Automatisieren Sie die Lead-Qualifizierung für 2x mehr Konversionen.

Ein KI-Agent ist ein sprachlicher Assistent, der Kunden-Chats über WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram und andere verbundene Kanäle verwalten kann — alles aus einem Posteingang heraus. Er versteht Absichten, sodass er FAQs mit deinen genehmigten Ressourcen beantworten und Aktionen wie das Sammeln von Kundendaten, das Qualifizieren von Leads, das Leiten von Gesprächen oder das Senden von Zahlungs- und Buchungslinks durchführen kann. Auf respond.io kannst du mit vorgefertigten Rollen wie einem KI-Rezeptionisten, KI-Verkaufsagenten oder KI-Support-Agenten beginnen oder einen benutzerdefinierten Agenten für spezielle Aufgaben erstellen.

Traditionelle Chatbots folgen festgelegten Abläufen oder Regeln und brechen oft zusammen, wenn ein Kunde vom Skript abweicht, was zu frustrierenden Gesprächsloops führt. Die KI-Agenten von respond.io verstehen Absichten und den Kontext, sodass sie freie Gespräche führen, auf deine hochgeladenen oder Live-Ressourcen verweisen und entscheiden können, was als Nächstes zu tun ist. Sie können Daten als Arbeitsablaufvariablen sammeln, Kontaktakten aktualisieren und sogar nächste Schritte wie das Routing oder das Versenden von Zahlungslinks auslösen. Da sie viel mehr tun, als nur eine festgelegte Liste von Fragen zu beantworten, sind sie sowohl für Vertrieb als auch Support wertvoll.

Nein. Du kannst sofort mit vorkonfigurierten Vorlagen für einen KI-Verkaufsagenten, KI-Support-Agenten und KI-Rezeptionisten starten. Diese Vorlagen enthalten gängige Gesprächsabläufe und bewährte Verfahren, sodass du nicht alles selbst entwerfen musst. Du kannst sie auch an deine Produkte, deinen Sprachstil und deine Workflows anpassen – oder deinen Agenten anpassen, wenn du spezifische Geschäftsbedürfnisse hast.

KI-Agenten arbeiten auf jedem Kanal, den du mit respond.io verbunden hast, einschließlich WhatsApp Business API, Facebook Messenger, TikTok, Viber und Instagram. Egal auf welchem Kanal, alle Gespräche fließen in den gleichen Team-Posteingang, damit deine Vertriebs- und Support-Teams überwachen, eingreifen und die Leistung berichten können.

Most businesses launch their first lead-qualification AI Agent in hours, not weeks on respond.io. You choose the questions the AI should ask, define how qualified and unqualified leads are handled and set routing rules based on lifecycle stage, intent, language or region. You can use a readymade AI agent sales template or customize one from scratch. Test your AI Agent in a safe environment before going live. Once ready, your AI Agent can qualify leads 24/7 in multiple languages across all channels, including WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, web chat and more.