汽車
將客戶旅程轉變為高速檔

無論您是作為小型企業還是特許轉銷商購買或銷售汽車,都可以在一個平臺上管理所有汽車聊天。使即時消息成為您的工具包的一部分,大規模推向市場,縮短銷售週期並提供個人化支援。

+28%

汽車銷售

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6x

更多潛在客戶

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4.7

代理支援的 CSAT 評級

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使用案例

通過全管道聊天加快參與度

包含每條消息、電子郵件、網路聊天和內部討論的單個客戶案例。您期望的所有功能以及您在其他任何地方都找不到的功能。

在可見位置進行公園促銷

購買或出售一套輪子很少是衝動的。當您通過跨平臺促銷推動客戶時,加快決策速度,然後直接在他們的消息收件箱中跟進。

使用新的目錄和摺頁冊作為鉛磁鐵來捕獲、生成和培養潛在客戶
通過多管道滴灌營銷活動中的節流資訊建立對新車型或二手車交易的興趣
按興趣、過去的購買或買家行為對客戶進行細分,以進行再行銷
在消息傳遞應用程式上立即向目標受眾廣播特別優惠或提前安排
使用正確的管道時,點擊率和點擊率都很高

包含每條消息、電子郵件、網路聊天和內部討論的單個客戶案例。您期望的所有功能以及您在其他任何地方都找不到的功能。

啟動銷售巡航控制

消息傳遞應用程式比電子郵件和電話更快地建立信任。當您將汽車聊天與客戶數據、自動化和集成相結合時,克服異議並輕鬆完成交易。

通過戰略性點擊聊天廣告、聊天連結和二維碼推動銷售查詢
為高價值客戶創建專屬服務等VIP路由
自動化您的銷售管道,從銷售資格到交易創建
集成現有的ERP或汽車CRM,以便在對話中檢索數據或生成交易
發送 1:1 交易或批量通知,包括從交付更新到補貨警報的所有內容
聯繫合併

輕鬆查找和合併聯繫人的消息和個人資料,以在具有真正多渠道對話的唯一平臺上創建其交互歷史記錄的整體視圖

操作快捷方式

只需按一下按鈕,即可啟動預構建的自動化工作流程,使座席能夠創建工單、交易和訂單、執行班次轉移和支持升級等

自訂收件匣

創建適合用途的收件匣,以跟蹤高價值客戶、培訓中的座席、通過自動消息傳遞工作流或任何其他任務關鍵型通信移動的客戶

標記 + 自定義欄位

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包含每條消息、電子郵件、網路聊天和內部討論的單個客戶案例。您期望的所有功能以及您在其他任何地方都找不到的功能。

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自動化您的銷售管道,從銷售資格到交易創建
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發送 1:1 交易或批量通知,包括從交付更新到補貨警報的所有內容

包含每條消息、電子郵件、網路聊天和內部討論的單個客戶案例。您期望的所有功能以及您在其他任何地方都找不到的功能。

借助智能支援,加倍努力

溝通是所有客戶關係的引擎。通過出色的售後和支持體驗確保品牌忠誠度和更高的客戶生命周期價值。

通過自助服務選項提供 24/7 全天候支援,例如自動常見問題解答、訪問人工代理或兩者兼而有之
自動執行服務提醒,快速獲得額外工作的批准,並在汽車準備好取車時發送通知
當您在任何渠道上認出客戶並始終掌握他們的完整背景時,請給客戶留下深刻印象
實現無縫支持升級或在座席遇到任何障礙時進行干預
重新校準座席聊天記錄、NPS 或 CSAT 評級和績效分析中發現的支援弱點

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