A alternativa Wati para expandir o seu negócio para além do WhatsApp

Não limite a caixa de entrada da sua equipa às funções básicas do WhatsApp e do Instagram. Centralize chamadas, chats e e-mails no respond.io para gerir leads, automatizar tarefas e aumentar a receita em todos os canais.

Wati vs respond.io: uma breve comparação de características

Tanto a Wati como a respond.io são fornecedores de soluções empresariais WhatsApp (BSPs) concebidas para gerir conversas com clientes. Wati é uma solução simples para pequenas empresas que dependem principalmente do WhatsApp e do Instagram. Mas se a sua empresa interage com os clientes em vários canais e exige automatização e recursos mais avançados, o Wati pode não ser suficiente. Descubra qual solução melhor se adapta às suas necessidades.


Manychat

respond.io

Capacidades multicanal

Canais de mensagens

Chamadas

  • API de chamadas do WhatsApp Business
  • Chamadas do Messenger (Brevemente)
  • Voz sobre Protocolo Internet (VoIP)

Recursos do WhatsApp

Parceiro de Negócio Meta

API de chamadas do WhatsApp Business

Aplicação WhatsApp Business + API

Catálogo WhatsApp

Transmissões

Automatização do ciclo de vida do cliente

Gestão do ciclo de vida do cliente

Fluxos de trabalho de automação de chat

Fluxos de canal único com gatilhos e ações básicas

Automação multicanal avançada

Gatilhos de automação de clique para conversar

Relatórios

Limitado a métricas de conversão

Relatórios abrangentes

Recursos de IA

Agente de IA

Para taxas adicionais

Incluído no plano de crescimento e acima

Rascunhos de mensagens assistidos por IA

Para taxas adicionais

Créditos ilimitados

Fontes de conhecimento da IA

Uploads de documentos e recursos web

Segurança e Estabilidade

ISO 27001

Suporta elevado volume de mensagens sem atrasos

Preços

Entrada

Grátis: $0/mês

  • 1 utilizador
  • 1000 contactos armazenados
  • Fluxos personalizados ilimitados
  • WhatsApp não incluído

Inicial: $79/mês

  • 5 utilizadores
  • Contactos ativos mensais ilimitados
  • Sem fluxos de trabalho

Nível médio

Prós: A partir de 15 dólares/mês

  • 3 utilizadores
  • Fluxos personalizados ilimitados

Crescimento: $159/mês

  • 10 utilizadores
  • 1.000 contactos ativos mensais
  • Fluxos de trabalho ilimitados

Avançado

Avançado: $279/mês

  • 10 utilizadores
  • 1.000 contactos ativos mensais
  • Fluxos de trabalho ilimitados

Empresa

Elite: Plano e preços personalizados para grandes empresas

Enterprise: Plano e preços personalizados para grandes empresas

Contacte a respond.io para planos empresariais personalizados

Taxas adicionais

  • 39 USD/utilizador adicional
  • 3,00 USD/1.000 e-mails após atingir o limite do plano Pro
  • Manychat AI: 29 dólares/mês
  • Utilizadores adicionais: $12 Inicial, $20 Crescimento, $24 Avançado

*Monthly Active Contacts refers to the contacts you chat with in a month. Instead of paying for stored contacts, only pay for the contacts you actually talk to.

Migre facilmente para a solução de API do WhatsApp mais poderosa

Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API

  1. 1. Compre um número de telefone que não esteja conectado a uma conta atual do WhatsApp Business ou inscreva-se para um número virtual
  1. 2. Conecte seu número à sua conta comercial Meta
  1. 3. Conecte sua nova conta da API do WhatsApp ao respond.io
  1. 3. Conecte sua nova conta da API do WhatsApp ao respond.io

Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io

  1. 1. Desative a verificação em duas etapas na sua conta Meta.
  1. 2. Siga os passos simples na plataforma respond.io para migrar a sua conta
  1. 3. Verifique seu número e pronto: você mantém seu número, modelos, contatos e histórico de conversas!

