Respond.io имеет сертификат ISO 27001, что демонстрирует нашу приверженность поддержанию высочайших стандартов информационной безопасности. Этот всемирно признанный сертификат обозначает нашу приверженность защите ваших данных и обеспечению их конфиденциальности, целостности и доступности в любое время.
Операционная безопасность
Respond.io серьезно относится к безопасности и конфиденциальности. Вот почему мы создали максимально безопасные процессы для обеспечения стабильности нашего сервиса и отсутствия уязвимостей в безопасности. Целостность ваших данных обеспечена. Respond.io соответствует отраслевым стандартам для защиты вас и ваших данных.
Облачная безопасность
Respond.io — это облачное решение, Amazon Web Services (AWS). Все хранимые и передаваемые данные зашифрованы. Все данные надежно хранятся и резервируются на серверах, которые соответствуют последним стандартам отчетности SSAE. Системы защищены от DDoS-атак и защищены брандмауэрами.
Шифрование SSL
Данные Respond.io шифруются как при отправке на наши серверы, так и обратно, а также когда они находятся в состоянии покоя. Чтобы защитить ваш контент в процессе передачи, Respond.io использует шифрование 256-битным SSL/TLS. В состоянии покоя контент Respond.io защищен с использованием 256-битного шифрования AES.
Сетевая безопасность.
Respond.io регулярно обновляет архитектуру своей сети и потоки данных между системами. Правила брандмауэра и ограничения доступа регулярно пересматриваются на предмет соответствия. Мы постоянно вносим улучшения в систему, чтобы предотвратить уязвимости.
Резервное копирование и восстановление
Наша инфраструктура разработана для обеспечения стабильности и минимизации прерываний обслуживания из-за аппаратных сбоев, стихийных бедствий или других катастроф. Чтобы обеспечить доступность в случае бедствия, мы дублируем данные в нескольких центрах обработки данных. Наша система автоматически создает резервные копии базы данных ежедневно.
Контроль доступа
Управление административным доступом позволяет вам решать, кто в вашей организации имеет доступ к платформе. Добавьте несколько пользователей с различными ролями, чтобы предоставить доступ, не делясь своими личными данными для входа. Никогда не делитесь конфиденциальными данными с кем-либо за пределами Respond.io и клиента.