OTOMOTIF

Tingkatkan perjalanan pelanggan ke tahap yang lebih tinggi

Kelola semua obrolan otomotif di satu platform. Jadikan respond.io sebagai bagian dari alat Anda untuk memasarkan secara besar-besaran, memperpendek siklus penjualan, dan menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi.

80%

Faster

first response times

qualified leads

50%

Increase

in quarter-on-quarter sales

Dipercaya oleh perusahaan otomotif terkemuka

Tingkatkan penjualan dengan Pertumbuhan yang Dipimpin oleh Percakapan™

Percepat penangkapan prospek

Percepat pertumbuhan bisnis melalui panggilan atau obrolan WhatsApp, Facebook Messenger, dan Instagram, mengcentralkan manajemen lead dari berbagai sumber

Gunakan katalog dan brosur sebagai alat menarik lead untuk menangkap, menghasilkan, dan merawat prospek.

Buat kampanye nurturing untuk menghidupkan kembali minat prospek dingin pada model baru atau penawaran mobil bekas.

Dorong pertanyaan penjualan dengan iklan klik-untuk-obrol, tautan obrol, dan kode QR yang strategis.

Dorong penjualan tinggi melalui respond.io

Buat rute VIP untuk klien bernilai tinggi.

Integrasikan ERP atau CRM otomotif yang ada untuk mengambil data atau menghasilkan penawaran selama percakapan.

Tawarkan bantuan penjualan 24/7 dengan opsi layanan mandiri seperti FAQ otomatis, akses ke agen manusia, atau kombinasi keduanya.

Otomatisasi kualifikasi prospek agar agen penjualan Anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk menutup penjualan.

Berikan upaya ekstra untuk pelanggan tetap

Otomatisasi pengingat layanan, dapatkan persetujuan cepat untuk pekerjaan tambahan, dan kirim notifikasi saat mobil siap diambil.

Kirim notifikasi transaksional 1:1 atau massal untuk semua hal — dari pembaruan pengiriman hingga pemberitahuan restock.

Segmentasikan pelanggan berdasarkan minat, pembelian sebelumnya, atau perilaku pembeli untuk retargeting.

Sebarkan penawaran khusus di aplikasi pesan untuk menjangkau audiens dengan cepat atau menjadwalkannya sebelumnya.

Gain insights and improve agent performance

Identify the most popular channels among clients to optimize campaign success and your budget

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Identify and recalibrate weak points identified in agents' chat records, NPS or CSAT ratings and performance analytics

Features

Kotak masuk tim omnichannel

Tidak perlu lagi berpindah antar aplikasi untuk mengobrol. Satukan kontak dan percakapan dari panggilan suara, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram, dan lainnya.

Pelajari lebih lanjut

Agen AI

Answer questions about services, availability, and pricing. AI agents collect vehicle and customer details, qualify intent and route inquiries to sales, service, or parts instantly.

Pelajari lebih lanjut

Otomatisasikan dan integrasikan

Sambungkan respond.io ke alat seperti HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n, dan lainnya untuk mengotomatisasi alur kerja dan mengakses konteks kunci saat Anda mengobrol.

Pelajari lebih lanjut

Manajemen siklus hidup pelanggan

Prioritaskan prospek dengan niat tinggi, rancang perjalanan pelanggan untuk setiap tahap siklus hidup, atau identifikasi titik putus yang umum dengan analitik.

Pelajari lebih lanjut

Pembuatan dan konversi prospek

Dapatkan prospek dari iklan Meta, otomatiskan pemesanan janji temu, bagikan info produk secara instan dengan Katalog Meta, dan banyak lagi.

Pelajari lebih lanjut

Retensi pelanggan dalam skala besar

Tingkatkan loyalitas pelanggan dengan siaran yang ditargetkan untuk promosi, pembaruan, peningkatan, dan survei CSAT.

Pelajari lebih lanjut

Wawasan berbasis data.

Lacak waktu respons, kinerja iklan Meta dan siaran, dan konversi untuk mengubah wawasan menjadi pendapatan.

Pelajari lebih lanjut

Stabilitas pada volume tinggi

Jangan pernah kehilangan prospek karena kerusakan atau waktu henti. Tidak seperti penyedia lain, respond.io menjamin keandalan platform yang tinggi.

Pelajari lebih lanjut

Keamanan yang ditingkatkan untuk data pelanggan

Pastikan perlindungan data pelanggan dan bisnis dengan sertifikasi ISO 27001, kepatuhan GDPR, enkripsi SSL, autentikasi dua faktor, langkah-langkah keamanan cloud yang luas, dan SSO.

Pelajari Selengkapnya