Por que razão o respond.io é a melhor alternativa ao Wati

🛠️

Reliable Customer Support

  • Gerir chamadas VoIP, e-mail, TikTok, WhatsApp e muito mais numa caixa de entrada de equipa
  • Crie fluxos de trabalho de automação que se integrem com todos os canais populares
  • Acomoda grandes equipas sem altas taxas de utilizador

⚡️

Stable Platform & Automation

  • O Wati foi concebido para pequenas empresas com canais mínimos e pequenas equipas
  • Enquanto Wati limita as automatizações a chatbots básicos, o respond.io automatiza processos e conversas
  • A Respond.io prioriza os resultados de marketing, vendas e suporte com ferramentas omnicanal e análises detalhadas

💬

True Omnichannel & Workflow Power

  • As avaliações do G2 da Respond.io mostram um tempo de retorno mais rápido e um ROI mais forte do que o Wati
  • As taxas de crédito de IA aumentam rapidamente com Wati; usufrua de créditos ilimitados com respond.io
  • Wati acrescenta 20% às taxas de conversação padrão do WhatsApp; respond.io não

Melhor suporte, mais estabilidade e automatização avançada com respond.io

O Manychat pode ser um bom começo, mas o respond.io leva-o ao próximo nível com apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, uma plataforma fiável e fluxos de trabalho avançados para expandir o seu negócio.

Suporte ao cliente de alta qualidade

Os utilizadores relatam que o suporte por e-mail do Manychat é uma grande desvantagem. A Respond.io oferece apoio humano 24 horas por dia, 5 dias por semana, apoio de IA aos fins de semana e integração assistida adaptada aos seus objetivos.

Saber mais

Chamadas e chat numa verdadeira caixa de entrada omnicanal

O Manychat não suporta chamadas através do WhatsApp, VoIP ou canais personalizados. No respond.io, alterna facilmente entre chamadas, e-mails e chat, mesmo em canais proprietários ou personalizados

Saber mais

Plataforma altamente estável

O Respond.io foi concebido para um elevado desempenho, mesmo durante picos de tráfego. A sua arquitetura de nível empresarial garante operações rápidas e ininterruptas 24 horas por dia.

Saber mais

IA e automação avançadas

A automatização do Manychat é limitada em lógica, escalabilidade e orquestração multicanal. Os fluxos de trabalho do Respond.io são ricos em lógica e desenvolvidos para serem escaláveis.

Saber mais

Gestão do ciclo de vida do cliente

Dê prioridade a leads de alta intenção, crie jornadas de cliente para cada fase do ciclo de vida ou identifique pontos comuns de desistência com análises.

Saber mais

Geração abrangente de leads

Capture leads do Meta e do TikTok, qualifique e responda instantaneamente com IA e otimize o desempenho com análises detalhadas.

Saber mais

Integrações nativas

Enriqueça os dados com o Google Sheets, Hubspot e Salesforce — note que a integração com o Salesforce não está disponível no Manychat.

Saber mais

Insights baseados em dados

Acompanhe o desempenho da equipa, o desempenho dos anúncios e das transmissões e as conversões para transformar insights em receitas.

Saber mais

Retenção de clientes em escala

Aumente a lealdade do cliente com transmissões direcionadas em canais populares para promoções, renovações, atualizações e pesquisas CSAT.

Saber mais

Migre facilmente para a solução de API do WhatsApp mais poderosa

Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API

  1. 1. Compre um número de telefone que não esteja conectado a uma conta atual do WhatsApp Business ou inscreva-se para um número virtual
  1. 2. Conecte seu número à sua conta comercial Meta
  1. 3. Conecte sua nova conta da API do WhatsApp ao respond.io
  1. 3. Conecte sua nova conta da API do WhatsApp ao respond.io

Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io

  1. 1. Desative a verificação em duas etapas na sua conta Meta.
  1. 2. Siga os passos simples na plataforma respond.io para migrar a sua conta
  1. 3. Verifique seu número e pronto: você mantém seu número, modelos, contatos e histórico de conversas!

Configure rapidamente no respond.io

Migrate from Sleekflow or other software to respond.io

  1. 1. Crie uma conta respond.io
  1. 2. Siga os guias de ligação de canais passo a passo ou contacte-nos para obter assistência completa na migração.

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  1. 1. Crie uma conta respond.io.
  1. 2. Siga os guias de ligação de canais passo a passo ou contacte a nossa equipa de suporte para obter assistência.

Perguntas frequentes

Histórias de sucesso reais de clientes.

3 x os resultados do seu negócio com respond.io 🚀