Das Framework Conversation-Led Growth™ von Respond.io ermöglicht es Ihnen, Kunden zu gewinnen, zu konvertieren und zu halten, was das Geschäftswachstum in jeder Phase der Kundenreise fördert.
Wie erhalte ich WhatsApp Business API? Sie sind am richtigen Ort. Auch wenn sich ein Sprung in eine WhatsApp API Integration als beängstigend anfühlt, ist es eigentlich gar nicht schwer, die richtigen Richtlinien zu befolgen. In diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie die WhatsApp API für Ihr Unternehmen schnell und unkompliziert erhalten. Darüber hinaus helfen wir Ihnen, die nächsten Schritte nach einer WhatsApp Business API Integration zu ermitteln.
WhatsApp API Integration: Eine Einführung
WhatsApp Business API– auch als WhatsApp Business Plattform bekannt – ist eine Lösung für Unternehmen, dieMulti-User Zugriff aufauf die Plattform und verbesserte Möglichkeiten für Messaging im Maßstab wünschen.
Sie fragen sich vielleicht, ist WhatsApp API kostenlos? Die Antwort lautet Nein. Das sind die Kosten, die die Unternehmen zahlen müssen:
Ein weiterer wichtiger Vorteil: Sie können WhatsApp Business API in Ihren aktuellen Messaging-Posteingang, Kundenkommunikationssoftware oder WhatsApp CRM integrieren. So können Sie Kundendaten und Konversationen zentralisieren und Aufgaben mittels fortgeschrittener Automatisierung durchführen.
Also, kann jedes Unternehmen WhatsApp API bekommen? Nicht ganz. Vor der Bewerbung müssen Unternehmen sicherstellen, dass sie unter derWhatsApp Commerce Policy berechtigt sind. So erlaubt WhatsApp beispielsweise nicht, medizinische und medizinische Produkte auf der Plattform zu verkaufen.
Der Bewerbungsprozess war früher komplizierter und konnte mehrere Wochen dauern. Jetzt können Unternehmenin weniger als 10 Minuten ein Konto erhalten und Nachrichten starten. Lass uns die Änderungen durchgehen, die Meta implementiert hat, um es für alle einfacher zu machen.
WhatsApp API Integration 2024: Wie einfach ist sie?
Ebenso sind die Einhaltung der WhatsApp Richtlinien und die Überprüfung des Anzeigennamens für Unternehmen nicht mehr erforderlich, um Nachrichten zu starten. Die WhatsApp Richtlinien-Prüfung wird nun während des Anmeldeprozesses automatisch im Hintergrund durchgeführt. Ebenso wird die Überprüfung des Anzeigennamens erst nach der Facebook-Geschäftsüberprüfung gestartet.
Nach diesen Änderungen war das Erhalten eines Kontos noch nie einfacher. Einige Anwendungsmethoden sind jedoch bequemer als andere. Stellen Sie sicher, dass Sie die beste wählen, um Ihr Konto schnell ohne unnötige Kosten und Kopfschmerzen zu erhalten.
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WhatsApp API Integration: Was ist die beste Methode?
In diesem Abschnitt stellen wir Ihnen die verschiedenen Methoden vor, um ein WhatsApp API Konto zu erhalten. Wir führen Sie auch durch die günstigste und schnellste Bewerbung.
How to get WhatsApp Business API: Cloud API vs On-Premises API
Diejenigen, die die WhatsApp Business API verwenden möchten, haben zwei Hosting-Optionen:
WhatsApp Cloud API wird auf Metas Cloud-Servern mit eigener Infrastruktur gehostet. Auf diese Weise können Entwickler WhatsApp's Messaging-Fähigkeiten und Speicherressourcen über eine sichere und skalierbare API nutzen.
WhatsApp On-premises API wird auf einem WhatsApp Business Solution Provider (BSP) oder einem's eigenen Server oder Rechenzentrum gehostet. Dadurch werden sie für die Kontrolle und Sicherheit über ihre Messaging-Plattform verantwortlich. WhatsApp setzt den API-Anwendungsprozess an aus, um zusätzliche Ressourcen zu vermeiden.
Vorteile der On-Premises API
Zusätzlich zu den oben genannten Kosten in diesem Blog verursacht das Hosting On-premises WhatsApp Partner-spezifische Kosten. Diese können Einrichtungsgebühren, Hostinggebühren und sogar Nachrichtenmarkierungen umfassen.
Obwohl diese Option kostspielig ist, ist sie manchmal eine geeignete Wahl für Unternehmen, die während des Bewerbungsprozesses zusätzliche Unterstützung benötigen. Es funktioniert auch für Unternehmen, die es vorziehen, ihr Konto selbst zu beherbergen oder es einem BSP zu überlassen.
