respond-io

API do WhatsApp que se adapta a você

Tudo que sua equipe precisa para chats, chamadas e colaboração no WhatsApp em grande volume — desde integrações de CRM e automação até análises profundas.

Aplicativo WhatsApp Business vs API: Qual é o melhor para você?

O aplicativo WhatsApp Business é um app gratuito e fácil de usar, com usuários e recursos limitados, ideal para lidar com volumes baixos de mensagens.


Empresas que precisam de recursos mais poderosos precisam da WhatsApp API, uma solução escalável que permite automação, acesso multiusuário e integrações de terceiros para gerenciar altos volumes de conversas e dados dos clientes.


No entanto, a WhatsApp API não possui uma interface frontal para enviar e receber mensagens. Conecte-o a um Fornecedor de Soluções do WhatsApp (BSP) como respond.io para desbloquear todo o seu potencial.


Aqui está como decidir qual solução do WhatsApp você precisa.


WhatsApp Business App

WhatsApp API

Best for

Small businesses

Medium to large businesses

Number of Users

5

Unlimited

Broadcast Limit

256 contatos por transmissão

Unlimited

Automation Capabilities

Limitada

Advanced AI and automation

Supports Third-party Integrations

Supports Voice Call

Respond.io supports; not all providers do

Blue tick verification

Pago, fácil de conseguir

Gratuito, requer aprovação do Meta

Reports/Analytics

Lead Management

Tagueamento simples

Manage the entire customer lifecycle on respond.io

Quanto custa a WhatsApp Business API?

Há dois custos principais a considerar.


Taxas do Meta: Preços baseados em conversas dependendo do tipo de conversa.


Taxas dos fornecedores de solução: Muitos BSPs adicionam custos ocultos como taxas de configuração ou markup de mensagens. Respond.io não; pague apenas o que o Meta cobra de você.


Aprenda sobre os tipos de conversas e estime seus custos com nosso calculadora de preços do WhatsApp.

$0.0150 / 24 hours

0 Conversas

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FREE

Para obter informações adicionais sobre a estrutura de preços para conversas do WhatsApp, entre em contato conosco.

O que procurar em uma solução de WhatsApp API

Aproveite mais da WhatsApp API com o provedor certo. Espere uma configuração sem costura, recursos poderosos e verdadeiro crescimento nos negócios na respond.io.

Caixa de entrada de equipe omnicanal

Chega de alternar entre aplicativos para conversar. Unifique contatos e conversas de chamadas de voz, e-mail, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram e mais.

Saiba mais

API de Chamadas do WhatsApp Business

Não se preocupe em perder chamadas de voz ao mudar para a WhatsApp API. Esse recurso está disponível em beta por meio de alguns BSPs, incluindo respond.io.

Saiba mais

Gerenciamento do ciclo de vida do cliente

Priorize leads de alta intenção, desenhe jornadas do cliente para cada estágio do ciclo de vida ou identifique os pontos de abandono comuns com análises.

Saiba mais

IA e automação

Crie um Agente de IA para lidar com perguntas frequentes ou coletar dados de clientes. Então, qualifique e roteie leads automaticamente para os agentes certos, automatize follow-ups e mais.

Saiba mais

Integrações nativas

Conecte o WhatsApp ao HubSpot, Salesforce, Google Sheets e mais para ter contexto ao seu alcance enquanto você conversa.

Saiba mais

Geração e conversão de leads

Capture leads de anúncios do Meta, automatize agendamentos de compromissos, compartilhe informações de produtos instantaneamente com Catálogos do Meta e mais.

Saiba mais

Retenção de clientes em escala

Aumente a fidelidade do cliente com transmissões direcionadas do WhatsApp para promoções, renovações, upgrades e pesquisas de CSAT.

Saiba mais

Insights baseados em dados

Acompanhe tempos de resposta, desempenho de anúncios do Meta e transmissões, e conversões para transformar insights em receita.

Saiba mais

Estabilidade sob altos volumes

Nunca perca leads devido a falhas ou tempo de inatividade. Ao contrário de outros provedores, respond.io garante alta confiabilidade da plataforma.

