Respond.io collects some Personal Data from its Users.
Users may be subject to different protection standards and broader standards may therefore apply to some. In order to learn more about the protection criteria, Users can refer to the applicability section.
This document contains a section dedicated to Brazilian Users and their privacy rights.
This document can be printed for reference by using the print command in the settings of any browser.
Owner and Data Controller
收集的資料類型
處理資料的方式和地點
處理方法
所有者採取適當的安全措施來防止未經授權的存取、揭露、修改或未經授權的銷毀資料。
資料處理是使用電腦和/或 IT 支援的工具進行的，遵循與指定目的嚴格相關的組織程序和模式。
除了所有者之外，在某些情況下，參與 respond.io 營運的某些類型的負責人（管理、銷售、行銷、法律、系統管理）或外部各方（例如第三方）也可以存取資料。 - 如有必要，由所有者指定為資料處理者的一方技術服務提供者、郵件運營商、託管提供者、IT 公司、通訊機構）。 業主可隨時向業主索取這些各方的更新名單。
處理的法律依據
地方
數據在所有者的營運辦公室以及參與處理的各方所在的任何其他地方進行處理。
根據使用者所在的位置，資料傳輸可能涉及將使用者資料傳輸到其本國以外的國家。 要了解有關此類傳輸資料的處理地點的更多信息，用戶可以查看包含有關個人資料處理詳細資訊的部分。
如果適用更廣泛的保護標準，使用者也有權了解向歐盟以外的國家或任何受國際公法管轄或由兩個或多個國家設立的國際組織（例如聯合國）傳輸資料的法律依據，以及所有者為保護其資料而採取的安全措施。
如果發生任何此類轉讓，使用者可以透過查看本文檔的相關部分來了解更多信息，或使用聯繫部分中提供的資訊向所有者詢問。
保留時間
個人資料的處理和儲存期限應根據其收集目的的要求而定。
所以：
只要用戶同意此類處理，只要不撤回此類同意，所有者就可以被允許更長時間地保留個人資料。 此外，為了履行法律義務或根據當局的命令，所有者可能有義務將個人資料保留更長時間。
一旦保留期到期，個人資料將被刪除。 因此，存取權、刪除權、修正權和資料可攜權在保留期限屆滿後無法執行。
處理的目的
收集有關使用者的資料是為了讓所有者提供服務、遵守其法律義務、回應執法請求、保護其權利和利益（或其使用者或第三方的權利和利益）、偵測任何惡意或詐欺活動，以及以下內容：顯示來自外部平台的內容、標籤管理、聯絡用戶、分析、管理聯絡人和發送訊息、處理付款、基礎設施監控、託管和後端基礎設施、用戶資料庫管理、連接資料、內容效能和功能測試（ A/B 測試）、歐盟以外的資料傳輸、respond.io 直接提供的註冊和身份驗證、與即時聊天平台的互動、註冊和身份驗證、再行銷和行為定位、垃圾郵件防護、平台服務和託管、廣告和流量優化和分配。
有關用於各種目的的個人資料的具體信息，使用者可以參閱“有關個人資料處理的詳細資訊”部分。
有關個人資料處理的詳細信息
出於以下目的並使用以下服務收集個人資料：
廣告
分析
連接數據
聯繫用戶
內容效能和功能測試（A/B 測試）
歐盟以外的資料傳輸
顯示外部平台的內容
處理付款
託管和後端基礎設施
基礎設施監控
與即時聊天平台互動
管理聯絡人和發送訊息
平台服務和託管
註冊與認證
RESPOND.IO 直接提供註冊和身分驗證
再行銷與行為定位
垃圾郵件防護
標籤管理
流量優化與分配
使用者資料庫管理
PF 選擇退出基於興趣的廣告的訊息
除了本文檔中列出的任何服務提供的任何退出功能之外，使用者還可以在 Cookie 政策的專門部分中了解有關如何一般選擇退出基於興趣的廣告的更多資訊。
有關個人資料處理的更多信息