Vorteile der Cloud API
Auf der anderen Seite erlaubt WhatsApp Cloud API Unternehmen die Anmeldung auf ein Konto direkt über Meta oder ein BSP wie Antworten. o die Notwendigkeit eines Zwischenhändlers beseitigen.
Diese Option bietet eine Reihe von Vorteilen. Da Meta für die Wartung und Entwicklung der Infrastruktur verantwortlich ist, können Unternehmen sofort Zugriff auf WhatsApp Updates oder neue Funktionen haben. Aus dem gleichen Grund sind langsame Performance-Probleme und fehlgeschlagene Nachrichten weniger verbreitet.
Am wichtigsten ist, dass diese Wahl im Allgemeinen billiger ist als die On-premises API, da Meta keine Hosting- oder Einrichtungsgebühren erhebt. Unternehmen zahlen nur ihren Posteingang und WhatsApp Konversationsgebühren.
Wenn Ihr Plan die WhatsApp Cloud API direkt über Meta erhalten soll, Beachten Sie, dass Unternehmen den Bewerbungsprozess selbst abschließen müssen und ein technisches Wissen und ein Facebook-Entwicklerkonto benötigen.
Gibt es also eine kostengünstige WhatsApp-Lösung, die auch einfach einzurichten ist? Die Antwort lautet ja.
Wie man die WhatsApp API mit Respond.io erhält
Respond.io ist eine offizielle WhatsApp BSP, die die von der Cloud gehostete Version von WhatsApp API verwendet. Der Prozess der Anwendung beinhaltet keine Einrichtung, Hosting oder zusätzliche Nachrichtenkosten. Das sind die zu erwartenden Kosten:
Eine Telefonnummer für das WhatsApp Business Konto
WhatsApp's gesprächsbasierte Preisangaben
Abgesehen von den Kosten, respond.io WhatsApp Business API enthält eine Reihe von Vorteilen im Vergleich zu anderen Cloud- und BSP-gehosteten Optionen, einschließlich:
WhatsApp Business Account Management: Verwalten Sie Ihr WhatsApp Business Account (WABA) mühelos auf respond.io. Darüber hinaus können Sie Nachrichtenvorlagen zur Genehmigung erstellen und übermitteln und Ihren WABA-Saldo über das spezielle WhatsApp-Gebührenmodulüberwachen.
Meta Business Partner Erkennung abzeichnet: reagieren. o wurde Meta's Prüfung für Fähigkeiten in Meta-Produkten wie WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram DM unterzogen.
Erweiterter Support: Als Meta Business Partner antwortet.io erhält erweiterte Unterstützung von Meta. Dies trägt zu einem erhöhten Serviceniveau für respond.io Benutzer bei.
Also, was sind die Schritte, um WhatsApp API Integration durch respond.io? Wir führen Sie durch den gesamten Prozess im nächsten Abschnitt.
WhatsApp API Integration der Easy Way: Wie man sich WhatsApp API Konto mit Respond.io beschafft
Um loszulegen, melden Sie sich für einen respond.io Account an. Sie können versuchen antword.io kostenlos und später einen Plan zu abonnieren, der Ihren geschäftlichen Bedürfnissen entspricht. Um die Dinge einfacher zu machen, haben wir alle nützlichen Informationen in einer Anleitung zusammengestellt, um Ihnen zu helfen, Ihre WhatsApp API zu erhalten.
Es gibt vier Schritte um ein WhatsApp API Konto zu erhalten.
Schritt 1: Port oder eine Telefonnummer kaufen
Sie benötigen eine Telefonnummer, um Ihr WhatsApp Business API Konto einzurichten. Sie können eine bestehende Telefonnummer anlegen, solange Sie Anrufe oder SMS empfangen können. Stellen Sie einfach sicher, dass es nicht mit WhatsApp, WhatsApp Business App oder WhatsApp API API Konten verbunden ist.
Um eine Telefonnummer zu verwenden, die an eine bestehende WhatsApp oder WhatsApp Business App Account gebunden ist, müssen Sie zuerst dieses Konto löschen.
Die Verwendung einer Telefonnummer, die an eine bestehende WhatsApp oder WhatsApp Business App Account gebunden ist, führt zu einem dauerhaften Verlust bestehender Kontakte und Nachrichten.
Schritt 2: Verbinden Sie Ihr Facebook-Konto
Sobald Sie eine Telefonnummer und einen respond.io-Account haben, ist es an der Zeit, eine Respond.io WhatsApp API Integration einzurichten. Klicken Sie auf diesen Link und wählen Sie Erstellen und verbinden Sie ein NEUES WhatsApp Business Platform (API). Dann klicke auf Los gehts.
