Salud

Interacciones perfectas con los clientes en su centro de belleza

Tus tratamientos de belleza funcionan a las mil maravillas, ¡y tu comunicación también debería hacerlo! Gracias a la integración de los datos de los clientes, la bandeja de entrada omnicanal, la automatización y los análisis, respond.io es el secreto para conseguir un compromiso asombroso con los clientes.

60%

Más alto

Satisfacción de los pacientes

46%

Preguntas frecuentes sobre asistencia sanitaria

Resuelto automáticamente

35%

Mejorado

Tiempos de respuesta

La confianza de las principales empresas sanitarias

Maximice los clientes potenciales con un crecimiento basado en la conversación

Aumentar la captación de clientes

Centralice las operaciones en todas las regiones para tener una visión de conjunto del negocio
Aproveche los anuncios de "clic para chatear" para obtener una participación directa, sin necesidad de navegación por el sitio web ni formularios y simplificando el proceso de generación de clientes potenciales.
Segmente a los pacientes en función de sus necesidades y preocupaciones, lo que le permitirá captarlos con campañas o asistencia personalizadas.

Convierta las consultas de los clientes en citas

Automatice rutas exclusivas para pacientes y asígneles agentes dedicados
Estar de guardia con respuestas automáticas 24 horas al día, 7 días a la semana, para responder a las preguntas más habituales.
Dirija la programación de citas, las recomendaciones de productos y mucho más a los equipos adecuados
Conecte los CRM sanitarios existentes para vincular los datos de los clientes y la comunicación en una sola plataforma.

Mantener y ampliar las relaciones con los clientes

Aísle la información con diferentes espacios de trabajo para proteger los datos del paciente y su privacidad
Recopile y registre automáticamente los consentimientos para las auditorías de cumplimiento
Envíe a los clientes difusiones personalizadas, encuestas de satisfacción y recordatorios de citas mediante notificaciones push.
Reconozca a los clientes recurrentes en cualquier canal para obtener una visión holística de sus interacciones y su historial de tratamiento.
Realización de análisis a posteriori de conversaciones y encuestas de satisfacción para mejorar la experiencia del cliente.

Más información sobre sus pacientes

Identificar los canales de chat más populares entre los pacientes para optimizar la eficacia de las campañas.
Audite las conversaciones para estandarizar la voz y los mensajes de la marca: asegúrese de que su equipo responde eficazmente a las necesidades de los pacientes.
Garantice el máximo alcance y compromiso mediante el seguimiento del éxito de la entrega de sus emisiones, asegurándose de que cada mensaje conecta con los clientes.

Características adicionales

Mayor seguridad para proteger los datos de los pacientes

Garantice la protección de la información de los clientes con la certificación ISO 27001, cifrado SSL, autenticación de dos factores, amplias medidas de seguridad en la nube y SSO.

Plataforma superfiable

Confíe en respond.io para gestionar sus necesidades de comunicación de forma eficaz, incluso durante los periodos de máxima inscripción, sin problemas de rendimiento ni tiempos de inactividad.

respond.io es líder en gestión de comunicaciones con clientes de pequeñas empresas en G2
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