Otomatiskan survei pelanggan untuk mencapai skor CSAT 90%+

Kirim survei yang dapat dijawab pelanggan kapan saja untuk mendapatkan wawasan dan perbaikan dalam kepuasan pelanggan

93%

CSAT score

Improve customer satisfaction with actionable insights

60%

More customer loyalty

Boost retention with NPS surveys that unlock key loyalty drivers

100%

Increase in sales

Leverage survey feedback to drive measurable business growth

10k+ merek mempercayai respond.io

Umpan balik yang dapat ditindaklanjuti, langsung di kotak masuk Anda

Lewati email dan formulir kuno — dapatkan lebih banyak respons survei melalui chat

Otomatisasi survei CSAT

Minta peringkat kepuasan pelanggan setelah setiap interaksi dan kumpulkan umpan balik secara otomatis. Simpan hasil CSAT di Google Sheets, CRM, atau gudang data Anda untuk membuat peningkatan berdasarkan data.

Kumpulkan skor NPS

Minta Skor Net Promoter pada tonggak penting dalam perjalanan pelanggan untuk mengukur loyalitas dan kepuasan. Simpan umpan balik NPS di Google Sheets, CRM, atau gudang data Anda untuk mengidentifikasi promotor, mengatasi pencela, dan mendorong strategi retensi.

Mengukur kepuasan pasca pembelian

Kirim survei pascapembelian otomatis untuk memahami perasaan pelanggan tentang pengalaman pembelian atau layanan mereka. Analisis umpan balik untuk meningkatkan proses penjualan dan meningkatkan bisnis berulang.

Umpan balik yang dapat ditindaklanjuti, langsung di kotak masuk Anda

Lewati email dan formulir jadul — dapatkan lebih banyak tanggapan survei melalui chat

Otomatisasi survei CSAT

Pelajari selengkapnya

Kumpulkan skor NPS

Pelajari selengkapnya

Mengukur kepuasan pasca pembelian

Pelajari selengkapnya

Kisah sukses nyata dari pelanggan.

Tingkatkan hasil bisnis Anda 3x lipat dengan respond.io 🚀