Sie fragen sich, wie Sie WhatsApp Business API bekommen können? Dann sind Sie hier genau richtig. Auch wenn sich der Einstieg in die Integration von WhatsApp API entmutigend anfühlen kann, ist es eigentlich gar nicht so schwer, wenn Sie die richtigen Richtlinien befolgen. In diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie WhatsApp API schnell und problemlos für Ihr Unternehmen nutzen können.
WhatsApp API Integration: Eine Einführung
WhatsApp Business API ist eine Lösung für Unternehmen, die Zugriff auf die Plattform für mehrere Benutzer und verbesserte Funktionen für Messaging in großem Umfang wünschen. Sie bietet erweiterte Funktionen, die Unternehmen in der WhatsApp Business App nicht finden werden. Zum Beispiel sind Sendungen nicht auf 256 Kontakte gleichzeitig beschränkt.
Vielleicht fragen Sie sich, ob WhatsApp API kostenlos ist? Die Antwort ist nein. Das sind die Kosten, für die Unternehmen aufkommen müssen:
- Eine Telefonnummer, um ein WhatsApp-Konto API zu erstellen.
- Ein Nachrichteneingang zum Empfangen und Senden von Nachrichten. Ihr WhatsApp API Konto wird damit verbunden sein.
- Die konversationsbasierte Preisgestaltung von WhatsApp.
Durch die Integration von WhatsApp API in Ihren bestehenden Nachrichteneingang oder Ihre Software für Kundenkonversationen können Unternehmen Kundendaten und -konversationen zentralisieren sowie verschiedene Aufgaben mithilfe fortschrittlicher Automatisierung ausführen.
Vor der Beantragung eines WhatsApp API -Kontos müssen Unternehmen sicherstellen, dass sie im Rahmen der WhatsApp Commerce Policy zugelassen sind. So erlaubt WhatsApp beispielsweise nicht den Verkauf von medizinischen und gesundheitsbezogenen Produkten über die Plattform.
Die Integration von WhatsApp API war früher ein komplizierter Prozess, der bis zu mehreren Wochen dauern konnte. Jetzt können Unternehmen ein Konto einrichten und in weniger als 10 Minuten mit dem Messaging beginnen. Schauen wir uns die Änderungen an, die Meta vorgenommen hat, um es für alle bequemer zu machen.
WhatsApp API Integration: Wie einfach ist es?
Zunächst solltest du wissen, dass die Facebook Business-Verifizierung nicht mehr für alle Unternehmen obligatorisch ist. Sie ist nur noch für Unternehmen erforderlich, die mehr geschäftsbezogene Konversationen führen oder ein offizielles Geschäftskonto werden möchten.
Auch die Einhaltung der WhatsApp-Richtlinien und die Überprüfung des Anzeigenamens sind für Unternehmen nicht mehr erforderlich, um mit dem Messaging zu beginnen. Jetzt wird die Überprüfung der Einhaltung der WhatsApp-Richtlinien automatisch im Hintergrund während des Anmeldeprozesses für WhatsApp API ausgelöst, während die Überprüfung des Anzeigenamens erst nach der Verifizierung durch Facebook Business eingeleitet wird.
Nach diesen Änderungen war es noch nie so einfach, ein Konto zu bekommen. Einige Antragsverfahren sind jedoch bequemer als andere. Vergewissern Sie sich, dass Sie die beste Methode wählen, um Ihr Konto schnell zu erhalten, ohne unnötige Kosten und Kopfschmerzen zu verursachen.
WhatsApp API Integration: Was ist die beste Methode?
In diesem Abschnitt stellen wir Ihnen die verschiedenen Methoden vor, um ein WhatsApp API Konto zu erhalten. Wir zeigen Ihnen auch den günstigsten und schnellsten Weg, ein Konto zu beantragen.
Wie bekommt man WhatsApp Business API: Cloud API vs On-Premises API
Wer WhatsApp Business API nutzen möchte, hat zwei Hosting-Optionen:
- WhatsApp Cloud API wird auf den Cloud-Servern von Metaunter Verwendung der eigenen Infrastruktur gehostet, so dass Entwickler die Messaging-Funktionen und Speicherressourcen von WhatsApp über eine sichere und skalierbare API nutzen können.