Gehen Sie durch die Auswahlprüfung und klicken Sie auf Verbinden Sie sich mit Facebook , da Sie sich bei Ihrem Facebook-Konto anmelden müssen, um fortzufahren.
Klicken Sie auf Los geht's um Ihr WhatsApp Business API Konto zu verbinden, um zu antword.io zu verbinden.
Schritt 3: Verbinden Sie Ihr WhatsApp Business API Konto mit Respond.io
Wählen Sie Ihr verifiziertes Meta Business Konto aus — jetzt umbenannt in Meta Business Portfolio. Wenn Sie noch keinen haben, wählen Sie Erstellen Sie ein Geschäftskonto und folgen Sie den Anweisungen. Wenn Sieeine WhatsApp Nummervon einem WhatsApp Business Account auf ein anderes portieren, wählen Sie ein bestehendes Geschäftskonto.
Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Erstellen Sie ein neues WhatsApp Business Profil und klicken Sie auf Weiter. Um es zu erstellen, geben Sie zuerst alle notwendigen Details zu Ihrem Unternehmen an: Ein Name für Ihr WhatsApp Business Konto einen Anzeigenamen, eine Geschäftskategorie und Ihre Zeitzone. Geschäftsbeschreibung und Website sind optional.
Du bist fast da! Jetzt ist alles, was's übrig ist, Ihre WhatsApp Business-Telefonnummer zu überprüfen. Es ist ziemlich einfach, wenn Sie den Anweisungen unten folgen.
Schritt 4: Überprüfen Sie Ihre WhatsApp Business-Telefon
Fügen Sie Ihre WhatsApp Business-Telefonnummer hinzu und wählen Sie eine Verifizierungsmethode. Sie können Ihre Telefonnummer per SMS oder Anruf verifizieren, so dass Sie Zugriff auf die von Ihnen verwendete Nummer haben. Sobald Sie den Bestätigungscode erhalten haben, geben Sie ihn in die leeren Felder ein und klicken Sie auf Nächste.
Sobald Ihre Telefonnummer verifiziert ist, klicken Sie auf Abschließen. Wählen Sie schließlich die Telefonnummer aus, mit der Sie sich verbinden möchten, und klicken Sie auf Fertigstellen, um die Einrichtung abzuschließen. Und das ist es, Sie haben den Anmeldevorgang erfolgreich abgeschlossen!
Nach Abschluss der WhatsApp Business API Integration erhält dein Unternehmen den nicht überprüften Status. Während dieser Zeit wird die WhatsApp Commerce Policy Überprüfung automatisch im Hintergrund durchgeführt.
WhatsApp blockiert sofort Konten, die nicht mit seinen Richtlinien übereinstimmen. Sie können dies durch Einreichen eines Support-Tickets bei Ihrem BSP beantragen. Wenn Sie während des Vorgangs weitere Hilfe benötigen, konsultieren Sie das Hilfe-Center von respond.io.
Denken Sie daran, Ihr Guthaben auf respond.io aufzuladen, da WhatsApp Konversationsgebühren für die Einleitung neuer Gespräche oder das Senden von Sendungen berechnet.
Was soll als Nächstes getan werden?
Als unbestätigtes Unternehmen du bist auf der limitierten Zugriffsstufe, wo du in einer rund um die Uhr rollenden Periode auf 250 von Unternehmen initiierte Unterhaltungen beschränkt bist. Das ist problematisch für Unternehmen, die eine große Zahl von von Unternehmen initiierten Gesprächen senden.
Aus diesem Grund wenn Sie beabsichtigen, WhatsApp Nachrichten zu übertragen oder WhatsApp Marketing einem großen Publikum zu übertragen,Bestätigen Sie Ihr Unternehmenum auf Stufe 1 zu upgraden wo Sie rund um die Uhr Gespräche mit 1.000 einzigartigen Kunden aufnehmen können.
Nach Abschluss des Facebook-Verifizierungsprozesses überprüft WhatsApp die Anzeigenamen aller Telefonnummern, die mit Ihrem Konto verknüpft sind. Für eine erfolgreiche Überprüfung, stellen Sie sicher, dass der Name Ihres Unternehmens nicht gegen die WhatsApp Business und Commerce Richtlinien oder die Anzeigerichtlinien verstößt.
Wir haben alles abgedeckt, was du wissen musst, um mit respond.io WhatsApp Business API zu starten. Um dies abzuschließen, führen wir Sie durch einige Schlüsselpunkte, die antword.io zur führenden AI-Messaging-Plattform.
