respond-io
Dùng thử

NGÀNH Ô TÔ.

Thúc đẩy doanh số bán phụ tùng ô tô ở tốc độ cao.

Bắt đầu quản lý tất cả các cuộc trò chuyện bán hàng trên một nền tảng. Hãy cho respond.io trở thành một phần trong bộ công cụ của bạn để tiếp thị quy mô lớn, rút ngắn chu kỳ bán hàng và giữ chân khách hàng quay lại.

67%
faster response times
iMotorbike
10%
more customer conversions
Automax
125%
increase in conversations
Srikandi

Tăng doanh số bán hàng với Tăng trưởng theo chủ đề thảo luận™.

Tăng cường việc thu thập khách hàng tiềm năng.

Feature Icon

Thúc đẩy sự phát triển doanh nghiệp qua các cuộc gọi hoặc trò chuyện trên WhatsApp, Facebook Messenger và Instagram, trung tâm hóa quản lý khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn.

Feature Icon

Sử dụng danh mục và tài liệu quảng cáo như là công cụ thu hút khách hàng để thu hút, tạo ra và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.

Feature Icon

Xây dựng các chiến dịch nuôi dưỡng khách hàng để tái khơi dậy sự quan tâm từ các khách hàng tiềm năng lạnh về các mô hình mới hoặc các giao dịch xe cũ.

Feature Icon

Thúc đẩy các cuộc hỏi hàng với các quảng cáo nhấp để chat, liên kết chat và mã QR chiến lược

Feature Icon

Thúc đẩy các cuộc hỏi hàng với các quảng cáo nhấp để chat, liên kết chat và mã QR chiến lược

Improve auto parts sales performance with conversation insights
Feature Icon

Identify the most popular channels among clients to optimize campaign success and your budget

Feature Icon

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Feature Icon

Manage clients on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Feature Icon

Identify and recalibrate weak points identified in agents' chat records, NPS or CSAT ratings and performance analytics

Feature Icon

Tự động tối ưu hóa việc nhắm mục tiêu quảng cáo trên Meta và TikTok để thu hút khách hàng tốt hơn và tăng ROI

Features

Hộp thư đến của nhóm đa kênh

Không cần phải chuyển đổi giữa các ứng dụng để trò chuyện nữa Hợp nhất danh bạ và cuộc trò chuyện từ cuộc gọi thoại, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram và nhiều hơn nữa

Tìm hiểu thêm

Các tác nhân AI

Assist with part compatibility, pricing and availability questions. AI agents collect customer and vehicle info, qualify purchase intent and route inquiries to the right team.

Tìm hiểu thêm

Tự động hóa và tích hợp

Kết nối Respond.io với các công cụ như HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n và nhiều hơn nữa để tự động hóa workflows và truy cập thông tin chính trong khi trò chuyện

Tìm hiểu thêm

Quản lý vòng đời khách hàng

Ưu tiên các khách hàng tiềm năng có ý định cao, thiết kế hành trình khách hàng cho từng giai đoạn vòng đời hoặc xác định các điểm dừng phổ biến bằng phân tích

Tìm hiểu thêm

Tạo và chuyển đổi khách hàng tiềm năng

Thu thập khách hàng tiềm năng từ quảng cáo Meta, tự động đặt lịch hẹn, chia sẻ thông tin sản phẩm ngay lập tức với Meta Catalogs và nhiều hơn nữa

Tìm hiểu thêm

Giữ chân khách hàng quy mô lớn

Tăng lòng trung thành của khách hàng bằng các chương trình phát sóng có mục tiêu về khuyến mại, gia hạn, nâng cấp và khảo sát CSAT

Tìm hiểu thêm

Thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu

Theo dõi thời gian phản hồi, hiệu suất quảng cáo Meta và phát sóng cũng như chuyển đổi để biến thông tin chi tiết thành doanh thu

Tìm hiểu thêm

Độ ổn định ở khối lượng lớn

Không bao giờ mất khách hàng tiềm năng do sự cố hoặc thời gian ngừng hoạt động Không giống như các nhà cung cấp khác, Respond.io đảm bảo độ tin cậy cao của nền tảng

Tìm hiểu thêm

Bảo mật nâng cao cho dữ liệu khách hàng

Đảm bảo bảo vệ dữ liệu khách hàng và doanh nghiệp với chứng nhận ISO 27001, tuân thủ GDPR, mã hóa SSL, xác thực hai yếu tố, các biện pháp bảo mật đám mây toàn diện và đăng nhập một lần (SSO)

Tìm hiểu thêm

Được các doanh nghiệp ô tô hàng đầu tin tưởng

Những câu chuyện thành công thực tế từ khách hàng

Những câu hỏi thường gặp về respond.io

respond.io phù hợp nhất với ai?

