NGÀNH CHĂM SÓC SỨC KHỎE.

Tương tác khách hàng hoàn hảo cho Trung tâm làm đẹp của bạn

Các liệu pháp làm đẹp của bạn hoạt động kỳ diệu — giao tiếp của bạn cũng nên như vậy. Với việc tích hợp dữ liệu khách hàng, hộp thư đa kênh, tự động hóa và phân tích, respond.io là bí quyết của bạn để tăng cường tương tác khách hàng ấn tượng.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

Được tin cậy bởi các doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe hàng đầu

Tối đa hóa khách hàng tiềm năng với sự phát triển dẫn dắt cuộc trò chuyện™

Tăng cường thu hút khách hàng

Tập trung vào hoạt động xuyên suốt các khu vực để có cái nhìn tổng quan về doanh nghiệp

Tận dụng quảng cáo click to chat để tương tác trực tiếp, bỏ qua nhu cầu điều hướng trang web hoặc biểu mẫu và đơn giản hóa quy trình tạo khách hàng tiềm năng

Phân khúc bệnh nhân theo nhu cầu và mối quan tâm của họ, cho phép bạn tương tác với họ thông qua các chiến dịch hoặc trợ giúp cá nhân hóa

Biến câu hỏi của khách hàng thành các cuộc hẹn

Tự động hóa các đường dẫn dành riêng cho khách hàng mới và hiện tại và chỉ định cho họ các đại lý chuyên trách

Luôn sẵn sàng với 24/7 phản hồi tự động để trả lời các câu hỏi thường gặp

Chuyển hướng việc lập lịch hẹn, khuyến nghị sản phẩm và nhiều hơn nữa đến các nhóm thích hợp

Kết nối các CRM hiện có để liên kết dữ liệu khách hàng và giao tiếp trên một nền tảng

Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng

Tách thông tin với các Workspace khác nhau để bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bệnh nhân

Tự động thu thập và ghi lại sự đồng ý cho các cuộc kiểm toán tuân thủ

Gửi cho khách hàng các chương trình phát sóng được cá nhân hóa, khảo sát mức độ hài lòng và lời nhắc cuộc hẹn thông qua thông báo đẩy

Nhận diện khách hàng quay lại trên bất kỳ kênh nào để có cái nhìn toàn diện về tương tác và lịch sử điều trị của họ

Tiến hành các phân tích các cuộc trò chuyện và khảo sát sự hài lòng sau khi hoàn thành để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Learn more about your clients

Identify the most popular chat channels among clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Các Tính Năng Bổ Sung

Tích hợp liền mạch

Đồng bộ dữ liệu khách hàng và đơn giản hóa giao dịch bằng cách tích hợp với các hệ thống ERP hoặc CRM như Salesforce, HubSpot, Shopify và nhiều hơn nữa

Bảo mật nâng cao cho dữ liệu khách hàng

Đảm bảo bảo vệ dữ liệu khách hàng và doanh nghiệp với chứng nhận ISO 27001, mã hóa SSL, xác thực hai yếu tố, các biện pháp an ninh đám mây toàn diện và SSO

99.99% độ tin cậy

Tin tưởng respond.io cho các cuộc trò chuyện bán hàng và giao dịch hiệu quả, để bạn không bao giờ mất khách hàng do sự cố hoặc thời gian chết

Những câu chuyện thành công thực tế từ khách hàng

Mở khóa toàn bộ tiềm năng kinh doanh của bạn