وفر موارد الفريق، وقلل الفرص الضائعة وزد من التحويلات أثناء تقديم تجارب سلسة للعملاء.
أدوات الحجز الآلي
دع العملاء يؤمنون المواعيد على الفور باستخدام روابط لجداول مثل Calendly و Google Calendar وغيرها بمجرد أن يظهروا اهتمام. ادمج هذا بسلاسة مع تدفقات العمل الحالية لضمان حجز المواعيد بدقة ودون أي جهد يدوي.
أرسل تذكيرات بالمواعيد.
أتمتة التذكيرات عبر APIs لتقليل عدم الحضور والسماح بإعادة الجدولة. خصص الرسائل عبر قنوات العملاء المفضلة مثل WhatsApp و Messenger والبريد الإلكتروني وغيرهم لضمان بقاءهم على تواصل ومعرفة.
أرسل استطلاعات رضا العملاء.
أرسل استطلاعات CSAT بعد المواعيد للتحقق من فعالية سير عمل المواعيد وتجربة العملاء. استخدم التعليقات لتوقع الاحتفاظ وتحديد العملاء الراضين الذين يمكن أن يصبحوا داعمين مخلصين.
اعرف المزيد
وفر موارد الفريق، وقلل الفرص الضائعة وزد من التحويلات أثناء تقديم تجارب سلسة للعملاء.
دع العملاء يؤمنون المواعيد على الفور باستخدام روابط لجداول مثل Calendly و Google Calendar وغيرها بمجرد أن يظهروا اهتمام. ادمج هذا بسلاسة مع تدفقات العمل الحالية لضمان حجز المواعيد بدقة ودون أي جهد يدوي.
اعرف المزيد
إرسال تذكير الموعد
أتمتة التذكيرات عبر APIs لتقليل عدم الحضور والسماح بإعادة الجدولة. خصص الرسائل لتتناسب مع القنوات المفضلة للعملاء مثل WhatsApp، Messenger، البريد الإلكتروني أو غيرها لضمان بقائهم مشتركين ومطلعين.
اعرف المزيد.
أرسل استبيانات CSAT بعد المواعيد للتحقق من فعالية سير العمل الخاص بالمواعيد وتجربة العملاء. استخدم الملاحظات للتنبؤ بالاحتفاظ بالعملاء وتحديد العملاء الراضين الذين يمكن أن يصبحوا مدافعين مخلصين.
اعرف المزيد.