Automotive

Перевести путешествия клиентов на высокие обороты

Управляйте всеми автомобильными чатами на одной платформе. Сделайте respond.io частью своего инструментария для масштабного маркетинга, сокращения циклов продаж и предоставления персонализированного опыта.

+28%

Продажи

6x

Больше лидов

4.7/5

Рейтинг CSAT агентов поддержки

Доверяют ведущие АВТОМОБИЛЬНЫЕ БИЗНЕСЫ

Повышайте продажи с помощью роста, основанного на разговорах

Турбоускорение захвата свинца

Используйте каталоги и брошюры в качестве "магнитов" для привлечения, генерирования и развития потенциальных клиентов.
Проводите кампании по взращиванию потенциальных клиентов, чтобы оживить интерес "холодных" клиентов к новым моделям или предложениям по продаже подержанных автомобилей.
Мгновенно вовлекайте потенциальных клиентов в чат через ссылки, многоканальные виджеты или QR-коды

Обеспечьте высокие продажи благодаря Respond.io

Создание VIP-маршрутов для особо ценных клиентов
Интегрируйте существующие ERP и CRM системы для получения данных и закрытия сделок в процессе разговора
Предлагайте круглосуточную помощь в продажах с помощью опций самообслуживания, таких как автоматизированные ответы на часто задаваемые вопросы, доступ к человеческому агенту или сочетание обоих вариантов
Автоматизируйте квалификацию потенциальных клиентов, чтобы ваши торговые агенты могли уделять больше времени завершению продаж.

Пройдите лишнюю милю за счет повторных клиентов

Автоматизируйте напоминания об обслуживании, получайте быстрые разрешения на дополнительные работы и отправляйте уведомления о готовности автомобилей к заезду.
Отправляйте 1:1 транзакционные или массовые уведомления обо всем - от обновлений доставки до предупреждений о пополнении запасов.
Сегментируйте клиентов по интересам, прошлым покупкам или поведению для ретаргетинга
Рассылайте специальные предложения для целевой аудитории через мессенджеры мгновенно или планируйте их заранее

Получайте информацию и повышайте эффективность работы агентов

Определите наиболее популярные каналы общения с потенциальными клиентами, чтобы оптимизировать эффективность кампании
Оценивайте агентов по качеству их ответов и времени решения проблем
Выявление и корректировка слабых мест, обнаруженных в записях чатов агентов, рейтингах NPS или CSAT и аналитике производительности.

Дополнительные функции

Отвечайте на ходу

Убедитесь, что ваши агенты всегда готовы к общению с клиентами с помощью приложения respond.io - Inbox.

Надежная платформа для обмена сообщениями в масштабе

Доверьте respond.io эффективное управление вашими коммуникационными потребностями, даже при большом количестве запросов, без сбоев в работе и простоев.

respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами в малом бизнесе на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на Ближнем Востоке и в Африке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке Америки на G2

Более 10 000 компаний уже выбрали respond.io для общения с клиентами