KESEHATAN

Interaksi klien yang sempurna untuk pusat kecantikan Anda.

Perawatan kecantikan Anda sungguh luar biasa — komunikasi Anda pun demikian. Dengan integrasi data klien, kotak masuk omnichannel, otomatisasi, dan analitik, respond.io adalah rahasia Anda untuk keterlibatan klien yang menakjubkan.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

Dipercaya oleh bisnis kesehatan terkemuka.

Maksimalkan prospek dengan Pertumbuhan yang Dipimpin Percakapan™.

Tingkatkan akuisisi klien.

Sentralisasikan operasi di berbagai wilayah untuk mendapatkan pandangan menyeluruh tentang bisnis.

Manfaatkan iklan klik untuk chat untuk keterlibatan langsung, tanpa perlu navigasi situs web atau formulir, dan menyederhanakan proses pengumpulan prospek.

Segmentasikan pasien berdasarkan kebutuhan dan kekhawatiran mereka, sehingga Anda dapat melibatkan mereka dengan kampanye atau bantuan yang dipersonalisasi.

Ubah pertanyaan pelanggan menjadi janji temu.

Otomatiskan jalur eksklusif untuk klien baru dan lama serta tetapkan agen khusus untuk mereka.

Siaga dengan respons otomatis 24/7 untuk menjawab pertanyaan umum.

Alokasikan penjadwalan janji, rekomendasi produk, dan lainnya kepada tim yang tepat.

Hubungkan CRM yang ada untuk menghubungkan data dan komunikasi pelanggan dalam satu platform.

Pelihara dan kembangkan hubungan dengan klien.

Pisahkan informasi dengan menggunakan berbagai Ruang Kerja untuk melindungi data dan privasi pasien.

Secara otomatis mengumpulkan dan merekam persetujuan opt-in untuk audit kepatuhan.

Kirim siaran yang dipersonalisasi kepada klien, survei kepuasan, dan pengingat janji temu melalui pemberitahuan push.

Kenali klien yang kembali di saluran mana pun untuk mendapatkan gambaran holistik tentang interaksi dan riwayat perawatan mereka.

Lakukan analisis pasca-mortem terhadap analitik percakapan dan survei kepuasan pasien untuk meningkatkan pengalaman pasien.

Learn more about your clients

Identify the most popular chat channels among clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Features

Kotak masuk tim omnichannel

Tidak perlu lagi berpindah antar aplikasi untuk mengobrol. Satukan kontak dan percakapan dari panggilan suara, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram, dan lainnya.

Pelajari lebih lanjut

Agen AI

Handle questions about treatments, pricing, and availability instantly. AI agents collect client info, qualify service interest and route bookings or consultations to the right staff.

Pelajari lebih lanjut

Otomatisasikan dan integrasikan

Sambungkan respond.io ke alat seperti HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n, dan lainnya untuk mengotomatisasi alur kerja dan mengakses konteks kunci saat Anda mengobrol.

Pelajari lebih lanjut

Manajemen siklus hidup pelanggan

Prioritaskan prospek dengan niat tinggi, rancang perjalanan pelanggan untuk setiap tahap siklus hidup, atau identifikasi titik putus yang umum dengan analitik.

Pelajari lebih lanjut

Pembuatan dan konversi prospek

Dapatkan prospek dari iklan Meta, otomatiskan pemesanan janji temu, bagikan info produk secara instan dengan Katalog Meta, dan banyak lagi.

Pelajari lebih lanjut

Retensi pelanggan dalam skala besar

Tingkatkan loyalitas pelanggan dengan siaran yang ditargetkan untuk promosi, pembaruan, peningkatan, dan survei CSAT.

Pelajari lebih lanjut

Wawasan berbasis data.

Lacak waktu respons, kinerja iklan Meta dan siaran, dan konversi untuk mengubah wawasan menjadi pendapatan.

Pelajari lebih lanjut

Stabilitas pada volume tinggi

Jangan pernah kehilangan prospek karena kerusakan atau waktu henti. Tidak seperti penyedia lain, respond.io menjamin keandalan platform yang tinggi.

Pelajari lebih lanjut

Keamanan yang ditingkatkan untuk data pelanggan

Pastikan perlindungan data pelanggan dan bisnis dengan sertifikasi ISO 27001, kepatuhan GDPR, enkripsi SSL, autentikasi dua faktor, langkah-langkah keamanan cloud yang luas, dan SSO.

Pelajari Selengkapnya