образование
Вовлекайте больше студентов

Образование переходит в цифровой формат, и ваша коммуникация тоже должна стать цифровой. Оставьте в прошлом устаревшие методы и используйте онлайн-общение для привлечения и поддержки студентов и других участников процесса.

80%

Быстрее время ответа

Подробнее
2x

Быстрее воронки продаж и поддержки

Подробнее
4.6

Рейтинг CSAT агентов поддержки

Подробнее
возможности

Формат коммуникации, понятный для студентов

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Эффективный поиск абитуриентов

Разрабатывайте стратегии привлечения новых студентов с использованием мессенджеров: от рассылки цифровых буклетов и рекламных кампаний до быстрого начала разговора через ссылки перехода в чат.

Сегментируйте будущих студентов по навыкам, интересам или научным сферам для проведения омниканальных рекламных кампаний
Интегрируйте ERP, CRM или другие системы для отбора абитуриентов, чтобы упростить обмен информацией
Автоматизируйте процессы от регистрации на мероприятия до зачисления студентов
Сотрудничайте с международными и другими партнерами для набора на определенные программы или курсы
Проводите аудит разговоров для сохранения репутации вашего учебного заведения

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Налаженная коммуникация со всеми участниками образовательного процесса

Если вы хотите взаимодействовать с выпускниками, налаживать контакт с родителями или предлагать новые курсы бывшим студентам, организуйте всю вашу коммуникацию в единую систему с автоматизацией и аналитикой.

Изучайте интересы студентов и сегментируйте их контакты для персонализированной коммуникации
Рассылайте уведомления о событиях, напоминания или срочные оповещения целевым контактам
Охватывайте нужные контакты по всему миру в самых популярных мессенджерах их региона
Автоматизируйте рутинные задачи и передачу данных с помощью интеграции сторонних систем
Обучайте операторов прямо в чате через внутренние комментарии в реальном времени

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Налаженная коммуникация со всеми участниками образовательного процесса

Если вы хотите взаимодействовать с выпускниками, налаживать контакт с родителями или предлагать новые курсы бывшим студентам, организуйте всю вашу коммуникацию в единую систему с автоматизацией и аналитикой.

Изучайте интересы студентов и сегментируйте их контакты для персонализированной коммуникации
Рассылайте уведомления о событиях, напоминания или срочные оповещения целевым контактам
Охватывайте нужные контакты по всему миру в самых популярных мессенджерах их региона
Автоматизируйте рутинные задачи и передачу данных с помощью интеграции сторонних систем
Обучайте операторов прямо в чате через внутренние комментарии в реальном времени

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Централизация службы поддержки студентов

У вас множество ресурсов по процессам поступления, академической поддержке, поддержке студентов, финансовой помощи и прочему? Объедините доступ к ним на одной платформе, чтобы студенты всегда могли быстро найти нужную информацию.

Предлагайте круглосуточную поддержку за счет автоматических ответов на часто задаваемые вопросы или быстрого перевода чата в команду поддержки
Интегрируйте вашу систему управления реестром студентов для простого поиска и обновления данных
Создайте подробные профили контактов для персонализированной помощи
Автоматизируйте опросы студентов для выявления областей, требующих улучшения
Оценивайте операторов поддержки по времени и качеству их ответов

Готовы начать?

Спасибо! Вы перенаправлены на форму регистрации.
Упс! Что-то пошло не так, обновите страницу и попробуйте снова.
Спасибо! Ваша заявка получена!
Упс! Что-то пошло не так при отправке формы.
14 дней бесплатно