Các công ty B2C vừa đến lớn đang mở rộng sử dụng respond.io để có cấu trúc, độ tin cậy và kiểm soát. Nó được xây dựng cho các đội ngũ đã vượt qua các công cụ trò chuyện với khách hàng cơ bản. Chúng:

  • Quản lý hàng nghìn cuộc trò chuyện và cuộc gọi của khách hàng hàng tháng.
  • Quản lý nhiều kênh như WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, trò chuyện trực tuyến và nhiều hơn nữa.
  • Cần AI Agents hoặc tự động hóa không cần mã để xử lý các câu hỏi thường gặp, định tuyến, gợi ý sản phẩm hoặc đặt chỗ.
  • Cần tự động hóa và báo cáo đồng nhất khi các kênh, đội và địa điểm tăng lên.
  • Tìm kiếm hiệu quả chi phí khi khối lượng cuộc trò chuyện cao.

Giữ cho hoạt động có cấu trúc và có thể mở rộng với respond.io. Các thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ, giáo dục, chăm sóc sức khỏe, du lịch và ô tô trên toàn EMEA, APAC và LATAM thấy kết quả chỉ sau vài tuần.

Bắt đầu với respond.io dễ dàng như thế nào?

Bạn có thể kết nối các kênh, đồng bộ hóa dữ liệu và bắt đầu phản hồi các cuộc trò chuyện hoặc cuộc gọi trong vòng vài giờ hoặc vài ngày. Hầu hết các đội ngũ hoàn thành thiết lập độc lập với hướng dẫn onboarding trong sản phẩm nhưng hỗ trợ 24/7 có sẵn nếu bạn cần trợ giúp. Bạn cũng có thể khởi chạy AI Agents hoặc tự động hóa nhanh chóng với các mẫu cho các quy trình làm việc phổ biến như định tuyến, đủ điều kiện khách hàng tiềm năng hoặc phản hồi FAQ.

Khi bạn đã hoạt động, hãy liên hệ với hỗ trợ để khắc phục sự cố, lên lịch các cuộc gọi thành công cho sự phát triển chiến lược hoặc làm việc với một Quản lý Thành công để tối ưu hóa hiệu suất. Công ty tư vấn giáo dục GETUTOR đã nhanh chóng triển khai respond.io và đạt được 24% doanh số cao hơn chỉ trong 2 tháng.

Khách hàng của respond.io thấy những kết quả gì?

Hầu hết các doanh nghiệp thấy sự cải thiện hiệu suất có thể đo lường trong vòng vài tuần, từ phản hồi nhanh hơn đến doanh số cao hơn. Một số câu chuyện thành công của respond.io bao gồm:

Khi bạn gỡ bỏ các silos, tự động hóa một cách thông minh và tối ưu hóa hiệu suất với các thông tin chi tiết theo thời gian thực, sự phát triển sẽ đến một cách tự nhiên.

respond.io có thể thích ứng khi doanh nghiệp của chúng tôi phát triển không?

Có. Nền tảng mở rộng nhanh như bạn, mà không làm tổn hại đến các hệ thống hoặc quy trình hiện tại của bạn. Respond.io được xây dựng để phát triển cùng bạn, cho phép bạn:

  • Thêm các kênh như WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Viber, LINE, trò chuyện trực tiếp, email và cuộc gọi thoại.
  • Khởi động các đội ngũ hoặc khu vực mới trong khi duy trì các quy trình như định tuyến, phân tích và quyền truy cập dựa trên vai trò.
  • Cập nhật AI Agent kiến thức với các sản phẩm, ngôn ngữ hoặc quy trình bán hàng mới — không yêu cầu mã hóa.
  • Tích hợp các công cụ mới khi công nghệ của bạn phát triển.
  • Mở rộng một cách hợp lý với giá cho liên hệ hoạt động hàng tháng giảm chi phí trên mỗi liên hệ khi khối lượng cuộc trò chuyện gia tăng.