使用者的權利
有關反對處理權利的詳細信息
如果為了公共利益、行使所有者的官方權力或為了所有者追求的合法利益而處理個人數據，用戶可以透過提供與其特定情況相關的理由來反對此類處理證明反對的理由。
然而，用戶必須知道，如果他們的個人資料被處理用於直接行銷目的，他們可以隨時反對該處理，而無需提供任何理由。 要了解所有者是否出於直接行銷目的處理個人數據，使用者可以參閱本文檔的相關部分。
如何行使這些權利
任何行使使用者權利的請求都可以透過本文檔中提供的聯絡資訊直接傳送給所有者。 這些請求可以免費執行，並且業主將儘早且始終在一個月內解決。
更廣泛保護標準的適用性
Cookie 政策
有關數據收集和處理的其他信息
訴訟
有關用戶個人資料的其他信息
除了本隱私權政策中包含的資訊外，respond.io 還可以根據要求向使用者提供有關特定服務或個人資料收集和處理的附加上下文資訊。
系統日誌與維護
出於營運和維護目的，respond.io 和任何第三方服務可能會收集記錄與 respond.io 互動的文件（系統日誌），並為此目的使用其他個人資料（例如 IP 位址）。
本政策未包含的信息
所有者可以隨時向所有者索取有關個人資料收集或處理的更多詳細資訊。 請參閱本文檔開頭的聯絡資訊。
如何處理「請勿追蹤」請求
本隱私權政策的變更
居住在巴西的用戶的訊息
我們處理您個人資訊的依據
處理的個人資訊的類別
若要了解處理您的個人資訊的類別，您可以閱讀本文檔中標題為「有關個人資料處理的詳細資訊」的部分。
我們為何處理您的個人訊息
若要了解我們處理您的個人資訊的原因，您可以閱讀本文檔中標題為「有關個人資料處理的詳細資訊」和「處理目的」的部分。
您的巴西隱私權、如何提出請求以及我們對您的請求的回應
您的巴西隱私權
如何提出您的請求
您可以隨時使用本文件中提供的聯絡資訊或透過您的法律代表免費提出明確的要求，以免費行使您的權利。
我們將如何以及何時回應您的請求
法律允許的巴西境外個人資訊傳輸
定義和法律參考
個人資料（或資料）
任何直接、間接或與其他資訊（包括個人識別碼）相關的信息，可以識別或識別自然人。
使用數據
透過respond.io（或respond.io中使用的第三方服務）自動收集的信息，其中可能包括：使用respond.io的用戶所使用的計算機的IP地址或域名、URI地址（統一資源標識符） ) 、請求的時間、向伺服器提交請求的方法、回應中收到的文件的大小、指示伺服器應答狀態的數字代碼（成功結果、錯誤等）、國家/地區來源、使用者使用的瀏覽器和作業系統的功能、每次訪問的各種時間詳細信息（例如，在應用程序內每個頁面上花費的時間）以及有關應用程序內所遵循路徑的詳細信息，特別是訪問的頁面順序以及有關設備操作系統和/或使用者IT 環境的其他參數。
使用者
除非另有說明，使用 respond.io 的個人與資料主體一致。
資料主題
個人資料所指的自然人。
資料處理器（或資料管理員）
如本隱私權政策所述，代表控制者處理個人資料的自然人或法人、公共機構、代理機構或其他機構。
資料控制者（或所有者）
單獨或與他人共同確定個人資料處理的目的和方式的自然人或法人、公共機關、代理機構或其他團體，包括與 respond.io 的運作和使用有關的安全措施。 除非另有說明，資料控制者是 respond.io 的所有者。
RESPOND.IO（或此應用程式）
收集和處理使用者個人資料的方式。
服務
由 respond.io 提供的服務，如相關條款（如果有）和本網站/應用程式中所述。
歐盟（或歐盟）
除非另有說明，本文件中所有提及歐盟的內容均包括歐盟和歐洲經濟區的所有現有成員國。
餅乾
Cookie 是由儲存在使用者瀏覽器中的小資料集所組成的追蹤器。
追蹤器
追蹤器是指任何能夠追蹤使用者（例如透過存取或儲存使用者裝置上的資訊）的技術，例如 Cookie、唯一識別碼、網路信標、嵌入式腳本、電子標籤和指紋辨識。
法律資訊
本隱私權聲明是根據多項立法的規定編寫的，包括藝術。 (EU) 2016/679（一般資料保護條例）第 13/14 條。
如果本文檔中未另有說明，本隱私權政策僅與 respond.io 相關。
最新更新：2021 年 9 月 8 日
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