Save team resources, reduce missed opportunities and boost conversions while delivering seamless customer experiences
Automated booking tools
Let customers secure appointments instantly with links to schedulers like Calendly, Google Calendar and more as soon as they show interest. Integrate this seamlessly with your existing workflows to ensure appointments are booked accurately and without any manual effort.
Send appointment reminders
Automate reminders via APIs to reduce no-shows and allow for rescheduling. Personalize messages across customers’ preferred channels like WhatsApp, Messenger, email or more to ensure they stay engaged and informed.
Send customer satisfaction surveys
Send post-appointment CSAT surveys to validate the effectiveness of your appointment workflows and customer experience. Use the feedback to predict retention and identify satisfied clients who can become loyal advocates.
Pelajari selengkapnya.
Hemat sumber daya tim, kurangi peluang yang terlewat, dan tingkatkan konversi sambil memberikan pengalaman pelanggan yang lancar.
Biarkan pelanggan mengamankan janji temu secara instan dengan tautan ke penjadwalar seperti Calendly, Google Calendar, dan lainnya segera setelah mereka menunjukkan minat. Integrasikan ini secara mulus dengan alur kerja Anda yang ada untuk memastikan janji temu dipesan secara akurat dan tanpa upaya manual apa pun.
Pelajari selengkapnya
Kirim pengingat janji temu
Otomatisasi pengingat melalui API untuk mengurangi ketidakhadiran dan memungkinkan penjadwalan ulang. Personalisasi pesan di seluruh saluran pilihan pelanggan seperti WhatsApp, Messenger, email, atau lainnya untuk memastikan mereka tetap terlibat dan mendapat informasi.
Pelajari selengkapnya
Kirim survei kepuasan pelanggan
Kirim survei CSAT pasca-janji temu untuk memvalidasi efektivitas alur kerja janji temu dan pengalaman pelanggan Anda. Gunakan umpan balik untuk memprediksi retensi dan mengidentifikasi klien yang puas yang dapat menjadi pendukung setia.
Pelajari selengkapnya
Kotak masuk tim omnichannel
Tidak perlu lagi berpindah antar aplikasi untuk mengobrol. Satukan kontak dan percakapan dari panggilan suara, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram, dan lainnya.
Pelajari lebih lanjut
Agen AI
Pelajari lebih lanjut
Otomatisasikan dan integrasikan
Sambungkan respond.io ke alat seperti HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n, dan lainnya untuk mengotomatisasi alur kerja dan mengakses konteks kunci saat Anda mengobrol.
Pelajari lebih lanjut
Manajemen siklus hidup pelanggan
Prioritaskan prospek dengan niat tinggi, rancang perjalanan pelanggan untuk setiap tahap siklus hidup, atau identifikasi titik putus yang umum dengan analitik.
Pelajari lebih lanjut
Pembuatan dan konversi prospek
Dapatkan prospek dari iklan Meta, otomatiskan pemesanan janji temu, bagikan info produk secara instan dengan Katalog Meta, dan banyak lagi.
Pelajari lebih lanjut
Retensi pelanggan dalam skala besar
Tingkatkan loyalitas pelanggan dengan siaran yang ditargetkan untuk promosi, pembaruan, peningkatan, dan survei CSAT.
Pelajari lebih lanjut
Wawasan berbasis data.
Lacak waktu respons, kinerja iklan Meta dan siaran, dan konversi untuk mengubah wawasan menjadi pendapatan.
Pelajari lebih lanjut
Stabilitas pada volume tinggi
Jangan pernah kehilangan prospek karena kerusakan atau waktu henti. Tidak seperti penyedia lain, respond.io menjamin keandalan platform yang tinggi.
Pelajari lebih lanjut
Keamanan yang ditingkatkan untuk data pelanggan
Pastikan perlindungan data pelanggan dan bisnis dengan sertifikasi ISO 27001, kepatuhan GDPR, enkripsi SSL, autentikasi dua faktor, langkah-langkah keamanan cloud yang luas, dan SSO.
Pelajari Selengkapnya