透過聊天與通話的銷售收件匣，獲得更多預約

要在 respond.io 上使用 WhatsApp Business Platform，您的企業需要符合幾項基本要求。 您的網站須上線並以 SSL 保護，明確呈現您的業務，並顯示公司名稱或商標。 網站、Meta Business Manager 與電子郵件網域上的資訊也應一致。

Respond.io 協助專業服務企業檢視這些要求並在提交 WhatsApp 審核前準備設定，從而降低延遲或被拒的風險。

是的。 Respond.io 是專為能協作處理對話的專業服務團隊打造的 WhatsApp CRM。

所有 WhatsApp 訊息會集中在共享收件匣，讓多名團隊成員能同時回覆、指派對話並查看完整訊息紀錄。 當訊量增加時，此功能能更便於以專業方式管理客戶溝通。

是的。 Respond.io 是 WhatsApp Business Solution Provider，亦為獲 Meta 認證的合作夥伴。 這兩項因素使其成為透過 WhatsApp 拓展業務的專業服務企業的最佳選擇。 許多專業服務企業將 WhatsApp API 與 respond.io 結合，作為與客戶或潛在客戶溝通的主要管道。

Respond.io 透過結合 AI 代理以即時回覆、自動化資格判定流程，並在需要時移交給人工客服，來支援大規模的 WhatsApp 應用。 對話保留在單一時序中，即便多人同時處理，團隊也能掌握完整脈絡。

WhatsApp Business App 是為非常小型團隊設計，限制同時可發送訊息或撥打電話的使用者人數。

Respond.io 運行於 WhatsApp Business Platform（API）上，該平台為多使用者團隊而設。 這使專業服務企業能新增更多團隊成員、以角色管理存取權，並處理較高的訊息流量，而不會受到 Business App 的運營限制。 請放心，藉由我們簡化的上線流程與客服支援，您能快速且輕鬆地透過 respond.io 取得 WhatsApp Business API 帳號。

WhatsApp 要求客戶先選擇加入（opt in），企業才能向其發送訊息。 聯絡未選擇加入的人可能導致帳號警告或被封鎖。

Respond.io 協助專業服務企業設計符合規範的外聯方式：使用已核准的範本訊息、正確管理選擇加入（opt in），並建立尊重 WhatsApp 政策但仍能有效跟進的工作流程。

大量的 WhatsApp 訊息需謹慎處理，以避免傳遞問題或帳號限制。

Respond.io 透過協助企業分群聯絡人、逐步發送訊息、管理已核准的範本並監控互動情況來支援此作法。 雖然必須遵守 WhatsApp 的政策，respond.io 提供執行大規模活動所需的工具與指引，以提高安全性。

Respond.io 無法覆寫 Meta 的執法決定或直接移除標記。

不過，respond.io 的支援團隊可協助專業服務企業檢視設定、釐清可能的政策問題，並調整訊息作法以降低未來被標記的風險。 這對於經常或大量透過 WhatsApp 進行溝通的企業特別有用。