專業服務

通過在線聊天實現專業服務轉型

從攝影和攝像服務到家庭清潔和清潔服務, respond.io 幫助企業在單一平臺上從任何管道大規模提供服務。

80%

更快的首次回應時間

3x

更多合格的潛在客戶

50%

銷售額環比增長

受到頂級專業服務的信賴

通過對話主導的增長推動專業服務銷售

讓更多潛在客戶在任何管道上向您發送消息

在WhatsApp上與潛在客戶聯繫, Facebook Messenger 和 Instagram,集中管理來自多個來源的潛在客戶
使用點擊聊天廣告將潛在客戶從社交媒體直接吸引到您的管道,將興趣轉化為查詢
通過名片、商店和促銷材料上的二維碼提高潛在客戶捕獲率
按服務需求或地理位置對潛在客戶進行細分,以提供個人化的外展活動

將查詢無縫轉換為已確認的預訂

快速回應潛在客戶以確保預訂,從而降低將潛在客戶流失給競爭對手的風險
部署 Respond AI,專業服務業務的領先聊天機器人,提供 24/7 全天候即時查詢回復和潛在客戶資格,確保立即跟進
通過與您的專業服務 CRM 集成,簡化從查詢到預訂的流程,輕鬆實現數據管理和同步
通過聊天中的鏈接簡化在線支付,以便您可以直接確保預訂

將一次性客戶轉變為終身客戶

毫不費力地發送服務更新、提醒和促銷公告,以收集有價值的客戶反饋
實施及時的重新置放和追加銷售活動,以確保回頭客並最大限度地利用機會
識別回頭客,並提供個人化的服務建議,以滿足他們的特定需求

為專業服務企業提供數據驅動的洞察

瞭解涉及您業務的所有客戶通信
分析客戶行為和座席績效,以做出數據驅動的決策
通過跟蹤您的消息廣播的成功,確保它們與目標受眾達成目標,從而確保廣泛的覆蓋面和參與度

附加的功能

增強客戶數據的安全性

通過 ISO 27001 認證、SSL 加密、雙因素身份驗證、廣泛的雲安全措施和單點登錄 (SSO) 確保保護客戶和業務數據

專業服務業務的可靠平臺

信任 respond.io 為了穩定的服務管理和客戶互動,最大限度地降低中斷或數據丟失的風險。

respond.io 是 G2 小型企業客戶通信管理的領導者
respond.io 是 G2 客戶溝通管理領域的領導者
respond.io 是 G2 中端市場客戶溝通管理的領導者
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