API WhatsApp yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda

Segala sesuatu yang dibutuhkan tim Anda untuk chat WhatsApp dengan volume tinggi, panggilan, dan kolaborasi — dari integrasi CRM dan otomatisasi hingga analitik mendalam.

Aplikasi WhatsApp Bisnis vs API: Mana yang terbaik untuk Anda?

Aplikasi WhatsApp Bisnis adalah aplikasi gratis dan mudah digunakan dengan jumlah pengguna dan fitur terbatas, ideal untuk menangani volume pesan yang rendah.

Bisnis yang membutuhkan fitur lebih kuat memerlukan API WhatsApp, solusi yang dapat diskalakan yang memungkinkan otomatisasi, akses multi-pengguna, dan integrasi pihak ketiga untuk mengelola volume besar percakapan dan data pelanggan.

Namun, API WhatsApp tidak memiliki antarmuka frontend untuk mengirim dan menerima pesan. Hubungkan ke Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp (BSP) seperti respond.io untuk membuka potensi penuhnya.

Berikut cara menentukan solusi WhatsApp mana yang Anda butuhkan.

	WhatsApp Business App	WhatsApp API
Best for	Small businesses	Medium to large businesses
Number of Users	5	Unlimited
Broadcast Limit	256 kontak per siaran	Unlimited
Automation Capabilities	Terbatas	Advanced AI and automation
Supports Third-party Integrations
Supports Voice Call		Respond.io supports; not all providers do
Blue tick verification	Berbayar, mudah didapat	Gratis, memerlukan persetujuan Meta
Reports/Analytics
Lead Management	Penandaan sederhana	Manage the entire customer lifecycle on respond.io

Berapa biaya API WhatsApp Bisnis?

Ada dua biaya kunci yang perlu dipertimbangkan.

Biaya Meta: Harga berbasis percakapan tergantung pada jenis percakapan.

Biaya penyedia solusi: Banyak BSP menambahkan biaya tersembunyi seperti biaya pengaturan atau markup pesan. Respond.io tidak; bayar hanya yang dibebankan Meta kepada Anda.

Pelajari tentang jenis percakapan dan perkirakan biaya Anda dengan kalkulator harga WhatsApp kami.

Negara atau Wilayah

Tingkat Percakapan Pemasaran

$0.0150 / 24 hours

0 Percakapan

$0.00

Tingkat Percakapan Utilitas

$0.0150 / 24 hours

0 Percakapan

$0.00

Authentication Conversations Rate

$0.0150 / 24 hours

0 Percakapan

$0.00

Perkiraan

FREE

Untuk mendapatkan wawasan tambahan mengenai struktur harga untuk percakapan WhatsApp, silakan hubungi kami.

Apa yang perlu dicari dalam solusi API WhatsApp

Dapatkan lebih banyak dari API WhatsApp dengan penyedia yang tepat. Harapkan pengaturan yang lancar, fitur yang kuat, dan pertumbuhan bisnis nyata di respond.io.

Kotak masuk tim omnichannel

Tidak perlu lagi beralih antara aplikasi untuk chat. Satukan kontak dan percakapan dari panggilan suara, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram, dan lainnya.

Pelajari lebih lanjut

API Panggilan WhatsApp Bisnis

Jangan khawatir tentang kehilangan panggilan suara saat beralih ke API WhatsApp. Fitur ini tersedia dalam versi beta dari penyedia BSP terpilih, termasuk respond.io.

Pelajari lebih lanjut

Manajemen siklus hidup pelanggan

Prioritaskan prospek dengan niat tinggi, rancang perjalanan pelanggan untuk setiap tahap siklus hidup, atau identifikasi titik putus yang umum dengan analitik.

Pelajari lebih lanjut

AI dan otomatisasi

Buat Agensi AI untuk menangani FAQ atau mengumpulkan data pelanggan. Kemudian, auto-kualifikasi dan arahkan prospek ke agen yang tepat, otomatisasi tindak lanjut, dan lainnya.

Pelajari lebih lanjut

Integrasi bawaan

Hubungkan WhatsApp dengan HubSpot, Salesforce, Google Sheets, dan lainnya untuk mendapatkan konteks di ujung jari Anda saat chatting.

Pelajari lebih lanjut

Penjualan dan konversi prospek

Tangkap prospek dari iklan Meta, otomasi penjadwalan janji, bagikan informasi produk secara instan dengan Katalog Meta, dan lainnya.

Pelajari lebih lanjut

Retensi pelanggan dalam skala besar

Tingkatkan loyalitas pelanggan dengan siaran WhatsApp yang ditargetkan untuk promosi, pembaruan, upgrade, dan survei CSAT.

Pelajari lebih lanjut

Wawasan berbasis data

Lacak waktu respons, kinerja iklan Meta dan siaran, serta konversi untuk mengubah wawasan menjadi pendapatan.

