Y tế

Tương tác khách hàng hoàn hảo cho trung tâm làm đẹp của bạn

Các liệu pháp làm đẹp của bạn làm việc kỳ diệu - giao tiếp của bạn cũng nên! Với tích hợp dữ liệu khách hàng, hộp thư đến đa kênh, tự động hóa và phân tích, respond.io là bí quyết của bạn để thu hút khách hàng tuyệt vời.

60%

Trên

Sự hài lòng của bệnh nhân

46%

Các câu hỏi thường gặp về chăm sóc sức khỏe

Đã giải quyết tự động

35%

Cải thiện

Thời gian phản hồi

Được tin tưởng bởi các doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe hàng đầu

Tối đa hóa khách hàng tiềm năng với tăng trưởng dựa trên cuộc trò chuyện

Tăng khả năng thu hút khách hàng

Tập trung hoạt động giữa các khu vực để có cái nhìn toàn cảnh về kinh doanh
Tận dụng quảng cáo nhấp để trò chuyện để tương tác trực tiếp, bỏ qua nhu cầu điều hướng trang web hoặc biểu mẫu và đơn giản hóa quy trình tạo khách hàng tiềm năng
Phân khúc bệnh nhân theo nhu cầu và mối quan tâm của họ, cho phép bạn thu hút họ bằng các chiến dịch hoặc hỗ trợ được cá nhân hóa

Biến yêu cầu của khách hàng thành cuộc hẹn

Tự động hóa các đường dẫn dành riêng cho bệnh nhân và chỉ định cho họ các đại lý chuyên dụng
Luôn túc trực với câu trả lời tự động 24/7 để trả lời các câu hỏi thường gặp
Định tuyến lịch hẹn, đề xuất sản phẩm và hơn thế nữa cho các nhóm phù hợp
Kết nối các CRM chăm sóc sức khỏe hiện có để liên kết dữ liệu khách hàng và giao tiếp trên một nền tảng

Duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng

Thông tin silo với các Không gian làm việc khác nhau để bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bệnh nhân
Tự động thu thập và ghi lại các lựa chọn tham gia đồng ý để kiểm tra tuân thủ
Gửi cho khách hàng các chương trình phát sóng được cá nhân hóa, khảo sát mức độ hài lòng và lời nhắc cuộc hẹn thông qua thông báo đẩy
Nhận biết khách hàng quay lại trên bất kỳ kênh nào để có cái nhìn toàn diện về tương tác và lịch sử điều trị của họ
Tiến hành khám nghiệm tử thi về phân tích cuộc trò chuyện và khảo sát sự hài lòng để cải thiện trải nghiệm của khách hàng

Tìm hiểu thêm về bệnh nhân của bạn

Xác định các kênh trò chuyện phổ biến nhất với bệnh nhân để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch
Kiểm tra các cuộc trò chuyện để chuẩn hóa tiếng nói và thông điệp thương hiệu - đảm bảo nhóm của bạn đang giải quyết hiệu quả nhu cầu của bệnh nhân
Đảm bảo phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác tối đa bằng cách theo dõi thành công phân phối các chương trình phát sóng của bạn, đảm bảo mọi tin nhắn đều kết nối với khách hàng

Các tính năng bổ sung

Tăng cường bảo mật để bảo vệ dữ liệu bệnh nhân

Đảm bảo bảo vệ thông tin khách hàng với chứng nhận ISO 27001, mã hóa SSL, xác thực hai yếu tố, các biện pháp bảo mật đám mây mở rộng và SSO.

Nền tảng siêu đáng tin cậy

Tin respond.io để quản lý nhu cầu liên lạc của bạn một cách hiệu quả, ngay cả trong thời gian đăng ký cao điểm, mà không có bất kỳ trục trặc hiệu suất hoặc thời gian chết nào.

respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý Truyền thông Khách hàng Doanh nghiệp Nhỏ trên G2
respond.io là công ty hàng đầu về Quản lý Truyền thông Khách hàng trên G2
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý truyền thông khách hàng tầm trung trên G2
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý truyền thông khách hàng tầm trung trên G2
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý truyền thông khách hàng tầm trung trên G2
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý truyền thông khách hàng tầm trung trên G2
respond.io là công ty hàng đầu về Quản lý Truyền thông Khách hàng Trung Đông & Châu Phi trên G2
respond.io là công ty hàng đầu về Quản lý Truyền thông Khách hàng Trung Thị trường Châu Mỹ trên G2

Tham gia 10.000+ tổ chức thành công