Sicherheit auf Unternehmensebene

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ISO 27001-Zertifizierung

Respond.io ist ISO 27001 certified, was unser Engagement für die Einhaltung der höchsten Standards für die Informationssicherheit zeigt. Diese weltweit anerkannte Zertifizierung steht für unser Engagement zum Schutz Ihrer Daten und zur Gewährleistung ihrer Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit, wenn Sie sie benötigen.

Operative Sicherheit

Respond.io nimmt Sicherheit und Datenschutz ernst. Deshalb haben wir die sichersten verfügbaren Verfahren entwickelt, um sicherzustellen, dass unser Dienst stabil ist und keine Sicherheitslücken aufweist. Die Integrität Ihrer Daten ist gewährleistet. Respond.io erfüllt die Branchenstandards, um Sie und Ihre Daten zu schützen.

Cloud Sicherheit

Respond.io ist eine Cloud-basierte Lösung, Amazon Web Services (AWS). Alle gespeicherten und übertragenen Daten sind verschlüsselt. Alle Daten werden sicher auf Servern gespeichert und gesichert, die den neuesten SSAE-Berichtsstandards entsprechen. Die Systeme sind DDoS-geschützt und mit Firewalls abgesichert.

SSL-Verschlüsselung

Respond.ioDie Daten werden sowohl bei der Übertragung zu und von unseren Servern als auch im Ruhezustand verschlüsselt. Um Ihre Inhalte während der Übertragung zu schützen, verwendet Respond.io eine 256-Bit-SSL/TLS-Verschlüsselung. Im Ruhezustand sind die Inhalte von Respond.io durch eine 256-Bit-AES-Verschlüsselung geschützt.

Netzwerksicherheit

Respond.io aktualisiert regelmäßig seine Netzarchitektur und die Datenflüsse zwischen den Systemen. Firewall-Regeln und Zugangsbeschränkungen werden regelmäßig auf ihre Eignung überprüft. Wir sorgen ständig für Systemverbesserungen, um Schwachstellen zu vermeiden.

Sicherung und Wiederherstellung

Unsere Infrastruktur ist darauf ausgelegt, Stabilität zu gewährleisten und Serviceunterbrechungen aufgrund von Hardwareausfällen, Naturkatastrophen oder anderen Katastrophen zu minimieren. Um die Verfügbarkeit im Falle einer Katastrophe zu gewährleisten, replizieren wir die Daten über mehrere Rechenzentren. Unser System erstellt täglich automatisch Sicherungskopien der Datenbank.

Zugangskontrolle

Mit den administrativen Freigabesteuerungen können Sie entscheiden, wer in Ihrer Organisation Zugang zur Plattform hat. Fügen Sie mehrere Benutzer mit unterschiedlichen Rollen hinzu, um den Zugang zu ermöglichen, ohne Ihre privaten Anmeldedaten weitergeben zu müssen. Unter keinen Umständen werden sensible Daten an Personen außerhalb von Respond.io und dem Kunden weitergegeben.

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