- WhatsApp On-premises API wird auf einem WhatsApp Business Solution Provider (BSP) oder auf den eigenen Servern oder im eigenen Rechenzentrum eines Unternehmens gehostet, das damit selbst für die Kontrolle und Sicherheit seiner Messaging-Plattform verantwortlich ist.
Zusätzlich zu den bereits in diesem Blog erwähnten Kosten ist das Hosting vor Ort mit WhatsApp-Partner-spezifischen Kosten verbunden. Diese können Einrichtungsgebühren, Hosting-Gebühren und sogar Aufschläge für Nachrichten beinhalten.
Obwohl diese Option kostspielig ist, eignet sie sich manchmal für Unternehmen, die zusätzliche Unterstützung während des Antragsverfahrens benötigen. Sie eignet sich auch für Unternehmen, die es vorziehen, dass ihr Konto von einem BSP oder von ihnen selbst gehostet wird.
Andererseits ermöglicht WhatsApp Cloud API , das im Jahr 2022 veröffentlicht wird, Unternehmen, ein Konto direkt über Meta oder über BSP wie respond.io zu beantragen, wodurch die Notwendigkeit eines Zwischenhändlers entfällt.
Diese Option bringt eine Reihe von Vorteilen mit sich. Da Meta für die gesamte Wartung und Entwicklung der Infrastruktur verantwortlich ist, können Unternehmen sofortigen Zugang zu WhatsApp-Updates oder neuen Funktionen erhalten. Aus demselben Grund werden langsame Leistungsprobleme und fehlgeschlagene Nachrichten auf ein Minimum reduziert.
Am wichtigsten ist, dass diese Option im Allgemeinen billiger ist als die Vor-Ort-Lösung API, da Meta keine Hosting- oder Einrichtungsgebühren verlangt. Die Unternehmen zahlen nur für ihren Nachrichteneingang und die Gebühren für WhatsApp-Konversationen.
Wenn Sie WhatsApp Cloud API direkt über Meta beziehen möchten, sollten Sie bedenken, dass Unternehmen den Bewerbungsprozess selbst durchführen müssen und einige technische Kenntnisse sowie ein Facebook Developer-Konto benötigen.
Gibt es also eine kosteneffiziente WhatsApp-Lösung, die zudem einfach einzurichten ist? Die Antwort lautet: Ja. Lesen Sie weiter und erfahren Sie mehr.
Wie man WhatsApp API bekommt: Warum Respond.io WhatsApp wählen? API
Respond.io ist ein offizieller WhatsApp BSP, der die in der Cloud gehostete Version von WhatsApp API verwendet. Für die Anwendung fallen keine Einrichtungs-, Hosting- oder zusätzliche Nachrichtengebühren an. Dies sind die zu erwartenden Kosten:
- Ein Plan respond.io
- Eine Telefonnummer für das WhatsApp Business-Konto
- WhatsApps konversationsbasierte Gebühren
Da Sie einen Nachrichteneingang benötigen, um Nachrichten zu senden und zu empfangen, empfehlen wir Ihnen, eine Lösung mit vielen Funktionen zu wählen. Respond.io bietet viel mehr als nur einen Omnichannel-Nachrichteneingang, z. B. einen fortschrittlichen Automatisierungs-Builder, flexible Broadcast-Funktionen und ein detailliertes Berichts- und Analysemodul.
Unternehmen können ihren WhatsApp Business Account (WABA) auf respond.io vollständig verwalten. Dies umfasst die Erstellung und Übermittlung von WhatsApp-Nachrichtenvorlagen zur Genehmigung und die Verwaltung des WABA-Saldos im speziellen Modul "WhatsApp-Gebühren".
Das Beste ist, dass Unternehmen ein WhatsApp API Konto direkt über respond.io beantragen können. Der Vorgang erfordert keinerlei technische Kenntnisse und kann in wenigen Minuten abgeschlossen werden. Wir werden dies im nächsten Abschnitt ausführlicher erläutern.
WhatsApp API Integration auf die einfache Art: Wie man WhatsApp API Schritt für Schritt erhält
Was sind also die Schritte zur Integration von WhatsApp API ? Der Prozess umfasst drei Schritte:
- Eine WhatsApp-Telefonnummer kaufen oder portieren
- Registrieren Sie sich für ein respond.io Konto
- Vervollständigen Sie das Bewerbungsverfahren über respond.io
Ihre Nummer sollte derzeit nicht mit einem WhatsApp-, WhatsApp Business App- oder WhatsApp API -Konto verwendet werden. Um eine Telefonnummer zu verwenden, die an ein bestehendes WhatsApp- oder WhatsApp Business App-Konto gebunden ist, müssen Sie dieses Konto zunächst löschen.
