Save team resources, reduce missed opportunities and boost conversions while delivering seamless customer experiences
Automated booking tools
Let customers secure appointments instantly with links to schedulers like Calendly, Google Calendar and more as soon as they show interest. Integrate this seamlessly with your existing workflows to ensure appointments are booked accurately and without any manual effort.
Send appointment reminders
Automate reminders via APIs to reduce no-shows and allow for rescheduling. Personalize messages across customers’ preferred channels like WhatsApp, Messenger, email or more to ensure they stay engaged and informed.
Send customer satisfaction surveys
Send post-appointment CSAT surveys to validate the effectiveness of your appointment workflows and customer experience. Use the feedback to predict retention and identify satisfied clients who can become loyal advocates.
เรียนรู้เพิ่มเติม
ประหยัดทรัพยากรของทีม ลดโอกาสที่พลาดไป และเพิ่มการแปลงในขณะที่มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น
ช่วยให้ลูกค้าสามารถจองการนัดหมายได้ทันทีด้วยลิงก์ไปยังเครื่องมือจัดกำหนดการเช่น Calendly, Google Calendar และอื่นๆ ทันทีที่พวกเขาแสดงความสนใจ บูรณาการสิ่งนี้เข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ของคุณอย่างราบรื่นเพื่อให้แน่ใจว่าการนัดหมายได้รับการจองอย่างถูกต้องและไม่ต้องใช้ความพยายามด้วยตนเอง
เรียนรู้เพิ่มเติม
ส่งคำเตือนการนัดหมาย
การแจ้งเตือนอัตโนมัติผ่าน API เพื่อลดการไม่มาตามนัดและสามารถกำหนดเวลาใหม่ได้ ปรับแต่งข้อความในช่องทางที่ลูกค้าต้องการ เช่น WhatsApp, Messenger, อีเมล หรืออื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ามีส่วนร่วมและรับทราบข้อมูลอยู่เสมอ
เรียนรู้เพิ่มเติม
ส่งแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า
ส่งแบบสำรวจ CSAT หลังการนัดหมายเพื่อตรวจสอบประสิทธิผลของเวิร์กโฟลว์การนัดหมายและประสบการณ์ของลูกค้า ใช้ข้อเสนอแนะเพื่อคาดการณ์การรักษาลูกค้าและระบุลูกค้าที่พึงพอใจซึ่งสามารถกลายมาเป็นผู้สนับสนุนที่ภักดีได้
เรียนรู้เพิ่มเติม
กล่องจดหมายทีม Omnichannel
ไม่ต้องสลับระหว่างแอปเพื่อแชทอีกต่อไป รวมรายชื่อติดต่อและบทสนทนาจากการโทรด้วยเสียง อีเมล WhatsApp TikTok Facebook Messenger Instagram และอื่นๆ อีกมากมาย
เรียนรู้เพิ่มเติม
ตัวแทน AI
เรียนรู้เพิ่มเติม
ทำให้เป็นอัตโนมัติและเชื่อมต่อ
เชื่อมต่อ respond.io กับเครื่องมือต่างๆ เช่น HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n และอื่นๆ เพื่อทำให้การทำงานเป็นอัตโนมัติและเข้าถึงข้อมูลสำคัญในขณะที่คุณแชท
เรียนรู้เพิ่มเติม
การจัดการวงจรชีวิตของลูกค้า
ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป้าหมายที่มีความตั้งใจสูง ออกแบบเส้นทางของลูกค้าสำหรับแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิต หรือระบุจุดหลุดออกทั่วไปด้วยการวิเคราะห์
เรียนรู้เพิ่มเติม
การสร้างและการแปลงลูกค้าเป้าหมาย
จับลูกค้าเป้าหมายจากโฆษณา Meta, ทำการจองการนัดหมายอัตโนมัติ, แชร์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทันทีด้วย Meta Catalogs และอื่นๆ อีกมากมาย
เรียนรู้เพิ่มเติม
การรักษาลูกค้าในระดับขนาดใหญ่
เพิ่มความภักดีของลูกค้าด้วยการออกอากาศแบบกำหนดเป้าหมายสำหรับโปรโมชั่น การต่ออายุ การอัปเกรด และการสำรวจ CSAT
เรียนรู้เพิ่มเติม
ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ติดตามเวลาตอบสนอง ประสิทธิภาพของโฆษณา Meta และการออกอากาศ และการแปลงเพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้กลายเป็นรายได้
เรียนรู้เพิ่มเติม
เสถียรภาพภายใต้ปริมาณสูง
อย่าสูญเสียลูกค้าเป้าหมายเนื่องจากความผิดพลาดหรือระยะเวลาหยุดทำงาน แตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่น respond.io รับประกันความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มสูง
เรียนรู้เพิ่มเติม
ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นสำหรับข้อมูลลูกค้า
รักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าและธุรกิจด้วยการรับรอง ISO 27001, การปฏิบัติตาม GDPR, การเข้ารหัส SSL, การตรวจสอบยืนยันแบบสองปัจจัย, มาตรการรักษาความปลอดภัยในคลาวด์อย่างครอบคลุมและ SSO
เรียนรู้เพิ่มเติม