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零售

透過在線聊天提升家具銷售

無論您是提供奢華沙發、經濟實惠的餐具套裝還是定制橱櫃，respond.io 都能幫助您通過單一平台在多個渠道上進行營銷和銷售。

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more appointments
40%
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60%
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受頂尖零售企業信賴

透過對話主導的成長提升家具銷售與顧客忠誠度™

吸引並捕捉各地的家具買家

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使用 respond.io 通過 WhatsApp、Facebook Messenger 和 Instagram 與客戶聯繫，將來自所有來源的零售潛在客戶整合到一個平台中

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利用點擊聊天廣告直接與社交媒體上的用戶互動，快速推動潛在客戶進入銷售漏斗

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根據潛在客戶的位置或場合對其進行分類，以便您可以透過個性化的活動與他們聯繫

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通過店內的二維碼提升潛在客戶獲取，方便重新鎖定

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通過店內的二維碼提升潛在客戶獲取，方便重新鎖定

Data-driven insights for furniture stores
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Gain visibility into agent performance, calls and messages to check response times, resolution times and conversation quality

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細分廣播以針對特定受眾並追蹤其觸及率和參與度，以促進成功的推廣活動

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在 respond.io 上管理潛在客戶的整個生命週期，整合您的 CRM 或 ERP 以獲得完整的客戶視圖

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Optimize Meta and TikTok ad performance to target high-quality customers and boost ROI

Features

全通路團隊收件匣

無需再在應用程式之間切換進行聊天 統一語音通話、電子郵件、WhatsApp、TikTok、Facebook Messenger、Instagram 等的聯絡人和對話

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人工智慧代理

Assist with dimensions, material details, and delivery FAQs. AI agents collect customer info, qualify serious buyers and route inquiries to sales or showroom staff instantly.

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自動化與整合

將 respond.io 連接至 HubSpot、Salesforce、Google Sheets、Zapier、Make、n8n 等工具，以自動化工作流程並在聊天時獲取關鍵上下文

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客戶生命週期管理

優先處理高意圖的潛在客戶，為每個生命周期階段設計客戶旅程，或利用分析來識別常見的流失點

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潛在客戶生成和轉化

從元廣告中獲取潛在客戶、自動預約、透過元目錄即時分享產品資訊等

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大規模客戶保留

透過針對促銷、續約、升級和 CSAT 調查的定向廣播來提高客戶忠誠度

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數據驅動的洞察

追蹤回應時間、元廣告和廣播表現，以及轉換率，以將洞察轉化為收入

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高容量下的穩定性

再也不會因崩潰或停機而失去潛在客戶 與其他提供者不同，respond.io 保證平台的高可靠性

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增強客戶資料的安全性

通過 ISO 27001 認證、GDPR 合規性、SSL 加密、雙重認證、廣泛的雲端安全措施和 SSO 確保客戶和業務資料的安全

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來自客戶的真實成功案例

常見問題

什麼是 AI 代理？

AI 代理是可以管理客戶聊天的對話助手，涵蓋 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram 和其他連接的渠道——全部在同一收件匣中。 它理解意圖，因此能使用您批准的資源回答常見問題，並執行收集客戶詳細信息、資格審查潛在客戶、路由對話或發送付款和預訂鏈接等操作。 在 respond.io 上，您可以從現成的角色開始，如 AI 接待員、AI 銷售代理或 AI 支持代理，或建立一個自訂代理以進行特定任務。

什麼是 AI 代理？

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讓更多的客戶走進您的家具商店和在線商店 🛋️