Warnung: Die Verwendung einer Telefonnummer, die an ein bestehendes WhatsApp- oder WhatsApp Business App-Konto gebunden ist, führt zu einem dauerhaften Verlust der bestehenden Kontakte und Nachrichten.
Sie können respond.io kostenlos testen und später einen Plan abonnieren, der Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht. Wenn Sie die beiden oben genannten Elemente bereits besitzen, klicken Sie auf diesen Link und folgen Sie diesen Schritten, um die respond.io WhatsApp API Integration einzurichten.
1. Klicken Sie auf Mit Facebook verbinden.
2. Erstellen oder wählen Sie Ihre Meta und WhatsApp Business Accounts.
Sie müssen ein Meta Business-Konto auswählen, um Ihr WhatsApp Business-Konto mit respond.io zu verbinden. Wenn Sie kein Meta Business-Konto haben, wählen Sie die Option, eines zu erstellen und folgen Sie den Anweisungen.
Jetzt ist es an der Zeit, den Namen Ihres WhatsApp API Kontos einzugeben, der Ihrem Firmennamen entsprechen sollte. Wenn Sie eine WhatsApp-Nummer von einem WhatsApp-Geschäftskonto zu einem anderen portieren, wählen Sie ein bestehendes WhatsApp-Geschäftskonto aus.
3. Erstellen oder wählen Sie ein WhatsApp Business Profile.
Füllen Sie die erforderlichen Daten aus: Einen Namen für Ihr WhatsApp Business-Konto, einen Anzeigenamen, eine Geschäftskategorie und Ihre Zeitzone. Unternehmensbeschreibung und Website sind optional.
4. Überprüfen Sie Ihre WhatsApp Business-Telefonnummer.
Ihre Telefonnummer kann per SMS oder Telefonanruf überprüft werden. Stellen Sie also sicher, dass Sie Zugang zu der von Ihnen verwendeten Nummer haben. Sobald Sie den Bestätigungscode erhalten haben, geben Sie ihn in die leeren Felder ein und klicken Sie auf Weiter. Sie haben den Anmeldevorgang erfolgreich abgeschlossen!
Nach Abschluss der Integration von WhatsApp API erhält Ihr Unternehmen den Status "ungeprüft". Während dieser Zeit wird die Prüfung der WhatsApp-Handelsrichtlinien automatisch im Hintergrund durchgeführt.
WhatsApp sperrt sofort Konten, die nicht mit seinen Richtlinien übereinstimmen. Sie können dagegen Einspruch erheben, indem Sie ein Support-Ticket bei Ihrem BSP einreichen. Abschließend erklären wir Ihnen, was zu tun ist, nachdem Sie die WhatsApp-Integration abgeschlossen haben.
Nächste Schritte nach der WhatsApp-Integration
Als nicht verifiziertes Unternehmen stoßen Sie auf ernsthafte Einschränkungen, wenn Ihr Unternehmen eine große Anzahl von geschäftlich initiierten Konversationen versendet.
Mit anderen Worten: Wenn Sie WhatsApp-Nachrichten an ein großes Publikum senden möchten, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen in der Lage ist, innerhalb von 24 Stunden mit 1.000 einzelnen Kunden in einen Dialog zu treten.
Nach Abschluss des Facebook Business-Verifizierungsprozesses überprüft WhatsApp die Anzeigenamen aller mit Ihrem Konto verbundenen Telefonnummern. Stellen Sie für eine erfolgreiche Verifizierung sicher, dass der Anzeigename Ihres Unternehmens weder gegen die WhatsApp Business- und Commerce-Policies noch gegen die Richtlinien für Anzeigenamen verstößt.
Wenn das immer noch nicht genug ist, keine Sorge. Die Grenzen für die Nachrichtenübermittlung können erweitert oder sogar aufgehoben werden, um den Anforderungen größerer Unternehmen und Betriebe gerecht zu werden.
Sie suchen einen WhatsApp-Partner, der nicht die Bank sprengt? Respond.io WhatsApp API erhebt keine Einrichtungs-, Hosting- oder zusätzliche Nachrichtengebühren. Melden Sie sich für ein respond.io Konto an und erhalten Sie noch heute WhatsApp API.
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