NGÀNH Ô TÔ.

Thúc đẩy doanh số bán phụ tùng ô tô ở tốc độ cao.

Bắt đầu quản lý tất cả các cuộc trò chuyện bán hàng trên một nền tảng. Hãy cho respond.io trở thành một phần trong bộ công cụ của bạn để tiếp thị quy mô lớn, rút ngắn chu kỳ bán hàng và giữ chân khách hàng quay lại.

More leads

across channels

50%

More revenue

in autopart sales

84%

CSAT score

for agents' service

Được các doanh nghiệp ô tô hàng đầu tin tưởng

Tăng doanh số bán hàng với Tăng trưởng theo chủ đề thảo luận™.

Tăng cường việc thu thập khách hàng tiềm năng.

Thúc đẩy sự phát triển doanh nghiệp qua các cuộc gọi hoặc trò chuyện trên WhatsApp, Facebook Messenger và Instagram, trung tâm hóa quản lý khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn.

Sử dụng danh mục và tài liệu quảng cáo như là công cụ thu hút khách hàng để thu hút, tạo ra và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.

Xây dựng các chiến dịch nuôi dưỡng khách hàng để tái khơi dậy sự quan tâm từ các khách hàng tiềm năng lạnh về các mô hình mới hoặc các giao dịch xe cũ.

Thúc đẩy các cuộc hỏi hàng với các quảng cáo nhấp để chat, liên kết chat và mã QR chiến lược

Tăng doanh số bán hàng thông qua respond.io.

Tạo các lộ trình VIP cho khách hàng giá trị cao.

Tích hợp các phần mềm ERP hoặc CRM ô tô hiện có để truy xuất dữ liệu hoặc tạo ra các giao dịch trong quá trình trò chuyện

Cung cấp hỗ trợ bán hàng 24/7 với các tùy chọn tự phục vụ như câu hỏi thường gặp tự động, truy cập vào một đại lý con người, hoặc một sự kết hợp của cả hai

Tự động hóa việc đủ điều kiện khách hàng tiềm năng để những nhân viên bán hàng của bạn có thể dành nhiều thời gian hơn cho việc thực hiện bán hàng.

Đi thêm một bước xa hơn với khách hàng quay lại.

Gửi thông báo giao dịch 1:1 hoặc hàng loạt cho mọi thứ - từ cập nhật giao hàng đến cảnh báo tái cung cấp

Phân khúc khách hàng theo sở thích, những gì đã mua trước đây hoặc hành vi mua hàng để tái tiếp thị

Phát sóng các ưu đãi đặc biệt trên các ứng dụng nhắn tin để nhắm mục tiêu khán giả ngay lập tức hoặc lên lịch trước.

Gain insights and improve agent performance

Identify the most popular channels among clients to optimize campaign success and your budget

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Identify and recalibrate weak points identified in agents' chat records, NPS or CSAT ratings and performance analytics

Features

Hộp thư đến của nhóm đa kênh

Không cần phải chuyển đổi giữa các ứng dụng để trò chuyện nữa Hợp nhất danh bạ và cuộc trò chuyện từ cuộc gọi thoại, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram và nhiều hơn nữa

Tìm hiểu thêm

Các tác nhân AI

Assist with part compatibility, pricing and availability questions. AI agents collect customer and vehicle info, qualify purchase intent and route inquiries to the right team.

Tìm hiểu thêm

Tự động hóa và tích hợp

Kết nối Respond.io với các công cụ như HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n và nhiều hơn nữa để tự động hóa workflows và truy cập thông tin chính trong khi trò chuyện

Tìm hiểu thêm

Quản lý vòng đời khách hàng

Ưu tiên các khách hàng tiềm năng có ý định cao, thiết kế hành trình khách hàng cho từng giai đoạn vòng đời hoặc xác định các điểm dừng phổ biến bằng phân tích

Tìm hiểu thêm

Tạo và chuyển đổi khách hàng tiềm năng

Thu thập khách hàng tiềm năng từ quảng cáo Meta, tự động đặt lịch hẹn, chia sẻ thông tin sản phẩm ngay lập tức với Meta Catalogs và nhiều hơn nữa

Tìm hiểu thêm

Giữ chân khách hàng quy mô lớn

Tăng lòng trung thành của khách hàng bằng các chương trình phát sóng có mục tiêu về khuyến mại, gia hạn, nâng cấp và khảo sát CSAT

Tìm hiểu thêm

Thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu

Theo dõi thời gian phản hồi, hiệu suất quảng cáo Meta và phát sóng cũng như chuyển đổi để biến thông tin chi tiết thành doanh thu

Tìm hiểu thêm

Độ ổn định ở khối lượng lớn

Không bao giờ mất khách hàng tiềm năng do sự cố hoặc thời gian ngừng hoạt động Không giống như các nhà cung cấp khác, Respond.io đảm bảo độ tin cậy cao của nền tảng

Tìm hiểu thêm

Bảo mật nâng cao cho dữ liệu khách hàng

Đảm bảo bảo vệ dữ liệu khách hàng và doanh nghiệp với chứng nhận ISO 27001, tuân thủ GDPR, mã hóa SSL, xác thực hai yếu tố, các biện pháp bảo mật đám mây toàn diện và đăng nhập một lần (SSO)

Tìm hiểu thêm