Dù bạn có gấp đôi số cuộc trò chuyện hay mở rộng đến các thị trường mới, respond.io cung cấp tính linh hoạt và ổn định để phát triển theo cách của bạn.

respond.io có thể thích ứng khi doanh nghiệp của chúng tôi phát triển không?

Có. Nền tảng mở rộng nhanh như bạn, mà không làm tổn hại đến các hệ thống hoặc quy trình hiện tại của bạn. Respond.io được xây dựng để phát triển cùng bạn, cho phép bạn:

  • Thêm các kênh như WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Viber, LINE, trò chuyện trực tiếp, email và cuộc gọi thoại.
  • Khởi động các đội ngũ hoặc khu vực mới trong khi duy trì các quy trình như định tuyến, phân tích và quyền truy cập dựa trên vai trò.
  • Cập nhật AI Agent kiến thức với các sản phẩm, ngôn ngữ hoặc quy trình bán hàng mới — không yêu cầu mã hóa.
  • Tích hợp các công cụ mới khi công nghệ của bạn phát triển.
  • Mở rộng một cách hợp lý với giá cho liên hệ hoạt động hàng tháng giảm chi phí trên mỗi liên hệ khi khối lượng cuộc trò chuyện gia tăng.

Dù bạn có gấp đôi số cuộc trò chuyện hay mở rộng đến các thị trường mới, respond.io cung cấp tính linh hoạt và ổn định để phát triển theo cách của bạn.

respond.io có thể thích ứng khi doanh nghiệp của chúng tôi phát triển không?

Có. Nền tảng mở rộng nhanh như bạn, mà không làm tổn hại đến các hệ thống hoặc quy trình hiện tại của bạn. Respond.io được xây dựng để phát triển cùng bạn, cho phép bạn:

  • Thêm các kênh như WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Viber, LINE, trò chuyện trực tiếp, email và cuộc gọi thoại.
  • Khởi động các đội ngũ hoặc khu vực mới trong khi duy trì các quy trình như định tuyến, phân tích và quyền truy cập dựa trên vai trò.
  • Cập nhật AI Agent kiến thức với các sản phẩm, ngôn ngữ hoặc quy trình bán hàng mới — không yêu cầu mã hóa.
  • Tích hợp các công cụ mới khi công nghệ của bạn phát triển.
  • Mở rộng một cách hợp lý với giá cho liên hệ hoạt động hàng tháng giảm chi phí trên mỗi liên hệ khi khối lượng cuộc trò chuyện gia tăng.

Dù bạn có gấp đôi số cuộc trò chuyện hay mở rộng đến các thị trường mới, respond.io cung cấp tính linh hoạt và ổn định để phát triển theo cách của bạn.

respond.io có thể thích ứng khi doanh nghiệp của chúng tôi phát triển không?

Có. Nền tảng mở rộng nhanh như bạn, mà không làm tổn hại đến các hệ thống hoặc quy trình hiện tại của bạn. Respond.io được xây dựng để phát triển cùng bạn, cho phép bạn:

  • Thêm các kênh như WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Viber, LINE, trò chuyện trực tiếp, email và cuộc gọi thoại.
  • Khởi động các đội ngũ hoặc khu vực mới trong khi duy trì các quy trình như định tuyến, phân tích và quyền truy cập dựa trên vai trò.
  • Cập nhật AI Agent kiến thức với các sản phẩm, ngôn ngữ hoặc quy trình bán hàng mới — không yêu cầu mã hóa.
  • Tích hợp các công cụ mới khi công nghệ của bạn phát triển.
  • Mở rộng một cách hợp lý với giá cho liên hệ hoạt động hàng tháng giảm chi phí trên mỗi liên hệ khi khối lượng cuộc trò chuyện gia tăng.

Dù bạn có gấp đôi số cuộc trò chuyện hay mở rộng đến các thị trường mới, respond.io cung cấp tính linh hoạt và ổn định để phát triển theo cách của bạn.

Tăng tốc mục tiêu bán hàng của bạn 🏁.