Warum Respond.io als Ihren WhatsApp Business API Posteingang wählen
Respond.io hebt sich von anderen Business Solution Providern ab, indem es grundsätzlich für Instant-Messaging und nicht für traditionelle Kanäle konzipiert wird. Dieser Fokus macht sein System effektiver und ermöglicht es, schnell mit den neuesten Instant Messaging-Funktionen zu aktualisieren.
Da Sie einen Posteingang benötigen, um Nachrichten zu senden und zu empfangen, empfehlen wir die Auswahl einer Funktion. Hier sind einige der Dinge, die Respond.io bietet:
Omnichannel Posteingang: Erkennt, dass Unternehmen mehr als nur WhatsApp für Messaging und für den Anruf von Kundenverwenden, antworten. o bietet einen Omnichannel Posteingang an, um die nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle zu erleichtern.
Konversationelle KI-Fähigkeiten: Mit einem steilen Anstieg der Gespräche über mehrere Kanäle, reagieren. o's KI-Lösungen werden entscheidend für die Linderung der Arbeitsbelastung der Agenten und die Sicherstellung von prompten Antworten.
Reports and Analytics Modul: The respond.io Reports Module provides a wealth of graphical representations, charts and leaderboards. Die Aufsichtsbehörden können diese Instrumente nutzen, um Trends und Verbesserungsfelder zu identifizieren, das Management und die Entscheidungsfindung zu verbessern.
Die Ergebnisse sprechen für sich selbst, und wer besser die Geschichte zu erzählen als antwortet.io's Kunden? Nach dem Wechsel auf respond.io hat Sleek 3x mehr qualifizierte Leads über WhatsApp erhalten. Sharwa wiederum hat die Konversionsraten bei WhatsApp um 40 % gesteigert.
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Benötige ich einen WhatsApp API-Schlüssel, um die WhatsApp API zu erhalten?
Nein, Sie brauchen es nicht, wenn Sie sich für eine Respond.io WhatsApp Business API bewerben. Um mehr über alle Voraussetzungen zu erfahren, besuchen Sie unser Hilfe-Center.
Kann ich die WhatsApp API für den persönlichen Gebrauch erhalten?
Es ist eine technische Lösung, die für mittelständische und große Unternehmen konzipiert ist. Für den persönlichen Gebrauch ist die WhatsApp App Ihre beste Wahl.
WhatsApp Business API ist leicht zugänglich und kostengünstig, wenn Sie sich über respond.io bewerben. Sind Sie bereit, mit WhatsApp maßstabsgetreu zu vermarkten, zu verkaufen und zu unterstützen? Testen Sie antword.io kostenlos und erhalten Sie WhatsApp API heute.
Kann ich WhatsApp mitantworten. iointegrieren, ohne mein Konto zurückzusetzen?
Ja. Sie können Ihr bestehendes WhatsApp Business Konto mit respond.io integrieren, ohne Ihr bestehendes Konto zurückzusetzen.
Ist es möglich, eine Festnetznummer zu verwenden, um das OTP für WhatsApp API Setup zu erhalten?
Ja! Sie können eine Festnetznummer für das WhatsApp API Setup verwenden, solange Anrufe empfangen werden können. Wählen Sie während des Überprüfungsprozesses die "Call me" Option, um die OTP per Sprachanruf ins Festnetz zu empfangen.
Werde ich meinen Chatverlauf und meine Kontakte verlieren, wenn ich mich zuerst mit der WhatsApp API verbinde?
Beim ersten Verbindungsaufbau zur WhatsApp Business API werden Ihr Chatverlauf und Ihre Kontakte nicht automatisch übertragen. Es ist'ratsam, Ihren Chatverlauf zu sichern, bevor Sie den Wechsel vornehmen!
Wenn ich Kontakte aus meinem WhatsApp-Konto exportiere und sie aufantwortet.ioimportiere, wird dann auch der gesamte Chatverlauf übertragen?
Nein. Beim Exportieren von Kontakten aus WhatsApp und beim Importieren in respond.io werden die Kontaktinformationen übertragen, aber nicht der Chat-Verlauf. Chat-Verläufe sind nicht in den Kontakt-Exporten enthalten und müssen separat gesichert und übertragen werden.
Weiterführende Hinweise
Fandest du diesen Artikel hilfreich? Wenn ja, hier sind einige Lesungen, die Sie interessieren könnten.
Román Filgueira, ein Absolvent der Universität Vigo mit einem Bachelor in Fremdsprachen, trat 2021 dem respond.io-Team als Content-Autor bei. Román bietet fachkundige Einblicke in die besten Praktiken für den Einsatz von Messaging-Apps, um das Unternehmenswachstum voranzutreiben.
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