Saiba mais

Migre facilmente para a solução de WhatsApp API mais poderosa

Migre do aplicativo WhatsApp Business para a API do WhatsApp

  1. 1. Compre um número de telefone que não está conectado a uma conta atual do WhatsApp Business ou assine um número virtual
  1. 2. Conecte seu número à sua conta de negócios do Meta
  1. 3. Conecte sua nova conta WhatsApp API ao respond.io
  1. 3. Conecte sua nova conta WhatsApp API ao respond.io

Migre a WhatsApp API de outro BSP para respond.io

  1. 1. Desative a verificação de 2 etapas na sua conta do Meta.
  1. 2. Siga os passos simples na plataforma respond.io para migrar sua conta
  1. 3. Verifique seu número e você está pronto para começar - mantenha seu número, templates, contatos e histórico de conversação!

Migre para a solução mais poderosa da WhatsApp Business API em 3 etapas

Migre do WhatsApp Business App para WhatsApp API

  1. 1. Compre um número WhatsApp ou assine um número virtual.*
  1. 2. Conecte seu número à sua conta de negócios Meta.
  1. 3. Conecte sua nova conta WhatsApp API ao respond.io e comece a conversar com os clientes.

*Em breve: Use o aplicativo WhatsApp Business e a API do WhatsApp no mesmo número no respond.io

Migre a WhatsApp API de outro BSP para respond.io

  1. 1. Crie uma conta respond.io.
  1. 2. Siga o guia de conexão do WhatsApp passo a passo ou entre em contato conosco para assistência completa na migração.
  1. 3. Mantenha seu nome de exibição, marca verde, template de mensagem previamente aprovado e mais.

Como empresas como a sua usam a WhatsApp API no respond.io

Conecte equipes em uma caixa de entrada compartilhada, simplifique fluxos de trabalho e impulsione o crescimento por meio de chats e chamadas

Capture leads com WhatsApp Marketing

- Use anúncios clicáveis do Meta para trazer leads para o WhatsApp

- Lance Fluxos de trabalho para responder e qualificar leads instantaneamente

- Gerencie todo o ciclo de vida do cliente do WhatsApp em uma única plataforma

- Acompanhe o desempenho de marketing do WhatsApp com análises detalhadas

Saiba mais

Converta com Automação de Vendas e Chamada do WhatsApp

- Automatize o agendamento de compromissos e reuniões

- Compartilhe informações de produtos ou serviços instantaneamente com Catálogo do WhatsApp

- Aproveite a WhatsApp Business Calling API para fechar negócios de alto valor mais rapidamente

Saiba mais

Retenha com transmissões direcionadas.

- Envie transmissões promocionais em larga escala

- Lembre clientes sobre renovações ou oportunidades de upgrade

- Realize pesquisas de satisfação do cliente

Saiba mais

Retail

Education

Healthcare

Professional services

Automotive

Travel

Se você vende roupas, joias finas, eletrônicos ou móveis, comercialize e venda em grande escala de qualquer canal em uma única plataforma.

Capture leads de qualquer lugar transformando cliques em anúncios, visitas ao site e tráfego de clientes em conversas no WhatsApp.

Otimize as operações de varejo quando você sincroniza perguntas sobre produtos, pedidos e entregas com seu CRM ou ERP.

Recupere vendas perdidas com mensagens de carrinho abandonado automatizadas para reconquistar potenciais compradores.

Construa a lealdade do cliente criando experiências de compras personalizadas para clientes recorrentes e VIPs.

Habilite vendas diretas no chat com links de pagamento para simplificar transações e acelerar o processo de checkout.

Perguntas frequentes

A API do WhatsApp Business, oficialmente conhecida como Plataforma WhatsApp Business, foi projetada para empresas de médio e grande porte que desejam usar o WhatsApp para mensagens em larga escala.

Ao contrário do WhatsApp Business App, a API não possui uma interface de front-end e deve ser conectada a um software de mensagem como o respond.io para enviar e receber mensagens.

Histórias de sucesso reais de clientes.

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