Соблюдение GDPR
Respond.io полностью соответствует требованиям GDPR, поэтому ваши персональные данные обрабатываются законно, прозрачно и безопасно. Мы уважаем ваше право управлять, получать доступ или удалять ваши данные в любое время, чтобы помочь защитить вашу конфиденциальность и построить длительное доверие.
Узнайте больше
Сертификат ISO 27001
Respond.io имеет сертификат ISO 27001, что демонстрирует нашу приверженность поддержанию высочайших стандартов информационной безопасности. Этот всемирно признанный сертификат обозначает нашу приверженность защите ваших данных и обеспечению их конфиденциальности, целостности и доступности в любое время.
Узнайте больше
Операционная безопасность
Respond.io серьезно относится к безопасности и конфиденциальности. Вот почему мы создали максимально безопасные процессы для обеспечения стабильности нашего сервиса и отсутствия уязвимостей в безопасности. Целостность ваших данных обеспечена. Respond.io соответствует отраслевым стандартам для защиты вас и ваших данных.
Облачная безопасность
Respond.io — это облачное решение, Amazon Web Services (AWS). Все хранимые и передаваемые данные зашифрованы. Все данные надежно хранятся и резервируются на серверах, которые соответствуют последним стандартам отчетности SSAE. Системы защищены от DDoS-атак и защищены брандмауэрами.
Шифрование SSL
Данные Respond.io шифруются как при отправке на наши серверы, так и обратно, а также когда они находятся в состоянии покоя. Чтобы защитить ваш контент в процессе передачи, Respond.io использует шифрование 256-битным SSL/TLS. В состоянии покоя контент Respond.io защищен с использованием 256-битного шифрования AES.
Сетевая безопасность.
Respond.io регулярно обновляет архитектуру своей сети и потоки данных между системами. Правила брандмауэра и ограничения доступа регулярно пересматриваются на предмет соответствия. Мы постоянно вносим улучшения в систему, чтобы предотвратить уязвимости.
Резервное копирование и восстановление
Наша инфраструктура разработана для обеспечения стабильности и минимизации прерываний обслуживания из-за аппаратных сбоев, стихийных бедствий или других катастроф. Чтобы обеспечить доступность в случае бедствия, мы дублируем данные в нескольких центрах обработки данных. Наша система автоматически создает резервные копии базы данных ежедневно.
Контроль доступа
Управление административным доступом позволяет вам решать, кто в вашей организации имеет доступ к платформе. Добавьте несколько пользователей с различными ролями, чтобы предоставить доступ, не делясь своими личными данными для входа. Никогда не делитесь конфиденциальными данными с кем-либо за пределами Respond.io и клиента.