง
เรียนรู้เพิ่มเติม
ส่งคำเตือนการนัดหมาย
การแจ้งเตือนอัตโนมัติผ่าน API เพื่อลดการไม่มาตามนัดและสามารถกำหนดเวลาใหม่ได้ ปรับแต่งข้อความในช่องทางที่ลูกค้าต้องการ เช่น WhatsApp, Messenger, อีเมล หรืออื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ามีส่วนร่วมและรับทราบข้อมูลอยู่เสมอ
เรียนรู้เพิ่มเติม
ส่งแบบสำรวจ CSAT หลังการนัดหมายเพื่อตรวจสอบประสิทธิผลของเวิร์กโฟลว์การนัดหมายและประสบการณ์ของลูกค้า ใช้ข้อเสนอแนะเพื่อคาดการณ์การรักษาลูกค้าและระบุลูกค้าที่พึงพอใจซึ่งสามารถกลายมาเป็นผู้สนับสนุนที่ภักดีได้
เรียนรู้เพิ่มเติม