KESEHATAN

Interaksi klien yang sempurna untuk pusat kecantikan Anda.

Perawatan kecantikan Anda sungguh luar biasa — komunikasi Anda pun demikian. Dengan integrasi data klien, kotak masuk omnichannel, otomatisasi, dan analitik, respond.io adalah rahasia Anda untuk keterlibatan klien yang menakjubkan.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

Dipercaya oleh bisnis kesehatan terkemuka.

Maksimalkan prospek dengan Pertumbuhan yang Dipimpin Percakapan™.

Tingkatkan akuisisi klien.

Sentralisasikan operasi di berbagai wilayah untuk mendapatkan pandangan menyeluruh tentang bisnis.

Manfaatkan iklan klik untuk chat untuk keterlibatan langsung, tanpa perlu navigasi situs web atau formulir, dan menyederhanakan proses pengumpulan prospek.

Segmentasikan pasien berdasarkan kebutuhan dan kekhawatiran mereka, sehingga Anda dapat melibatkan mereka dengan kampanye atau bantuan yang dipersonalisasi.

Ubah pertanyaan pelanggan menjadi janji temu.

Otomatiskan jalur eksklusif untuk klien baru dan lama serta tetapkan agen khusus untuk mereka.

Siaga dengan respons otomatis 24/7 untuk menjawab pertanyaan umum.

Alokasikan penjadwalan janji, rekomendasi produk, dan lainnya kepada tim yang tepat.

Hubungkan CRM yang ada untuk menghubungkan data dan komunikasi pelanggan dalam satu platform.

Pelihara dan kembangkan hubungan dengan klien.

Pisahkan informasi dengan menggunakan berbagai Ruang Kerja untuk melindungi data dan privasi pasien.

Secara otomatis mengumpulkan dan merekam persetujuan opt-in untuk audit kepatuhan.

Kirim siaran yang dipersonalisasi kepada klien, survei kepuasan, dan pengingat janji temu melalui pemberitahuan push.

Kenali klien yang kembali di saluran mana pun untuk mendapatkan gambaran holistik tentang interaksi dan riwayat perawatan mereka.

Lakukan analisis pasca-mortem terhadap analitik percakapan dan survei kepuasan pasien untuk meningkatkan pengalaman pasien.

Learn more about your clients

Identify the most popular chat channels among clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Additional features

Seamless integrations

Sync customer data and streamline transactions by integrating with ERPs or CRMs such as Salesforce, HubSpot, Shopify and more

Enhanced security for customer data

Ensure the protection of customer and business data with ISO 27001 certification, SSL encryption, two-factor authentication, extensive cloud security measures, and SSO