Pelajari lebih lanjut

Stabilitas di bawah volume tinggi

Jangan pernah kehilangan prospek karena kerusakan atau waktu henti. Tidak seperti penyedia lain, respond.io menjamin keandalan platform yang tinggi.

Pelajari lebih lanjut

Mudah bermigrasi ke solusi API WhatsApp yang paling kuat

Migrasi dari Aplikasi WhatsApp Bisnis ke API WhatsApp

1. Beli nomor telepon yang tidak terhubung ke akun WhatsApp Bisnis yang ada atau daftar untuk nomor virtual

2. Hubungkan nomor Anda ke akun bisnis Meta Anda

3. Hubungkan akun API WhatsApp baru Anda ke respond.io

3. Hubungkan akun API WhatsApp baru Anda ke respond.io

Migrasi API WhatsApp dari BSP lain ke respond.io

1. Matikan verifikasi dua langkah di akun Meta Anda.

2. Ikuti langkah sederhana di platform respond.io untuk migrasi akun Anda

3. Verifikasi nomor Anda dan Anda siap untuk melanjutkan - Anda mempertahankan nomor, template, kontak, dan riwayat percakapan Anda!

Migrasi ke solusi API WhatsApp Bisnis yang paling kuat dalam 3 langkah

Migrasi dari Aplikasi WhatsApp Bisnis ke API WhatsApp

1. Beli nomor WhatsApp atau daftar untuk nomor virtual.*

2. Hubungkan nomor Anda ke akun bisnis Meta Anda.

3. Hubungkan akun API WhatsApp baru Anda ke respond.io dan mulai chat dengan pelanggan.

*Segera hadir: Gunakan Aplikasi WhatsApp Bisnis dan API WhatsApp di nomor yang sama di respond.io

Migrasi API WhatsApp dari BSP lain ke respond.io

1. Buat akun respond.io.

2. Ikuti panduan sambungan WhatsApp langkah demi langkah atau hubungi kami untuk bantuan migrasi penuh.

3. Pertahankan nama tampil Anda, centang hijau, template pesan yang telah disetujui sebelumnya, dan lainnya.

Bagaimana bisnis seperti milik Anda menggunakan API WhatsApp di respond.io

Sambungkan tim dalam kotak masuk bersama, sederhanakan alur kerja, dan dorong pertumbuhan melalui chat dan panggilan

Tangkap prospek dengan Pemasaran WhatsApp

- Gunakan iklan klik untuk chat Meta untuk mendapatkan prospek ke WhatsApp

- Luncurkan Alur Kerja untuk merespons dan mengkualifikasi prospek secara instan

- Kelola seluruh siklus hidup pelanggan WhatsApp dalam satu platform

- Lacak kinerja pemasaran WhatsApp dengan analitik mendalam

Pelajari lebih lanjut

Konversi dengan Otomasi Penjualan dan Panggilan WhatsApp

- Otomatisasi penjadwalan janji dan pertemuan

- Bagikan informasi produk atau layanan secara instan dengan Katalog WhatsApp

- Manfaatkan API Panggilan WhatsApp Bisnis untuk menyelesaikan kesepakatan bernilai tinggi lebih cepat

Pelajari lebih lanjut

Pertahankan dengan siaran yang ditargetkan

- Kirim siaran promosi dalam skala besar

- Ingatkan pelanggan tentang pembaruan atau peluang upgrade

- Lakukan survei kepuasan pelanggan

Pelajari lebih lanjut

Retail

Education

Healthcare

Professional services

Automotive

Travel

Apakah Anda menjual pakaian, perhiasan, elektronik, atau furnitur, pasar dan jual dalam skala dari saluran mana pun dalam satu platform.

Tangkap prospek dari mana saja dengan mengubah klik iklan, kunjungan situs web dan lalu lintas pejalan kaki di toko menjadi percakapan di WhatsApp.

Rampingkan operasi ritel saat Anda menyinkronkan pertanyaan produk, pesanan, dan pengiriman dengan CRM atau ERP Anda.

Pulihkan penjualan yang hilang dengan pesan keranjang yang ditinggalkan secara otomatis untuk melibatkan kembali calon pembeli.

Bangun loyalitas pelanggan dengan menciptakan pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi untuk pelanggan yang kembali dan VIP.

Aktifkan penjualan langsung dalam chat dengan tautan pembayaran untuk menyederhanakan transaksi dan mempercepat proses checkout.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

WhatsApp Business API, yang secara resmi dikenal sebagai WhatsApp Business Platform, dirancang untuk perusahaan menengah hingga besar yang ingin menggunakan WhatsApp untuk pesan dalam skala besar.

Tidak seperti Aplikasi WhatsApp Business, API tidak memiliki antarmuka depan dan harus terhubung ke perangkat lunak messaging seperti respond.io untuk mengirim dan menerima pesan.