É um retalhista de peças para automóveis? Impulsione o seu negócio com Respond.io

Potenciar as vendas com um crescimento baseado em conversação

Acelerar a captação de leads

Utilize catálogos e brochuras como ímanes de leads para captar, gerar e alimentar leads.

Reavivar o interesse de clientes potenciais sobre os mais recentes acessórios ou peças especiais através de campanhas de marketing multicanais

Impulsionar as consultas de vendas com anúncios estratégicos "click-to-chat", ligações de conversação e códigos QR

Impulsione as conversões com Respond.io

Criar rotas VIP para clientes de elevado valor.

Integrar ERPs ou CRMs automóveis existentes para recuperar dados ou gerar negócios durante a conversação

Ofereça assistência de vendas 24 horas por dia, 7 dias por semana, com opções de autosserviço como FAQs automatizadas, acesso a um agente humano ou uma combinação de ambos

Automatize a qualificação de leads para que os seus agentes de vendas possam passar mais tempo a fechar negócios

Mantenha a sua relação com o cliente a navegar

Automatize os lembretes de serviço, obtenha aprovações rápidas para trabalhos adicionais e envie notificações quando as reparações estiverem concluídas

Envie notificações transaccionais 1:1 ou em massa para tudo - desde actualizações de entregas a alertas de reabastecimento

Segmentar os clientes por interesses, compras anteriores ou comportamento do comprador para redireccionamento

Difundir ofertas especiais em aplicações de mensagens para públicos-alvo instantaneamente ou programá-las com antecedência.

Obter informações e melhorar o desempenho dos agentes

Identificar os canais de chat mais populares entre os potenciais clientes para otimizar a eficácia da campanha

Classificar os agentes pela qualidade da sua resposta e tempos de resolução

Identificar e recalibrar os pontos fracos identificados nos registos de chat dos agentes, nas classificações NPS ou CSAT e na análise de desempenho

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Características adicionais

Responder em movimento

Garanta que os seus agentes estão sempre prontos para interagir com os clientes com respond.io - Aplicação Inbox

Plataforma fiável para mensagens em grande escala

Confie em respond.io para gerir as suas necessidades de comunicação de forma eficiente, mesmo quando enfrenta um grande volume de pedidos de informação, sem quaisquer problemas de desempenho ou tempo de inatividade